Commercieel Medewerker Binnendienst

Start People; Zevenaar; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Start People zoekt een commercieel medewerker binnendienst in Gelderland, Zevenaar, voor ondersteuning van klantrelaties en interne processen. Je vertaalt klantvragen naar oplossingen en beheert offertes, orders en data in SAP/CRM-omgevingen.

Je werkt samen met accountmanagement en logistiek, signaleert commerciële kansen en werkt aan procesverbeteringen. Vereisten: mbo-4 of HBO in technisch/commercieel, ervaring met CRM/ERP, kennis van Salesforce en SAP is een pré, en goede Nederlandse

Qualifications

Responsibilities

Job description

Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het versterken van onze klantrelaties en het optimaliseren van interne processen. Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen, waarbij je klantvragen vertaalt naar passende oplossingen. Met jouw technische en commerciële vaardigheden zorg je voor een soepele afhandeling van offertes, orders en klantvragen. Je werkt in een team dat samenwerking en innovatie hoog in het vaandel heeft, en je krijgt de ruimte om mee te denken over verbeteringen.

Wat je gaat doen:

• Beheren: klantvragen, offertes en orders van begin tot eind, waarbij je zorgt voor een uitstekende service;
• Communiceren: klanten op de hoogte houden van de voortgang en nauw samenwerken met interne afdelingen zoals accountmanagement en logistiek;
• Signaleren: commerciële kansen en bijdragen aan procesverbeteringen binnen de organisatie;
• Afhandelen: afwijkingen en klachten zorgvuldig oplossen met oog voor klanttevredenheid;
• Bijhouden: klantgegevens in SAP en andere systemen, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige administratie;

Ben jij een klantgerichte professional met technische en commerciële vaardigheden?

• Afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in technische of commerciële richting;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van Salesforce en SAP is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pluspunt;
• Affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening;
• Analytisch en oplossingsgericht met oog voor procesverbetering.