Commercieel Medewerker Binnendienst

VNOM | We get the job done; Maasdijk; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.500–4.000 bruto/maand

Uitgebreide inwerkperiode

Mee met buitendienst

Dag meekijken productie

Bezoeken op bouwplaats

40-urige werkweek (32 bespreekbaar)

27 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Pensioen CAO Metalektro

Reis- en studiekostenregeling

Job summary

VNOM | We get the job done zoekt een commercieel medewerker binnendienst met minimaal 2 jaar ervaring in een technische binnendienst. Je onderhoudt contact met klanten, adviseert over producten en verwerkt offertes en orders.

Je werkt nauw samen met de buitendienst en ondersteunt productie- en bouwplaatsbezoeken. Je hebt vloeiend Nederlands en Engels, minimaal MBO 4, en een commerciële, klantgerichte en gestructureerde werkstijl.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een technische binnendienst.
• Uitstekende commerciële drive en klantgerichte communicatie.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Kennis van ERP-, CRM- en Office-systemen.
• Inzicht in techniek en proactieve houding.
• Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
• Bereid om zelfstandig en in team te werken.
• Stressbestendig met goede prioriteitsstelling.

Responsibilities

• Het onderhouden van contact met klanten, telefonisch en per e-mail.
• Het adviseren van klanten over producten, toepassingen en oplossingen.
• Het verwerken en opvolgen van offertes, orders en contracten.
• Het ondersteunen van de buitendienst.
• Het monitoren van de leverbetrouwbaarheid.
• Het registreren en actualiseren van klantgegevens in CRM- en ERP-systemen.
• Het signaleren van commerciële kansen, zoals upselling en cross‑selling.
• Het meedenken over verbeteringen.
• Het professioneel afhandelen van klachten.

Skills

Commerciële drive

Klantgericht

Communicatief sterk

Proactief

Stressbestendig

Prioriteiten stellen

Zelfstandig werken

Teamwork

Technisch inzicht

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Office-software

Job description

Ben jij commercieel ingesteld en heb je minimaal 2 jaar ervaring binnen een technische binnendienst? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst wellicht iets voor jou!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van contact met klanten, telefonisch en per e-mail;
• Het adviseren van klanten over producten, toepassingen en oplossingen;
• Het verwerken en opvolgen van offertes, orders en contracten;
• Het ondersteunen van de buitendienst;
• Het monitoren van de leverbetrouwbaarheid;
• Het registreren en actualiseren van klantgegevens in CRM- en ERP-systemen;
• Het signaleren van commerciële kansen, zoals upselling en cross‑selling;
• Het meedenken over verbeteringen;
• Het professioneel afhandelen van klachten.

Tijdens je inwerktijd maak je kennis met alle afdelingen. Je mag daarnaast mee met de buitendienst, een dag meekijken in de productie en mee met bezoeken op de bouwplaats. Daarnaast staat het volgende bij start voor je klaar:

• Een salaris tussen de €3.500 en €4.000 bruto per maand;
• Een uitgebreide inwerkperiode waarbij je kennismaakt met alle afdelingen;
• De mogelijkheid om mee te gaan met de buitendienst;
• De mogelijkheid om een dag mee te kijken in de productie;
• De mogelijkheid om mee te gaan met bezoeken op de bouwplaats;
• Een werkweek van 40 uur, waarbij 32 uur bespreekbaar is;
• 27 vakantiedagen;
• 13 ATV-dagen;
• Een goede pensioenregeling conform de CAO Metalektro;
• Een reis- en studiekostenregeling.

Je komt te werken op de binnendienst, waar je samenwerkt met twee collega's. Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met een commerciële drive en de volgende eisen:

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een technische binnendienst;
• Een duidelijke commerciële drive;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent klantgericht en communicatief sterk;
• Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken;
• Je hebt commercieel en technisch inzicht;
• Je bent proactief, stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je bent gewend om te werken met ERP-, CRM- en Office-systemen;
• Affiniteit met techniek is belangrijk.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid