Commercieel Medewerker Binnendienst

Koppen Europe; Nederland; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Koppen Europe zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst in Geldrop voor 24 uur per week. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bewaakt snel en professioneel de opvolging van aanvragen, offertes en orders.

Je werkt nauw samen met Sales en Buitendienst, verwerkt klantgegevens en zorgt voor correcte documentatie in onze systemen. Je hebt een servicegerichte instelling, bent energiek en kunt zelfstandig prioriteiten stellen. Nederlandse en Engelse communicatie zijn essentieel.

Qualifications

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met speelgoed, merchandise, recreatie of internationale handel is een pré.

Responsibilities

• Beantwoorden en opvolgen van klantaanvragen via e-mail en telefoon.
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen.
• Klanten adviseren over producten en prijzen.
• Ondersteunen van buitendienst en internationale handelsagenten.
• Onderhouden van klantgegevens en offertes in systemen.

Skills

Servicegericht

Initiatief

Nederlands en Engels

Commercieel inzicht

Goede communicatie

Gestructureerd werken

Prioriteiten stellen

Klantgericht handelen

Microsoft Office

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Administratieve systemen

Job description

Koppen Europe zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst

Vacature:Commercieel Medewerker Binnendienst | Locatie: Geldrop | 24 uur per week | Start: in overleg, z.s.m.

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en houd je van afwisseling?

Bij Koppen Europe zoeken we een enthousiaste en nauwkeurige collega die onze commerciële binnendienst komt versterken.Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en bestellingen professioneel en snel worden opgevolgd.

Wie zijn wij?

Koppen Europe is een internationaal familiebedrijf in Geldrop. Al 40 jaar ontwikkelen, importeren en leveren wij speelgoed, merchandise en promotionele producten aan klanten in binnen- en buitenland.

Met Koppen Creative ontwikkelen we maatwerk merchandise voor onder andere attractieparken, vakantieparken en bekende merken. Binnen Koppen Speelgoed leveren we een breed assortiment speelgoed en producten voor onder meer horeca en recreatie.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse commerciële ondersteuning van onze klanten en salesafdeling.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en opvolgen van binnenkomende klantaanvragen via e-mail en telefoon.
• Dagelijks beheren van de commerciële info-mailboxen.
• Opstellen, versturen en opvolgen van offertes.
• Klanten adviseren over producten, prijzen en mogelijkheden.
• Verwerken en commercieel begeleiden van nieuwe bestellingen.
• Ondersteunen van onze buitendienst en internationale handelsagenten.
• Contact onderhouden met bestaande klanten en nieuwe klantrelaties.
• Signaleren van commerciële kansen en actief opvolgen van openstaande aanvragen.
• Afstemmen met projectcoördinatie, inkoop en administratie over klantwensen en orders.
• Actueel houden van klantgegevens, offertes en commerciële afspraken in onze systemen.
• Meedenken over verbeteringen in de commerciële binnendienst.

Je werkt voornamelijk voor Koppen Creative (circa 70–80%) en daarnaast voor Koppen Speelgoed, Horeca & Recreatie en onze ijsbekeractiviteiten (circa 20–30%).

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een collega die servicegericht is, initiatief neemt en het leuk vindt om met verschillende klanten en producten te werken.

Wat breng je mee?

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, sales support of klantgerichte administratieve functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Commercieel inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken.
• Het vermogen om zelfstandig prioriteiten te stellen.
• Affiniteit met speelgoed, merchandise, recreatie of internationale handel is een pré.
• Ervaring met Microsoft Office en administratieve systemen.

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige functie voor24 uur per week.
• Een afwisselende werkomgeving met nationale en internationale klanten.
• Een betrokken team met korte communicatielijnen.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een informele werksfeer binnen een groeiend familiebedrijf.
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• De mogelijkheid om mee te groeien met onze organisatie.

Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van Koppen Europe en onze klanten iedere dag verder te helpen?Stuur ons jouw cv en een korte motivatie. Wij maken graag kennis met je!