Commercieel Medewerker Binnendienst

Invite Jobs B.V.; Someren; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Persoonlijke bonus

Bedrijfsbonus

Korting op eigen assortiment

Dagelijks vers fruit

Job summary

Invite Jobs B.V. in Someren zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten via telefoon, e-mail en chat helpt, advies geeft over het assortiment en commerciële kansen omzet in orders.

Je werkt nauw samen met Customer Service, E-commerce, inkoop en logistiek, onderhoudt productkennis en staat klanten in diverse Europese landen te woord in NL en ENG; Duits/Frans is een pré.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Ervaring in commerciële/klantgerichte functie, bij voorkeur techniek of retail.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Duits en/of Frans is een pré.

Responsibilities

• Klanten telefonisch, per email en showroom te woord staan en adviseren.
• Offertes opstellen en opvolgen, commerciële kansen omzetten in orders.
• Samenwerken met Customer Service, E-commerce, inkoop en logistiek.
• Klantreviews en klachten afhandelen en service verbeteren.
• Productkennis up-to-date houden en Europees klantencontact.

Skills

Klantcontact

Salesgericht

Technische affiniteit

Taalvaardigheid NL/ENG

Education

MBO+

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, servicegericht en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen? Heb je affiniteit met techniek en krijg je energie van klantcontact, adviseren en het signaleren van commerciële kansen? Verdien tot €3500.- bruto per maand in deze mooie functie.

Over de vacature:

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat, maar ook persoonlijk in de showroom. Je denkt actief mee, geeft advies over het assortiment en weet technische productinformatie op een duidelijke manier uit te leggen. Van een vraag over een werkbank tot het uitzoeken van de juiste tuinkas: jij zorgt ervoor dat de klant met een passend advies verder kan. Je stelt offertes op, volgt deze op en weet commerciële kansen om te zetten in concrete orders. Ook houd je je bezig met klantreviews, klachten en het verbeteren van de service. Daarbij zorg je ervoor dat je productkennis altijd up-to-date is. Je werkt nauw samen met collega's van Customer Service, E-commerce, inkoop en logistiek, zodat de klant van aanvraag tot bestelling goed geholpen wordt. Omdat je klanten in verschillende Europese landen te woord staat, is een goede beheersing van Nederlands en Engels belangrijk. Spreek je daarnaast Duits en/of Frans? Dan is dat mooi meegenomen. Ook werk je periodiek op zaterdag in de showroom van 09.00 tot 16.00 uur.

Wat wij vragen:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• 32-40 uur per week beschikbaar;
• Ervaring in een commerciële en/of klantgerichte functie, bij voorkeur binnen techniek of retail;
• Een commerciële instelling en de drive om resultaten te behalen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Duits en/of Frans is een pré;
• Affiniteit met techniek en het vermogen om productkennis snel eigen te maken;
• Je vindt het geen probleem om periodiek op zaterdag te werken.

Wat wij bieden:

• Een salaris van € 2.750 tot € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijke bonus en bedrijfsbonus;
• 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;
• Een afwisselende functie binnen een ambitieus en internationaal bedrijf;
• Werken in een modern en ruim bedrijfspand;
• Een informele, no-nonsense werksfeer;
• Korting op het eigen assortiment;
• Dagelijks vers fruit en iedere vrijdag een broodje van de zaak;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen en workshops.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een snelgroeiende, internationaal opererende organisatie in Someren. Vanuit een modern bedrijfspand worden eigen merken en producten verkocht via webshops, internationale verkoopplatforms en een showroom. De organisatie richt zich onder andere op werkplaatsinrichting, gereedschappen en producten voor tuin en buitenleven. Binnen het bedrijf heerst een informele en nuchtere sfeer. De lijnen zijn kort, collega's werken nauw samen en er is volop ruimte voor eigen initiatief. Je komt terecht in een enthousiast team waarin klanttevredenheid en groei centraal staan.