Commercieel Medewerker Binnendienst

BMN Nederland; Rotterdam; On-site; EUR 40,678 - 48,724; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Medewerkerskorting bij bouwmaterialen

Mogelijkheid tot trainingsprogramma's

Job summary

Een toonaangevende leverancier in de bouwsector zoekt een ondernemende klantadviseur in Rotterdam. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties, het beantwoorden van vragen en het verwerken van orders. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een commerciële mindset, en ervaring in de verkoop of klantenservice. Deze functie biedt een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring met verkoop en/of klantenservice.
• Vaardigheid in het begeleiden van klanten van aankoop tot montage.
• Kennis van ijzerwaren is een pluspunt.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen.
• Offertes opstellen voor klanten.
• Verwerken van orders via verschillende kanalen.
• Administratieve taken zoals klantgegevens bijhouden.
• Samenwerken met andere afdelingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Zelfstandig werken

Teamspeler zijn

Job description

Overview

Dit ga je doen. Sterke contacten leggen en onderhouden is essentieel voor het behalen van onze commerciële doelstelling. Je draagt bij aan de groei en het succes van ons binnendienst team. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht en klantgerichte aanpak adviseer je klanten over ons uitgebreide assortiment ijzerwaren, help je hen bij het maken van de juiste keuzes en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van orders. Met jouw commerciële flair weet je klanten te overtuigen en langdurige relaties op te bouwen.

Verantwoordelijkheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze producten, prijzen, levertijden, enzovoort. Je staat klanten vriendelijk te woord en beantwoordt hun vragen.
• Je stelt offertes op voor klanten op basis van hun specifieke behoeften en verzoeken.
• Je neemt orders aan van klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, online), verwerkt deze nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een vlotte afhandeling. Hierbij houd je rekening met eventuele speciale wensen of voorwaarden van klanten.
• Je verricht diverse administratieve taken, zoals het bijhouden van klantgegevens, het verwerken van facturen en het opstellen van rapportage. Een nauwkeurige administratie is essentieel voor een soepel verloop van de werkzaamheden.
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf, zoals het salesteam, de buitendienst, het magazijn en de inkoopafdeling. Een goede communicatie en samenwerking zijn cruciaal om de klanttevredenheid te waarborgen en de bedrijfsdoelstellingen te behalen.

Dit ben jij

• Een ondernemende adviseur die snel begrijpt waar de klant naar zoekt. Kritisch en zelfverzekerd begeleid je klanten van aankoop tot montage.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd een teamspeler te zijn.
• Kennis van en ervaring met ijzerwaren. Natuurlijk hoef je niet alles te weten, daar heb je collega’s voor!
• Een commerciële mindset en de drive om je doelstelling te behalen.
• Ervaring met verkoop en/of klantenservice.
• Een flexibele instelling, stressbestendig en in staat zelfstandig te werken.

Dit krijg je

• Jouw salaris wordt bepaald op basis van jouw kennis en ervaring. Conform hibin cao valt deze functie in schaal 7 en 8, met een maximum van € 4.005,50 bruto per maand.
• Je ontvangt 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Je hebt de mogelijkheid om bovenwettelijke vakantiedagen te verkopen.
• Je ontvangt 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband) welke je kunt inzetten voor extra vrije dagen of (deels) kunt verkopen.
• Je bouwt 8% vakantiegeld op en je hebt de keuze om deze eenmaal per jaar of maandelijks te laten uitbetalen.
• BMN heeft een goede pensioenverzekering.
• Je krijgt medewerkerskorting bij aankoop van bouwmaterialen.
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer tot maximaal 25 kilometer (enkele reis).
• Je kunt opleidingen en trainingen volgen via onze eigen BMN Academie.

Overige

Deze vacature is bedoeld voor enthousiaste personen die rechtstreeks solliciteren. Ons recruitmentteam kijkt uit naar je sollicitatie en staat klaar om eventuele vragen te beantwoorden. Acquisitie stellen wij niet op prijs. Aan kandidaten die ongevraagd door bureaus worden voorgesteld, kunnen geen rechten worden ontleend.

Vlaardingen, South Holland, Netherlands 1 month ago

Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands 9 months ago