Commercieel medewerker binnendienst

12GO Biking; Moordrecht; Remote; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Growth opportunities

Salary based on experience

25 vacation days

Employee discount

Lunch café La Musette

Darts & table tennis

Kitchen & balcony

Job summary

12GO Biking zoekt een servicegerichte medewerker voor ons serviceteam in Moordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen en adviseert vroeg in het aankoopproces om lopende orders soepel te laten verlopen.

Je onderhoudt contact met leveranciers over levertijden en bestellingen, bewaakt de voorraad en springt bij in de winkel wanneer het druk is. Je werkt in een dynamische omgeving met winkel, werkplaats en magazijn onder één dak.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk, ook telefonisch.
• Commercieel ingesteld en oplossingsgericht.
• Structuur en ervaring met administratieve systemen.

Responsibilities

• Is het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoorde vragen.
• Adviseer klanten vroeg in het aankoopproces en help bij orders.
• Onderhoud contact met leveranciers over levertijden en lopende bestellingen.
• Houd voorraad in de gaten en ondersteun winkel op drukke momenten.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Commercieel ingesteld

Snel schakelen

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Klanten willen snel, persoonlijk en duidelijk geholpen worden. Daar zorgt ons serviceteam voor, en in dat team is nog een plek vrij. Haal je energie uit klanten blij maken en houd je van afwisseling? Dan zoeken we jou.

Wat ga je doen?

Als onderdeel van het serviceteam ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor veel klanten. Je beantwoordt hun vragen, adviseert al vroeg in het aankoopproces en helpt bij vragen over lopende orders. Zo help je klanten een keuze te maken waar ze zeker van zijn.

Je hebt contact met leveranciers over levertijden en lopende bestellingen. Je houdt de voorraad in de gaten en zorgt samen met je collega's dat ons aanbod aansluit op wat klanten zoeken. Op drukke momenten spring je bij in de winkel.

Waar kom je terecht?

Je werkt in het serviceteam in ons pand in Moordrecht. Winkel, werkplaats en magazijn zitten onder hetzelfde dak, dus de lijnen naar je collega's zijn kort. Geen dag is hetzelfde.

Wat breng je mee?

• Hbo-werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent servicegericht en communicatief sterk, ook aan de telefoon
• Je hebt een commerciële instelling en denkt in oplossingen
• Je werkt gestructureerd met administratieve systemen en schakelt snel tussen taken

Wat bieden we?

• Mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen
• Een salaris dat past bij je ervaring en inzet
• 25 vakantiedagen bij een fulltime baan (parttime naar rato) en een goede pensioenregeling
• Korting op het hele assortiment van 12GO Biking
• Lunch voor een klein bedrag in ons eigen Lunchcafé La Musette
• Een kantine met darts, tafeltennis, een balkon in de zon en een volledige keuken

Uren en werktijden

Hoeveel uur je werkt en wanneer, spreken we samen met je af. Fulltime en parttime zijn allebei mogelijk.