Commerciële binnendienst

Human Total Care; Utrecht; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een zorgorganisatie in Utrecht zoekt een Commerciële Binnendienst om de administratieve en coördinerende werkzaamheden te ondersteunen. Je werkt samen met collega's en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je taken omvatten het opstellen van offertes, de facturatie en klantcommunicatie. Een rol waarin je kan bijdragen aan duurzame klantrelaties in een hybride werkomgeving.

Benefits

Informele werksfeer

Hybride werken

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Laptop en mobiele telefoon

Qualifications

• Ervaring met administratieve en coördinerende taken.
• Talent voor plannen en organiseren.
• Ervaring met klantcontact.

Responsibilities

• Ondersteunen van adviseurs en accountmanagers.
• Opstellen van offertes en contracten.
• Plannen en coördineren van gezondheidsonderzoeken.

Skills

Administratieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

PowerPoint

XRM

Job description

Hoe ga je #meerbetekenen als Commerciële binnendienst

Je werkt in het hart van onze organisatie, samen met vijf directe collega’s binnen het team commerciële binnendienst. Je ondersteunt adviseurs, accountmanagers en klanten, en bent vaak het eerste aanspreekpunt bij vragen over offertes, projecten en facturatie.

Je zorgt voor een strakke administratie, correcte facturatie en coördinatie van uiteenlopende werkzaamheden. Heb je deze processen goed in de vingers? Dan kun je je ook richten op aanvullende projecten en verbeterinitiatieven.

Daarnaast ondersteun je accountmanagement en adviseurs door mee te denken, vooruit te kijken en nét dat stapje extra te zetten. Je schakelt zelfstandig met onze Arbo-professionals, verbindt interne en externe partijen en draagt bij aan duurzame klantrelaties.

Jouw gemiddelde werkweek bevat de volgende onderdelen:

• Opstellen van offertes en contracten, implementatie van afspraken/projecten, controle en facturatie
• Doorvoeren van indexeringen en contractverlengingen
• Plannen en coördineren van (gezondheids)onderzoeken, keuringen en vaccinaties
• Signaleren van knelpunten en bewaken van projectplanningen en voortgang
• Onderhouden van contact met klanten en interne collega’s
• Inrichten van nieuwe klanten in ons CRM-systeem en bijhouden van prijsafspraken
• Maandelijkse facturatie van offertes, projecten en contracten
• Beantwoorden van klantvragen over facturen, offertes en lopende projecten
• Ondersteunen bij klantentafels in regio Midden-Nederland
• Versturen van mailingen en nieuwsbrieven
• Je bent de rechterhand van veel collega’s – jouw werk is dynamisch en nooit saai

Hoe ga je #meerbetekenen als Commerciële binnendienst

Je werkt in het hart van onze organisatie, samen met vijf directe collega’s binnen het team commerciële binnendienst. Je ondersteunt adviseurs, accountmanagers en klanten, en bent vaak het eerste aanspreekpunt bij vragen over offertes, projecten en facturatie.

Je zorgt voor een strakke administratie, correcte facturatie en coördinatie van uiteenlopende werkzaamheden. Heb je deze processen goed in de vingers? Dan kun je je ook richten op aanvullende projecten en verbeterinitiatieven.

Daarnaast ondersteun je accountmanagement en adviseurs door mee te denken, vooruit te kijken en nét dat stapje extra te zetten. Je schakelt zelfstandig met onze Arbo-professionals, verbindt interne en externe partijen en draagt bij aan duurzame klantrelaties.

Jouw gemiddelde werkweek bevat de volgende onderdelen:

• Opstellen van offertes en contracten, implementatie van afspraken/projecten, controle en facturatie
• Doorvoeren van indexeringen en contractverlengingen
• Plannen en coördineren van (gezondheids)onderzoeken, keuringen en vaccinaties
• Signaleren van knelpunten en bewaken van projectplanningen en voortgang
• Onderhouden van contact met klanten en interne collega’s
• Inrichten van nieuwe klanten in ons CRM-systeem en bijhouden van prijsafspraken
• Maandelijkse facturatie van offertes, projecten en contracten
• Beantwoorden van klantvragen over facturen, offertes en lopende projecten
• Ondersteunen bij klantentafels in regio Midden-Nederland
• Versturen van mailingen en nieuwsbrieven
• Je bent de rechterhand van veel collega’s – jouw werk is dynamisch en nooit saai

Met wie ga je #meerbetekenen

In regio Midden werken momenteel 96 collega’s aan integraal gezondheidsmanagement. Jij maakt deel uit van het team commerciële binnendienst/projectbureau, bestaande uit vijf collega’s. Samen stemmen jullie af wie welke taken oppakt en je kunt altijd terugvallen op elkaar.

Je werkt nauw samen met klanten, accountmanagers en collega’s uit de regio, zoals bedrijfsartsen en adviseurs. Je rapporteert aan de manager commercie en bedrijfsvoering.

Wat is écht leuk aan deze baan

• Je werkt zelfstandig, maar hebt altijd collega’s om op terug te vallen
• Je kunt taken oppakken die jij leuk vindt of waarin je wilt groeien
• Je hebt regelmatig klantcontact en bouwt aan duurzame relaties
• Jouw ideeën en creativiteit worden gewaardeerd – je krijgt ruimte voor eigen projecten
• Je werkt in een commerciële omgeving waar zorg en aandacht voor mensen centraal staan

Is er ook iets minder leuk

We zijn eerlijk: niet alles werkt al even efficiënt en sommige systemen kunnen een update gebruiken. We zitten in een transitie naar meer uniforme werkwijzen. Als jij nieuwsgierig bent en denkt in oplossingen, dan pas je hier perfect.

Wat neem je mee

Je hebt ambitie om te groeien in je rol en vindt het leuk om projecten te coördineren. Tegelijkertijd begrijp je dat administratie, facturatie en planning de basis vormen van je werk. Je ondersteunt graag anderen en denkt mee in oplossingen. Je bent commercieel ingesteld, flexibel en behoudt overzicht – ook als het druk is.

Wat we verder vragen:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met administratieve en coördinerende taken en/of leuk vinden om rekenkundig bezig te zijn.
• Ervaring met administratieve en coördinerende taken
• Talent voor plannen en organiseren
• Ervaring met klantcontact
• Handigheid met systemen zoals XRM, Microsoft Word, Excel, PowerPoint en interne tools
• Geen koude acquisitie – wel veel klantcontact en samenwerking
• Op vrijdag beschikbaar is een pré

Wat krijg je van ons

HumanCapitalCare is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: het versterken van organisaties en medewerkers op het gebied van gezond, gemotiveerd en competent werken. Bij HumanCapitalCare doen we dat voor en met onze grootzakelijke klanten vanuit onze landelijke regiokantoren. Wij hebben een hybride manier van werken waarbij je thuiswerken en op kantoor werken combineert. Dat is ook #meerbetekenen.Verder krijg je:

• eenopen, informele werksfeer.We doen het voor, door en met elkaar.
• een baan voor24-40uur per week.
• een brutosalaris tussen €2.570,- en €3.212,- op basis van 40 uur afhankelijk van ervaring, met de mogelijkheid om (financieel)door te groeien in de schaal.
• goedepensioenregelingen 25 vakantiedagen op fulltime basis (met de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen).
• eenlaptop,mobiele telefoon en zakelijke reiskostenvergoeding.
• hybride werken, met een goed ingerichte werkplek zodat je in de toekomst deels thuis kunt werken. En een thuiswerkvergoeding van €2,15 per thuiswerkdag.
• direct eenvast contract.
• eenwarme introductiein onze organisatie. Dankzij de introductiedagen de onboarding app weet je snel je weg te vinden.
• aandacht voor preventie en vitaliteitin jouw werk richting klanten, maar vooral ook vanuit onze organisatie richting jou. We zijn trots op ons vitaliteits- en ontwikkelprogramma en stimuleren je graag hier gebruik van te maken.
• gezellige, informele bijeenkomsten en borrels, omdatontspanningvoor ons net zo belangrijk is als werken.

Je sollicitatie

Wil jij als commerciële binnendienst #meerbetekenen voor collega’s en werkend Nederland? We kijken uit naar je sollicitatie! Heb je vragen? Bel gerust met de manager voor meer informatie. Floor Verhagen - Schrijen, 06-46405952