Commercieel Service Binnendienst

Sales and Marketing Consultants; Gorinchem; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.000,- en €4.000,- (o

24 vakantiedagen en 7,5 ATV-dagen

Pensioenregeling volgens cao

Uitgebreid inwerktraject

Vrijheid om mee te denken

Job summary

Sales and Marketing Consultants in Gorinchem zoekt een Commercieel Service Medewerker Binnendienst om het verkoopproces te ondersteunen, offertes te behandelen en klantvragen vlot af te handelen.

Je werkt in een informeel, hecht team, krijgt een uitgebreid inwerktraject, en hebt 32–40 uur per week beschikbaar met ruimte voor initiatief.

Qualifications

• Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een plus.
• Ervaring op binnendienst of serviceafdeling is fijn, maar geen must.

Responsibilities

• Ondersteun verkoopadviseurs bij offertes, orders en facturatie en verwerk dit in ISAH.
• Onderhoud klantcontact: duidelijke updates over aanvragen en bestellingen.
• Beheer van serviceverzoeken: onderdelen, garantie en retouren (incl. beeldmateriaal).
• Afstemming met productie, logistiek en dealers voor een gestroomlijnd proces.
• Rapporteer aan de teamleider en draag bij aan teamdoelen.

Skills

Nederlands

Engels

Duits (plus)

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

ISAH ERP

Job description

Wil jij werken in een organisatie die écht impact maakt, waar jouw inzet bijdraagt aan het creëren van speel- en ontmoetingsplekken voor jong en oud? Dan is deze functie als Commercieel Service Medewerker Binnendienst jou op het lijf geschreven!

Salaris tussen €3.000,- en €4.000,-

Afwisselende werkdagen vol klantcontact

Werken in een informeel en hecht team

Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken

Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

wat ga je doen?

Als Commercieel Service Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor klanten én collega’s. Je ondersteunt onze verkoopadviseurs, houdt het overzicht in het verkooptraject en zorgt ervoor dat servicevragen vlot en professioneel worden afgehandeld. Jij bent de schakel die alles soepel laat verlopen, van offerte tot nazorg.

• Ondersteunen van verkoopadviseurs bij offertes, orders en facturatie en deze verwerken in ons ERP-systeem (ISAH)
• Klantcontact onderhouden: heldere updates over aanvragen en bestellingen
• Beheren van serviceverzoeken: onderdelen, garantieaanvragen en retouren (inclusief beeldmateriaal)
• Afstemming met productie, logistiek en dealers voor een gestroomlijnd proces
• Rapporteren aan de teamleider en actief bijdragen aan teamdoelen

Waar kom je te werken?

Bij ons draait alles om beweging, samenspel en duurzaamheid. Al meer dan 60 jaar ontwerpen we uitdagende en inclusieve speel- en beweegruimtes. Van traditionele speeltoestellen tot innovatieve, fantasierijke ontwerpen: alles met als doel om mensen van alle leeftijden te verbinden én in beweging te brengen. Jij komt terecht in een informeel team met korte lijnen, waar jouw ideeën ertoe doen en je direct impact hebt op de klantbeleving.

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een plus
• Ervaring op een binnendienst of serviceafdeling is fijn, maar geen must
• Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en houdt van variatie
• Klantgericht en commercieel ingesteld: je denkt mee en vooruit
• Ervaring met MS Office en ERP-systemen (zoals ISAH) is een pré
• Je werkt zelfstandig én voelt je thuis in een team

Wat krijg je?

Bij ons kom je terecht in een warme organisatie waar duurzaamheid, plezier en groei centraal staan. We zorgen goed voor onze mensen, want samen maken we het verschil. Daarom bieden we jou:

• Een salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring.
• 24 vakantiedagen en 7,5 atv-dagen.
• Functie voor 28 tot 40 uur per week.
• 8% vakantiegeld en een pensioenregeling volgens cao.
• Een uitgebreid inwerktraject zodat je je snel thuis voelt.
• Veel vrijheid om mee te denken en initiatief te nemen.
• Een fijne werksfeer in een informeel en betrokken team.