Commercieel Medewerker Binnendienst

Vlaamsch Broodhuys; Vlaardingen; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

15% personeelskorting

Verse brood dagelijks lunch

Job summary

Vlaamsch Broodhuys zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor het hoofdkantoor in Vlaardingen. Je bent hét aanspreekpunt voor B2B-relaties, bouwt duurzame klantrelaties op en denkt mee over commerciële kansen.

Je werkzaamheden omvatten-relatiebeheer, offertes, up-/cross-selling, CRM-beheer en samenwerking met marketing en productie. Je werkt 32–38 uur en brengt enthousiasme, resultaatgerichtheid en klantgericht denken mee.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in horeca- en/of foodindustrie.
• Ervaring met CRM en klantrelaties.
• Beschikbaar voor 32–38 uur per week.

Responsibilities

• Relatiebeheer & Klantcontact: aanspreekpunt voor B2B/B2C via telefoon en e-mail.
• Verkoop & Sales: bijdragen aan verkoopdoelen door up-selling en cross selling; offertes opstellen en opvolgen.
• Analyseren van salesrapportages: bijdragen aan commerciële doelstellingen.
• CRM Beheer: beheren en updaten van klantinformatie in het CRM-systeem.
• Webshop Commercie: bijdragen aan de commerciële strategie van de webshop.
• Interne Communicatie & Samenwerking: samenwerken met marketing, productie en distributie.

Skills

Klantcontact

Commercieel ingesteld

CRM ervaring

Teamspeler

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Ben jij iemand die makkelijk met klanten communiceert, commercieel ingesteld is en gedreven om klanten keer op keer te verrassen? Bij Vlaamsch Broodhuys zijn we op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst die ons team komt versterken!

Wil jij bijdragen aan onze missie om iedereen elke dag te laten genieten van het beste, lekkerste en gezondste brood? Ben jij commercieel gedreven, communicatief sterk en krijg je energie van het opbouwen van duurzame klantrelaties? Dan zijn wij op zoek naar jou! Van de perfecte hamburgerbol tot een ambachtelijke zuurdesemboterham voor een sterrenrestaurant: ons assortiment biedt voor iedere zakelijke klant de juiste oplossing. Met hoogwaardige ingrediënten, culinaire bezieling en meer dan 30 jaar vakmanschap leveren wij dagelijks brood aan toprestaurants, de mooiste hotels, lunchzaken, cateraars en vele andere.

• 32-38 uur
• Vlaardingen
• Een leuke, leerzame en inspirerende werkomgeving vanuit ons hoofdkantoor in Vlaardingen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze B2B-relaties en speel je een sleutelrol in de verdere groei van Vlaamsch Broodhuys. Je werkt nauw samen met het Sales team, bouwt sterke klantrelaties op en ziet commerciële kansen voordat anderen dat doen. Je zorgt voor een optimale klantbeleving en adviseert en inspireert onze klanten met ons assortiment. Daarnaast zorg je ervoor dat alle administratieve werkzaamheden rondom bestellingen en facturatie soepel verlopen en ondersteun je actief onze commerciële strategie. Kortom: jij combineert een passie voor klantcontact met een commerciële blik en maakt iedere dag het verschil!

Wat ga je doen?

Relatiebeheer & Klantcontact:

• Als aanspreekpunt voor Vlaamsch Broodhuys ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de communicatie voor B2B/B2C via telefoon en e-mail.
• Problemen en klachten van klanten oplossen en zorgen voor een snelle, klantvriendelijke afhandeling.

Verkoop & Sales:

• Actief bijdragen aan verkoopdoelen door up-selling en cross selling
• Opstellen en opvolgen van offertes voor B2B- en B2C-klanten

Analyseren van salesrapportages:

• Actief bijdragen aan de commerciële doelstellingen

CRM Beheer:

• Het beheren en updaten van klantinformatie in het CRM-systeem.
• Nieuwe contacten aanmaken en het bijhouden van belangrijke klantgegevens.

Webshop Commercie:

• Actief bijdragen aan de commerciële strategie van de webshop en het vergroten van de online verkoop.

Interne Communicatie & Samenwerking:

• Nauw samenwerken met verschillende afdelingen (zoals marketing, productie en distributie) om een optimale klantbeleving te garanderen en de interne processen te verbeteren.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in de horeca- en/of foodindustrie;
• Voorkeur HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring en/of affiniteit met CRM;
• Je bent een teamplayer, hands-on en resultaatgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent 32-38 uur beschikbaar

Wat bieden wij jou?

• Een leuke, leerzame en inspirerende werkomgeving vanuit ons hoofdkantoor in Vlaardingen;
• Een platte organisatie met ruimte voor eigen initiatieven;
• Veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen op de gebieden die jij nodig hebt;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband (38 uur);
• Een gunstige pensioenregeling bij het pensioenfonds voor het bakkersbedrijf;
• 15% personeelskorting op alle Vlaamsch Broodhuys-producten;
• Een leuk en divers team;
• En natuurlijk iedere werkdag vers brood voor tijdens de lunch.

Wie zijn wij?

Iedereen, iedere dag laten genieten van het beste, lekkerste en gezondste brood is de missie van het Vlaamsch Broodhuys. Wij bakken brood zoals topchefs koken, met hoogwaardige ingrediënten, culinaire bezieling en jarenlange ervaring. De kernwaarden van het Vlaamsch Broodhuys zijn: gedreven, gastvrij, écht. Deze komen tot uiting in alles wat we beloven, communiceren en doen.