Commercieel Medewerker Binnendienst

Saman Groep; Zierikzee; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vijf weken vakantie

13 ADV-dagen

Vakantiegeld maandelijks of jaarlijks

Reiskostenvergoeding €0,25 per km

PMT pensioen

Fitnessabonnement en fietslease

Job summary

Saman Groep zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst (VIP) die aanvragen opvolgt, adviesgesprekken plant en onze adviseurs goed voorbereid op pad laat gaan. Je bent hét eerste contactmoment voor klanten.

Met jouw commerciële instelling, persoonlijke aanpak en planningsgevoel zet je enthousiasme om in afspraken en draag je bij aan duurzaam comfort voor steeds meer huishoudens. Je werkt samen met collega’s, beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en WhatsApp, bewaakt de voortgang van

Qualifications

• Commerciële instelling en klantgerichtheid zijn essentieel.
• Plannen en organiseren van afspraken.
• Zorg voor duidelijke communicatie en servicegerichte houding.

Responsibilities

• Je volgt aanvragen op en plant adviesgesprekken in.
• Beantwoord inkomende telefoongesprekken en klantvragen via e-mail en WhatsApp.
• Houdt de voortgang van aanvragen en afspraken bij en zorgt voor goede opvolging.
• Zorgt voor voorbereidende informatie zodat de adviseur goed voorbereid het gesprek ingaat.
• Communiceert helder en professioneel in het Nederlands.

Skills

Commerciële instelling

Klantgericht

Plannen

Communicatieve vaardigheden

Job description

Bij Saman Groep begint verduurzamen met goed contact. Als Commercieel Medewerker Binnendienst zorg jij ervoor dat geïnteresseerde klanten snel de juiste vervolgstap zetten. Intern noemen we deze functie Medewerker Verkoop, Intake & Planning (VIP). En die naam zegt eigenlijk precies wat je doet: je volgt aanvragen op, plant adviesgesprekken in en zorgt ervoor dat onze adviseurs goed voorbereid op pad kunnen.

Je bent vaak het eerste persoonlijke contactmoment met onze klanten. Met jouw commerciële instelling, persoonlijke aanpak en gevoel voor planning maak je van een aanvraag een waardevolle afspraak. Zo draag je direct bij aan tevreden klanten én help je steeds meer huishoudens op weg naar duurzaam comfort.

Dit ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst

Samen met je collega’s bekijk je welke nieuwe aanvragen er zijn en waar commerciële kansen liggen. Je neemt actief contact op met geïnteresseerde klanten en brengt hun wensen en situatie in kaart. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, help je klanten bij de volgende stap naar duurzaam comfort.

Vervolgens plan je een passend adviesgesprek in bij één van onze adviseurs. Je stemt de afspraak af met de klant en zorgt voor goed gevulde en logisch geplande agenda’s. Je legt de benodigde informatie zorgvuldig vast, zodat de adviseur goed voorbereid het gesprek ingaat en de klant weet wat die kan verwachten.

Daarnaast beantwoord je inkomende telefoongesprekken en klantvragen via e-mail en WhatsApp. Je houdt de voortgang van aanvragen en afspraken goed in de gaten en neemt contact op wanneer opvolging nodig is. Zo krijgt iedere klant de juiste aandacht, benut je commerciële kansen en draag je bij aan tevreden klanten én onze commerciële doelstellingen.

Jij begrijpt dat commercieel klantcontact draait om vertrouwen, energie en overtuigingskracht.

Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Je combineert commercieel inzicht met interesse in techniek en duurzaamheid.

Jij schakelt snel, denkt vooruit en houdt overzicht — ook als het druk is.

Je wilt niet alleen een functie vervullen, maar meegroeien en écht impact maken binnen Saman Groep.

Dit bieden we jou

Goed werk verdient goede voorwaarden. Daarom zorgen we bij Saman Groep dat belangrijke zaken gewoon goed voor je zijn geregeld. Van vrije tijd en pensioen tot ontwikkeling en extra keuzes die passen bij jouw situatie. Zo weet je waar je aan toe bent en kun jij je richten op je werk en je groei. Dit kun je van ons verwachten:

• Geniet van iets meer dan 5 weken vakantie!
• Meer vakantiedagen? Jij hebt de keuze voor 13 ADV-dagen.
• Jij kiest: vakantiegeld maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km.
• Jouw pensioen is goed geregeld bij PMT.
• Bijdrage aan fitnessabonnement en fietsleaseregeling.
• Veel kansen om door te groeien binnen Saman Groep.