Commercieel medewerker binnendienst

Smits Kozijnen; Zalne; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.900–3.400€

Reiskostenvergoeding

Pensioen

Fietsleaseplan

Laptop/telefoon van de zaak

Jong en fris team

Job summary

Smits Kozijnen is een familiebedrijf met ruim 90 jaar ervaring in kunststof kozijnen en isolatieglas. De commercieel binnendienst vormt de schakel tussen klant, productie en montagepartners en opereert vanuit Handel.

Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's, regelt planning en verwerkt opdrachten in Monday. Wij bieden een salaris tussen €2.900 en €3.400, flexibele werktijden binnen kantooruren en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring met CRM-systemen of gevoel erbij vereist.
• Je bent computervaardig en kan met systemen werken.
• Je bent een planner en procesdenker.

Responsibilities

• Onderhouden van klantcontact en informeren over opdrachten, offertes en levertijden.
• Opdrachten doorsturen naar montagepartners en afspraken bewaakt.
• Planningen beheren en volgen.
• Schriftelijk en telefonisch communiceren met montagepartners en klanten.
• Opdrachten invoeren in Monday (CRM-systeem) en categoriseren op werkgebied.
• Regelmatig contact met interne afdelingen zoals werkvoorbereiding, inkoop, productie en planning.
• Administratieve taken zoals controleren en fiatteren van inkoopfacturen.

Job description

Als Commercieel medewerker binnendienst ben jij de spin in het web. Je maakt onderdeel uit van een jong, fris team en hebt dagelijks contact met klanten, montagepartners en collega's van verschillende afdelingen. Jij zorgt dat al die schakels goed op elkaar aansluiten. Daarbij krijg je veel vrijheid om je werk zelf in te richten: jij bepaalt hoe je overzicht houdt en hoe je de planning het best bewaakt. Sterker nog, er komt binnenkort een nieuwe klant bij, die jij zelf mag gaan sturen binnen de commerciële binnendienst. Een mooie kans om die relatie vanaf het begin op te bouwen. En omdat jij precies weet wat er speelt bij de klant én op de werkvloer, kijk je verder dan je eigen takenlijst. Je ziet het grotere plaatje en denkt actief mee over hoe het proces slimmer en beter kan.

Jij bent de verbindende factor tussen klant, commerciële binnendienst en productie. Denk aan:

• Je onderhoudt het klantcontact en houdt de klant op de hoogte van opdrachten, offertes, levertijden en eventuele leververschuivingen
• Je stuurt opdrachten door naar de montagepartner en bewaakt de afspraken
• Je beheert en volgt de planningen op
• Je communiceert schriftelijk en telefonisch met montagepartners en klanten
• Je verwerkt opdrachten in Monday (ons CRM-systeem) en categoriseert deze op werkgebied
• Je hebt regelmatig contact met interne afdelingen zoals werkvoorbereiding, inkoop, productie en planning
• Je pakt diverse administratieve taken op, zoals het controleren en fiatteren van inkoopfacturen

Wat vragen wij van jou?

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met of gevoel voor CRM-systemen
• Je bent computervaardig
• Bij voorkeur een 40-urige werkweek, minder uren is ook mogelijk mits verdeeld over 5 dagen
• Dagelijkse aanwezigheid op ons fijne kantoor
• Je bent een planner en een echte procesdenker
• Je bent communicatief vaardig en durft zaken bespreekbaar te maken
• Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur
• Je onderhoudt graag relaties en bent klantgericht
• Je bent zelfstandig en proactief

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €2.900 en €3.400, afhankelijk van kennis en ervaring
• Flexibele werktijden binnen kantooruren, zodat werk en privé goed samengaan
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, pensioen, fietsleaseplan en een laptop/telefoon van de zaak
• Een jong en fris team binnen de commerciële binnendienst, met enthousiaste collega's die voor elkaar klaarstaan: bij Smits Kozijnen werken we hard voor en met elkaar
• Een informele, toegankelijke werksfeer waarin je de ruimte krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen

Werken bij Smits Kozijnen

Smits Kozijnen is al meer dan 90 jaar een toonaangevende producent van kunststof kozijnen en isolatieglas. Wij zijn een familiebedrijf met een focus op innovatie, duurzaamheid en vakmanschap. Vanuit onze vestiging in Handel werken meer dan 100 collega's dagelijks aan hoogwaardige, duurzame kozijnoplossingen.

We hebben mooie stappen gezet, maar we zijn nog volop in ontwikkeling: Smits Kozijnen bouwt aan de toekomst, en we zoeken iemand die het net zo leuk vindt om daaraan mee te bouwen als wij. Met circulaire productieprocessen en innovatieve technieken dragen wij bij aan een betere leefomgeving voor toekomstige generaties. Wij geloven in een minimale footprint en produceren met oog voor de aarde en onze impact daarop.

Smits Kozijnen is onderdeel van VHZ, marktleider in de kozijnenbranche in Nederland met meer dan 700 medewerkers. Samen met onze zusterbedrijven produceren wij jaarlijks meer dan 180.000 kozijnen en blijven we groeien in ons streven naar duurzaamheid en kwaliteit.