Commercieel medewerker binnendienst

Human Total Care; Utrecht; Hybrid; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Open informele werksfeer

Hybride werken

Vast dienstverband

Vaste eindejaarsuitkering

25 vakantiedagen (fulltime)

Vergoeding thuiswerkdagen

Job summary

HumanTotalCare zoekt een commercieel medewerker binnendienst die het eerste aanspreekpunt is voor vragen over commerciële zaken. Je belt offertes en verwijzingen na en verwerkt deze in Salesforce, ons CRM-systeem.

Je bent graag telefonisch in contact en ondersteunt de klantadministratie. Je werkt op het snijvlak van klanten en regiomanagers, met wekelijks overleg en hybride werken mogelijk vanuit kantoor bij Lunetten in Utrecht of vanuit huis.

Qualifications

• Telefonisch contact en klantcommunicatie.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Sterke oplossings- en dienstverleningmentaliteit.

Responsibilities

• Bellen van offertes en verwijzingen.
• Verwerken van informatie in Salesforce (CRM).
• Eerst aanspreekpunt voor vragen over commerciële zaken.
• Ondersteunen van klantadministratie en interne afstemming.

Skills

Telefonisch contact

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Initiatief nemen

Education

MBO/HBO-niveau

Tools

Salesforce

Job description

Hoe ga je #meerbetekenen als commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst maak je deel uit van het commerciële team. Je werkt op het snijvlak van klanten, regiomanagers, collega's van het projectbureau en de verschillende werkmaatschappijen van HumanTotalCare. Samen met de andere collega's van de commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over commerciële zaken. Je belt offertes en verwijzingen na en verwerkt deze in Salesforce, ons CRM-systeem. Je bent graag telefonisch in contact en gaat soepel om met de klantadministratie die daarbij hoort.

Hoe ga je #meerbetekenen als commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst maak je deel uit van het commerciële team. Je werkt op het snijvlak van klanten, regiomanagers, collega's van het projectbureau en de verschillende werkmaatschappijen van HumanTotalCare. Samen met de andere collega's van de commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over commerciële zaken. Je belt offertes en verwijzingen na en verwerkt deze in Salesforce, ons CRM-systeem. Je bent graag telefonisch in contact en gaat soepel om met de klantadministratie die daarbij hoort.

Met wie ga je #meerbetekenen

Je werkt met ervaren collega's die je graag helpen en met wie je wekelijks overleg hebt. Je kunt hybride werken: op kantoor vlak bij station Lunetten in Utrecht of vanuit huis. Met de regiomanagers heb je wekelijks commercieel overleg en je wordt betrokken bij nieuwe ontwikkelingen. De lijnen zijn kort, de samenwerking is open en er wordt veel gelachen.

Wat is écht leuk aan deze baan

Focus groeit, en dat betekent dat er veel mogelijk is en eigen inbreng echt wordt gewaardeerd. Als jij je verantwoordelijkheid pakt, ben je van betekenis voor klanten én collega’s.

Is er ook iets minder leuk

Ook bij deze baan is er iets dat minder leuk is: onze processen zijn nog niet allemaal uitgekristalliseerd, omdat we een groeiende organisatie zijn. Jij ziet dat juist als een uitdaging en denkt graag mee over hoe het beter kan. Daarnaast werk je niet met alle collega’s op één locatie. Samenwerken op afstand moet dus bij je passen.

Wat neem je mee

Je houdt van bellen, pakt door en denkt in kansen en oplossingen. Je werkt graag samen, neemt initiatief en schakelt snel. Dankzij jouw communicatieve en sociale vaardigheden krijg je mensen makkelijk mee en in beweging. Je luistert goed, achterhaalt de vraag achter de vraag en biedt een passende oplossing. Je bewaakt de voortgang en zorgt dat klanten altijd op tijd antwoord krijgen. Verder vragen we:

• mbo+/hbo-niveau.
• geen ervaring nodig, wel een sterke drive om te leren en aan te pakken.
• goede communicatie in het Nederlands; Engels is een pré.
• klantgerichtheid en de wil om klanten positief te verrassen.
• oprechte interesse in onze dienstverlening en de ambitie om daarin #meerbetekenen.

Wat krijg je van ons

Focus is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare - met in totaal 2.000collega's - hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Dat is ook #meerbetekenen. Verder krijg je:

• een open, informele werksfeer.We doen het voor, door en met elkaar.
• een baan voor 24-40 uur per week.
• een goed salaris volgens onze vitale cao.Voor deze functie ligt dat tussen de €2.634,- en €3.293,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• direct eenvast dienstverband.
• een vaste eindejaarsuitkering.
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis). Wil je meer vrije dagen? Dan kun je die bij ons tot 13 dagen op fulltime basisbijkopen.
• ondersteuningop het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij onderstrepen de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• een warme introductie in onze organisatie. Dankzij deintroductiebijeenkomsten en deonboarding appweet je snel je weg te vinden.
• hybride werken,waarbij je werkt vanuit de omgeving die past bij jouw werkzaamheden. Indien nodig faciliteren we je in een goede werkplek. Je ontvangt €2,45,- vergoeding per gewerkte thuiswerkdag.
• aandacht voor preventie en vitaliteitmet ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• professionaliseringsbijeenkomsten, intervisie,een regiobuddy,de mogelijkheid om je samen met collega adviseurs en jobsearchersverder teontwikkelen.
• een uitgebreid aanbod van opleidingen, (online) trainingenen geaccrediteerde nascholing via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• werken bij een groeiorganisatiewaar nog veel mogelijk is en eigen inbreng ontzettend gewaardeerd wordt.
• gezellige feesten en borrels,omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Voor alle functies binnen onze organisatie vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Het overleggen van een geldige VOG is een voorwaarde voor indiensttreding.