Commercieel Medewerker Binnendienst

StudentJob; Leeuwarden; On-site; EUR 34,127 - 58,377; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke winstdeling

25 vakantiedagen

Opleidingen volgen

Fitness korting

Fietsplan

Gezellige werkomgeving

Job summary

Koninklijke Oosterberg in Leeuwarden zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst. Je bent de schakel tussen onze accountmanagers en klanten, helpt telefonisch, online en aan de balie met offertes, orders en advies over producten bij bouwprojecten.

Je bouwt sterke klantrelaties op, analyseert vragen en bewaakt de orderverwerking samen met leveranciers en chauffeurs. Daarnaast krijg je ruimte voor opleidingen en een prettige, familiale werksfeer.

Qualifications

• MBO-functie-niveau met technisch/commercieel ervaring.
• Communicatieve kracht en empathie.
• Sterke sales- en relatiebeheer interesse.
• Creatief en innovatief, durft ideeën te delen.

Responsibilities

• Schakel tussen buitendienst en klanten, beantwoordt vragen.
• Signaleer verkoopkansen en doe voorstellen.
• Verwerk en volg bestellingen op met leveranciers.
• Nabellen van offertes om opdrachten te werven.

Skills

Klantcontact

Relatiemanagement

Sales mindset

Communicatie

Teamplayer

Education

MBO

Job description

Introductie

Locatie: Leeuwarden | Salaris: € 3.058 - € 5.231

Bij Oosterberg is de sfeer betrokken en open. Collega's staan voor elkaar klaar, en we voelen hier echt als een familie. Medewerkers voelen zich thuis en werken samen als team. In de binnendienstfunctie is klantcontact van essentieel belang. Hier bouw je sterke klantrelaties op en bied je oplossingsgerichte hulp. Bij Oosterberg krijg je veel vrijheid en vertrouwen in je werk, waardoor je zelf kan kiezen hoe jij je resultaten behaalt. We zijn flexibel en staan open voor inspraak. Kortom, werken als binnendienst medewerker bij Oosterberg betekent een aangename en ondersteunende werkomgeving, waarin je je eigen succes kunt vormgeven. Plezier in je werk staat voorop, voor jou, je collega's, en onze klanten.

Wij werken graag mee aan de loopbaan van enthousiaste, ambitieuze mensen. Of je nu schoolverlater bent of al jarenlange ervaring hebt... als je wilt blijven leren en groeien ben je welkom bij onze succesvolle elektrotechnische groothandel.

Heb jij ideeën over het aanknopen en verdiepen van relaties en commerciële klantondersteuning? Vind je het leuk om met creatieve oplossingen professionals te helpen hun werk sneller, beter en efficiënter te doen? Heb je bovendien affiniteit met technologie en elektronische toepassingen? Kom dan bij Koninklijke Oosterberg werken als

Commercieel Medewerker Binnendienst

Functiebeschrijving

Je bent de schakel tussen onze ervaren accountmanagers van de buitendienst en onze klanten. Die komen met vragen over producten, willen een offerte voor een groot bouwproject of hebben hulp nodig bij een bestelling via de website. Jij helpt ze aan de telefoon, online en aan de balie met concrete antwoorden, stelt tegenvragen en geeft suggesties over alternatieve oplossingen voor hun project, eventueel na overleg met onze leveranciers. Waarbij je natuurlijk ook scherp let op de kansen om de bestelling uit te breiden met andere relevante artikelen. Vervolgens zorg je dat hun bestellingen intern goed verwerkt worden en dat wij met onze eigen chauffeurs snel aan de vraag voldoen. Concrete taken zijn verder:

• buitendienst ondersteunen met benaderen van klanten en maken van afspraken;
• verzamelen van klant- en marktinformatie (bijvoorbeeld koopgedrag);
• bewaken van orderverwerking in overleg met de klanten;
• beantwoorden kritische vragen en behandelen en oplossen van klachten;
• offertes nabellen om de klant nét dat laatste zetje te geven om ons de opdracht te gunnen.

Lees hier hoe onze collega Marc het werken bij ons ervaart - en waarom jij dit ook wilt beleven!

Functie-eisen

Ervaring mag, ambitie moet

Wij zijn op zoek naar gedreven commercieel talent met sterke focus op de klant. Geen gladde praatjesmakers, maar mensen die willen leren hoe je een relatie aan je bindt door kwaliteit te leveren. Jij wilt carrière maken in accountmanagement en snapt dat je daarom moet gaan werken bij een succesvol groeiend bedrijf dat jou verder wil helpen. Belangrijke kwaliteiten zijn:

• mbo-functioneringsniveau met technisch-commerciële ervaring of affiniteit;
• communicatieve kracht, inlevingsvermogen en gevoel voor humor;
• grote interesse voor sales en relatiemanagement, onverwoestbaar positieve instelling;
• creatief en innovatief, niet bang om verrassende ideeën in de groep te gooien.

Aanbod

• salaris tussen € 3.058 - € 5.231;
• aantrekkelijke winstdeling (persoonlijke en vestigingsbonus);
• 25 vakantiedagen (+ 3 functie gebonden dagen afhankelijk van ervaring);
• veel ruimte om op onze kosten opleidingen te volgen die aansluiten bij je ambitie;
• korting op je fitness abonnement of meedoen met het fietsplan;
• zeer gezellige en collegiale werkomgeving, passend bij een familiebedrijf.

In overeenstemming

Dienstverband:

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO