Commercieel medewerker binnendienst

Brabant Match B.V.; Best; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris: €2.600–€3.000 bruto/maand

Direct contract

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

32–40 uur per week

Ontwikkelingskansen

Job summary

Brabant Match B.V. in Best zoekt een commercieel medewerker binnendienst die Duits spreekt en klanten in binnen- en buitenland ondersteunt. Je werkt in een team van vier en helpt bij orders, offertes en klantvragen, met ruimte om jezelf te ontwikkelen.

De functie is 32–40 uur per week, met salaris tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand en een directe aanstelling bij onze opdrachtgever. Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling worden geboden.

Qualifications

• MBO+ niveau vereist, hands-on instelling en leergierigheid.
• In staat om klanten telefonisch en per e-mail te woord te staan.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis Duits.
• Verkoopvaardigheden en commercieel inzicht ontwikkeld in de praktijk.

Responsibilities

• Verwerken van orders en offertes; opvolging bij dealers.
• Contact onderhouden met Nederlandse en Duitstalige klanten via telefoon en e-mail.
• Samenwerken met logistiek en inkoop om leveringen te volgen.
• offertes maken, klanten adviseren en commerciële kansen signaleren.

Skills

Telefonische communicatie

Klantcontact

Duitse taalvaardigheid

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Guten Tag, Angebot, Bestellung und Lieferung. Je Duits ga je hier dagelijks gebruiken. Ervaring in de verkoop is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Laten we eerst eens beginnen met wat we jou kunnen bieden!

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen de € 2.600 en € 3.000 bruto per maand
• Direct op contract bij onze opdrachtgever
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week
• De tijd en begeleiding om producten, klanten en het commerciële vak goed te leren kennen

Opdrachtgever en Werksfeer

Onze opdrachtgever is een internationale groothandel in kantoormeubilair met ongeveer 30 medewerkers. Vanuit Best worden bureaus, bureaustoelen en complete kantoorinrichtingen geleverd aan dealers in binnen- en buitenland.

Daar zitten behoorlijk wat Duitstalige klanten tussen. Duits spreken en schrijven is hier dus geen mooi extraatje op je cv. Je gebruikt het wanneer een dealer belt over een bestelling, wanneer je een offerte toelicht of wanneer een klant wil weten wanneer zijn levering binnenkomt.

Je werkt in een team van vier collega's. De sfeer is nuchter en met een Brabantse mentaliteit. Loop je ergens op vast, dan schuif je even aan bij een collega. Geen overleg inplannen maar vragen, oplossen en weer verder.

Je hoeft hier ook niet binnen te komen als volleerd verkoper. In het begin leer je de producten, systemen en klanten kennen. Daarna pak je steeds meer zelf op. Zo word je binnen je eigen functie steeds breder: van orders verwerken en klantvragen beantwoorden tot offertes maken, adviseren en commerciële kansen herkennen.

• Je krijgt de ruimte om het vak in de praktijk te leren
• Je ontwikkelt je binnen verkoop en klantcontact
• Vragen worden snel opgelost door de korte lijnen tussen afdelingen
• Je komt terecht in een informele, Brabantse werkomgeving

Jouw nieuwe functie

Als Commercieel medewerker binnendienst ben je een vast aanspreekpunt voor dealers in binnen- en buitenland. Je helpt klanten, verwerkt bestellingen, maakt offertes en zorgt dat afspraken niet ergens tussen verkoop, inkoop en logistiek blijven hangen.

Hoe beter je de producten en klanten leert kennen, hoe meer je zelf kunt oppakken.

• Je verwerkt en controleert bestellingen
• Je maakt offertes en volgt deze op
• Je helpt Nederlandse en Duitstalige klanten via telefoon en e-mail
• Je schakelt met collega's van logistiek en inkoop
• Je leert klanten steeds zelfstandiger adviseren over het assortiment

Wie we zoeken

Je hoeft niet uit de verkoop te komen. Misschien werk je nu in een winkel of de horeca en wil je naar een commerciële kantoorfunctie. Misschien zit je in een administratieve rol waarin je het klantcontact mist. Of je bent net klaar met je opleiding en zoekt vooral een werkgever waar je meters kunt maken.

Wat wel belangrijk is:

je durft de telefoon op te pakken. Ook als aan de andere kant een Duitse dealer zit. Je hoeft niet ieder grammaticaal detail perfect te beheersen, maar een zakelijk gesprek zelfstandig kunnen voeren is wel nodig.

Daarnaast past deze functie bij iemand die nieuwsgierig is. Iemand die niet jarenlang alleen dezelfde orders wil verwerken, maar steeds meer wil weten van producten, klanten, offertes en commercie.

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
• Je maakt gemakkelijk contact en helpt klanten graag verder
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht over afspraken en bestellingen
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je kunt zelfstandig een gesprek voeren in het Duits

Deutsch sprechen? Kom maar door. De rest van het commerciële vak hoef je nog niet volledig te beheersen. Als jij graag met klanten werkt en jezelf breed wilt ontwikkelen binnen de binnendienst, zorgen onze opdrachtgever en je nieuwe collega's ervoor dat je de producten en het vak goed leert kennen.

1 Solliciteren 2 Wij beoordelen je cv en motivatie 3 Kennismaking met ons 4 Voorstel bij onze klant 5 Gesprek bij onze klant 6 Als de Match klopt, dan feliciteren wij je met een nieuwe baan!