Commercieel medewerker binnendienst

Hupra ICT; Veenendaal; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Ontwikkelingsmogelijkheden

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Hupra ICT zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die offertes opstelt, orders verwerkt en klantvragen afhandelt. Je werkt nauw samen met ons salesteam en bewaakt afspraken zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

Je registreert wijzigingen in systemen, beoordeelt porteringen en ondersteunt waar nodig bij het magazijn. Een hands-on instelling en klantgerichte aanpak passen bij ons informele Team Commercie. Deze functie is 24–32 uur per week en biedt laptop van de zaak.

Qualifications

• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.
• Je bent klantvriendelijk en communiceert duidelijk.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en gemaakte afspraken.
• Affiniteit met ICT en telecom is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Je stelt offertes op en verwerkt deze correct.
• Je verwerkt bestellingen, aanvragen en wijzigingen in onze systemen.
• Je bewaakt openstaande offertes, acties en afspraken.
• Je beantwoordt vragen van klanten en begrijpt hun behoeften.
• Je beoordeelt en verwerkt porteringen.
• Je vraagt internetlijnen aan en verwerkt wijzigingen en opzeggingen.
• Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega’s over de voortgang.
• Je ondersteunt bij lichte magazijn- en voorraadwerkzaamheden.

Skills

Nauwkeurigheid

Klantgericht

Communicatief

Proactief

Education

MBO-/HBO-niveau

Tools

CRM-systemen

Offerte-systemen

Orderverwerking systemen

Job description

Gerust aan het werk

ALS COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST.

Vacature Commercieel Medewerker Binnendienst

Vacature: 24-32 uur

Aan de slag als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Hupra ICT?

Krijg jij energie van klanten en collega’s snel verder helpen? Houd je van afwisseling en ben jij iemand die zaken graag goed regelt? Dan is de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst bij Hupra ICT misschien wel perfect voor jou.

Je komt terecht in Team Commercie. Vanuit dit team ondersteun je onze salescollega’s bij het maken en verwerken van offertes, bestellingen en klantaanvragen. Je zorgt dat afspraken goed worden vastgelegd, acties worden opgevolgd en klanten weten waar ze aan toe zijn.

Jouw functie is breder dan alleen commerciële binnendienst. Je helpt ook bij verschillende administratieve en praktische werkzaamheden. Denk aan het verwerken van orders, het beoordelen van porteringen en het aanvragen of opzeggen van internetlijnen. Daarnaast ondersteun je waar nodig bij het magazijn, bijvoorbeeld door pakketten aan te nemen of te versturen.

Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Moet een klant snel geholpen worden, ontbreekt er informatie of blijft een aanvraag ergens liggen? Dan wacht jij niet af, maar zoek je uit wat er nodig is. Want jij bent pas tevreden als het niet alleen administratief klopt, maar ook echt goed geregeld is voor de klant.

Wie ben jij?

Welke werkzaamheden horen erbij?

• Je stelt offertes op en zorgt dat deze correct worden verwerkt.
• Je ondersteunt onze salescollega’s bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Je verwerkt bestellingen, aanvragen en wijzigingen in onze systemen.
• Je bewaakt openstaande offertes, acties en afspraken.
• Je zorgt dat klant- en ordergegevens volledig en actueel zijn.
• Je beantwoordt praktische en commerciële vragen van klanten.
• Je beoordeelt en verwerkt porteringen.
• Je keurt porteringen goed of wijst deze af wanneer gegevens niet kloppen.
• Je vraagt internetlijnen aan en verwerkt wijzigingen en opzeggingen.
• Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega’s over de voortgang.
• Je signaleert ontbrekende informatie en zorgt dat aanvragen niet onnodig blijven liggen.
• Je ondersteunt bij het aannemen, registreren en versturen van pakketten.
• Je helpt waar nodig bij lichte magazijn- en voorraadwerkzaamheden.
• Je springt bij wanneer een klant of collega snel praktische ondersteuning nodig heeft.
• Je denkt mee over hoe we onze commerciële en administratieve processen slimmer kunnen organiseren.

Herken jij jezelf hierin?

• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.
• Je vindt het leuk om zaken te regelen en af te ronden.
• Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je bent klantvriendelijk en communiceert duidelijk.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en gemaakte afspraken.
• Je bent proactief en wacht niet af als je ziet dat iets blijft liggen.
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook graag de samenwerking op.
• Je bent praktisch ingesteld en vindt het vanzelfsprekend om af en toe bij te springen.
• Je bent commercieel alert en houdt tegelijkertijd het belang van de klant voor ogen.
• Je maakt nieuwe systemen en werkwijzen snel eigen.
• Je bent sociaal en collegiaal en draagt bij aan een goede sfeer.
• Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of backofficefunctie is een pré.
• Ervaring met offertes, orders, telecomaanvragen of porteringen is een pré.
• Affiniteit met ICT en telecom is mooi meegenomen.

Wie zijn wij?

Waar je op kunt rekenen

• Een goed salaris en passende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Laptop van de zaak.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een brede en afwisselende functie binnen Team Commercie.
• Veel contact met klanten, leveranciers en collega’s.
• De ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en zelfstandig te werken.
• Een prettige werkplek met goed verzorgde lunch.
• Korte lijnen en collega’s die voor elkaar klaarstaan.
• Een team waarin jouw ideeën, inzet en praktische aanpak worden gewaardeerd.
• Jij bent net zo belangrijk als onze klanten.

Werken bij Hupra ICT

• We maken ICT-oplossingen op enterpriseniveau beschikbaar en betaalbaar voor het mkb.
• We helpen klanten om altijd en overal veilig te werken.
• We werken aan langetermijnrelaties met klanten én medewerkers.
• In ons groeiende bedrijf is ruimte voor jou om mee te groeien.
• We gaan voor kwaliteit. Goed geregeld is voor ons een kernwaarde.
• Onze bedrijfscultuur is laagdrempelig, persoonlijk en mensgericht.
• We doen het samen.

Hupra Helden

Lees meer verhalen van medewerkers

“Bij Hupra kan ik de tijd nemen om kwaliteit te leveren. Dat heb ik ook anders meegemaakt. Ik werk nu 2 jaar met veel plezier bij Hupra.” Matthias IT-consultant “We werken voor bedrijven, maar uiteindelijk gaat het natuurlijk om mensen. Je doet het om die mensen goed te helpen." Simon IT-engineer Solliciteer!

Vragen over deze vacature?

Heb je interesse om ons team te versterken, maar heb je nog vragen over deze vacature?