Commercieel Medewerker Binnendienst

Isero B.V.; Naarden; Remote; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne opleidingsmogelijkheden

Korting op producten

Doorgroeimogelijkheden naar Vestigings

Extra verlofuren bij niet ziek-dagen

Teamuitjes en persoonlijke aandacht

Job summary

Isero B.V. zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst om klanten telefonisch en per e-mail te adviseren over ons assortiment en dienstverlening. Je stelt offertes op, verwerkt orders en ondersteunt de klant gedurende het gehele proces van aanvraag tot levering.

Daarnaast versterk je relaties, draag je bij aan omzet en marge, en help je bij balie-klanten op de vestiging. Een groeipad richting Vestigingsleider of Accountmanager wordt geboden binnen een enthousiast team.

Qualifications

• Commerciële ervaring en klantgerichte instelling.
• Affiniteit met ijzerwaren, bouwmaterialen en gereedschappen.
• Jij zet (interne) klanten op de eerste plaats, je luistert goed en bent communicatief sterk.
• Jij neemt initiatief en werkt resultaatgericht.
• Je pakt verantwoordelijkheid, schakelt makkelijk en bedenkt oplossingen als iets niet werkt.
• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar

Responsibilities

• Het adviseren en overtuigen van onze klanten via telefoon en e-mail.
• Het opstellen van offertes en orders en deze nauwkeurig verwerken in de administratie.
• Je begeleidt processen van aanvraag tot levering en bent gedurende dit traject vast contactpersoon voor de klant.
• Het leveren van een belangrijke bijdrage aan omzet, marge en klantrelaties

Skills

Commerciële ervaring

Klantgerichte instelling

Communicatief sterk

Job description

Jij bent de bekende en vertrouwde stem als klanten naar de vestiging bellen. Jij weet als geen ander onze bestaande en nieuwe klanten dagelijks met trots te overtuigen van onze producten en oplossingen, zowel telefonisch als per e-mail. Je geeft passend advies, beantwoordt en stelt vragen, stelt orders op en verwerkt deze feilloos in de administratie. Met jouw vakkennis achterhaal je snel de kern van het probleem en kom je met passende oplossingen. Naast je werkzaamheden op de binnendienst help je waar nodig ook klanten aan de balie van de vestiging.

In deze rol van Commercieel Medewerker Binnendienst onderhoud je het contact met leveranciers over openstaande bestellingen en werk je nauw samen met je collega’s.

Belangrijkste werkzaamheden als Commercieel Medewerker Binnendienst:

• Het adviseren en overtuigen van onze klanten over ons assortiment en onze dienstverlening via telefoon en e-mail

• Het opstellen van offertes en orders en deze nauwkeurig verwerken in de administratie

• Je begeleidt processen van aanvraag tot en met levering en bent gedurende dit traject vast contactpersoon voor de klant

• Het leveren van een belangrijke bijdrage aan de omzet, marge en het optimaliseren van klantrelaties

“Ik werk graag met specialistische producten – van gereedschap tot hang- en sluitwerk en technische vragen. Bij Isero heb ik dat specialisme echt gevonden.”

Robin | Commercieel Medewerker Binnendienst | hierzijn verhaal!

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €2.700-€3.675 bruto p/maand o.b.v. een 40-urige werkweek

• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland

• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract

• Interne opleidingsmogelijkheden bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)

• Je krijgt korting op onze producten

• Extra verlofuren bij niet ziek-dagen

• Enthousiaste collega’s die jou met plezier wegwijs maken

• Training op maat zodat je kan doorgroeien naar een functie als Vestigingsleider of Accountmanager

• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

• Commerciële ervaring in een soortgelijke functie en een klantgerichte instelling

• Affiniteit met en kennis van de ijzerwarenbranche, bouwmaterialen en gereedschappen

• Jij zet jouw (interne) klanten op de eerste plaats, je luistert goed en bent communicatief sterk

• Jij neemt initiatief en werkt resultaatgericht

• Je pakt verantwoordelijkheid, schakelt makkelijk en bedenkt oplossingen als iets niet werkt

• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar

Over Ons

Isero en Polvo zijn twee technische groothandels met ruim 120 vestigingen door heel Nederland. Met gespecialiseerde afdelingen en vakkennis helpen wij dagelijks onze klanten. Wij geloven dat je verder komt door kennis te delen en elkaar te helpen. Zo groeien we samen: als collega’s, als organisaties en als partner voor onze klanten.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen gelijke kansen krijgt. Wij kijken daarbij naar competenties en vaardigheden die passen bij de functie.

Ons sollicitatieproces bestaat uit:

• Een eerste beoordeling van je profiel

• Twee sollicitatiegesprekken