Commercieel Medewerker Binnendienst

Solano Wonen; Leeuwarden; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Retail Non Food module Wonen

Pensioenregeling

Vakantiegeld

Vrijdagmiddagborrels

Bedrijfsuitjes

Opleidingsmogelijkheden

28–38 uur per week

Job summary

Solano Wonen zoekt een klantadviseur die klanten helpt om van hun huis een écht thuis te maken. Je informeert klanten telefonisch, per mail en in onze showroom over zonwering en raamdecoratie met uitgebreide productkennis en een vriendelijke houding.

Je beheert het hele traject: offertes, ordercontrole en het oplossen van knelpunten voor jouw eigen klantenbestand. Je denkt mee, hebt oog voor detail en haalt energie uit tevreden klanten.

Qualifications

• Ervaring in een commerciële/verkoopgerichte functie.
• Klantgericht, stressbestendig en enthousiast.
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Affiniteit met interieur en advies geven.
• Technisch inzicht en helpend met technische vragen over zonwering.
• Snel leren, ook systemen en online besteltools.
• Beschikbaar voor 28–38 uur per week; fulltime mogelijk.
• 1x per 2 weken op zaterdag werken van 10:00–16:00 uur.

Responsibilities

• Informeren van klanten telefonisch, via mail en in showroom.
• Offertes opstellen en bestellingen controleren.
• Knellen oplossen en eigen klantenbestand beheren.
• Meedenken met klanten en oog voor detail tonen.

Skills

Klantgericht

Goede communicatie

Stressbestendig

Interieurkennis

Technisch inzicht

Snel leren

Weekend beschikbaar

Tools

Online besteltools

Job description

Spreekt de huis- en interieurbranche jou aan? Ben je klantvriendelijk? Heb je een vlotte babbel? En beschik je over een stralende glimlach? Dan ben jij dé perfecte kandidaat!

Wat ga je bij ons doen?

Als klantadviseur help je klanten om van hun huis een écht thuis te maken. Zonwering en raamdecoratie zijn daarin onmisbaar – en jij weet als geen ander hoe belangrijk goed advies daarbij is. Je informeert klanten telefonisch, via mail én in onze showroom. Natuurlijk zorgen wij voor een uitgebreide inwerkperiode en alle productkennis die je nodig hebt.

Wat je werk zo afwisselend maakt? Je bent verantwoordelijk voor het hele traject: van het opstellen van offertes en het controleren van bestellingen tot het oplossen van knelpunten. Je werkt met een eigen persoonlijk klantenbestand waarvoor jij contactpersoon bent. Je denkt mee met de klant, hebt oog voor detail en krijgt energie van tevreden mensen.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt aantoonbare ervaring in een commerciële/verkoopgerichte functie;
• Je bent klantgericht, stressbestendig en enthousiast;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met interieur en vindt het leuk om hierin te adviseren;
• Je hebt technisch inzicht en vindt het leuk om klanten te helpen met technische vragen over elektrische zonwering;
• Je leert snel, ook als het gaat om systemen en online besteltools;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur per week. Een fulltime dienstverband is eveneens mogelijk;
• Je werkt 1x per 2 weken op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

Wat bieden wij jou?

• Een leuke werkplek met vrijheid binnen een nuchter, gedreven en hardwerkend team met een open en informele werksfeer waardoor je je snel thuis zult voelen;
• Een dienstverband vanaf 28 uur tot maximaal 38 uur;
• Ruimte voor inventiviteit en persoonlijke ontwikkeling;
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Retail Non Food module Wonen;
• Pensioenregeling;
• Salaris tussen €2.600,- en €3.200,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Vakantiegeld.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Beschikbaarheid: 28-38 uur per week
• Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie

Fysiek

Zie jij jezelf al werken in ons enthousiaste team?

Sinds 2010 biedt Solano Wonen online en offline maatwerk binnenzonwering, buitenzonwering, horren en vloeren aan. Met een ruim assortiment, A-kwaliteit en lage internetprijzen onderscheiden wij ons van veel online aanbieders.

Daarnaast hebben wij een grote showroom in Leeuwarden waar onze klanten in één oogopslag kennismaken met ons complete assortiment: Van raamdecoratie en horren tot zonneschermen en screens. Dit is tevens de plek waar ons magazijn en customer care afdeling zich bevinden. Klanten kiezen ervoor om zelf te meten en monteren of schakelen de hulp van onze monteurs in.