Commerciële Binnendienst: Klant & B2B Support

Table du Sud; Ginderover; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonussysteem

Pensioenfonds Meubel

Reiskostenvergoeding

Verse lunch

Zomer-kerstdiner

Leuke collega’s

Job summary

Table du Sud zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten en woonwinkels ondersteunt en vragen over producten en leveringen beantwoordt. Je behandelt incoming mails en voert wijzigingen door in het ERP-systeem.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor B2B interieurprofessionals, informeert hen over werkwijze en wijst hen toe aan de beste showroom. Je draagt bij aan een soepel bestelproces en klanttevredenheid.

Qualifications

• Je hebt afgeronde opleiding op MBO- of HBO-niveau.
• Je hebt klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar.
• Je woont binnen een straal van 45 minuten reizen van Heeze.

Responsibilities

• Beantwoordt telefonisch en per mail vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Verwerkt incoming order- en infomails en voert wijzigingen door in ERP.
• Ondersteunt collega’s in interne orderverwerking en wijst B2B-interieurprofessionals toe aan de juiste woonwinkel.
• Zorgt voor een soepele orderprocedure en klanttevredenheid door duidelijke communicatie.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Klantcontact

Teamplayer

Education

MBO/HBO-niveau

Tools

ERP-systeem

CRM

Job description

Table du Sud zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten en woonwinkels ondersteunt en vragen over producten en leveringen beantwoordt. Je behandelt incoming mails en voert wijzigingen door in het ERP-systeem.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor B2B interieurprofessionals, informeert hen over werkwijze en wijst hen toe aan de beste showroom. Je draagt bij aan een soepel bestelproces en klanttevredenheid.