Commercieel medewerker binnendienst

Green Resource Group; Arnhem; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

20 vakantiedagen

17,5 ATV-dagen bij fulltime dienst

Persoonlijk keuzebudget

Pensioenregeling

Eindejaarsuitkering

Duurzaam inzetbaarheidsbudget

Ruimte voor persoonlijke en/profession

Job summary

CRV in Arnhem zoekt een Medewerker Commerciële Binnendienst om veehouders en relaties via telefoon, e-mail en chat te woord te staan en duidelijk advies te geven. Je behandelt orders, verwerkt verkoopaanvragen en handelt klachten af terwijl klantgegevens netjes worden vastgelegd.

De functie vereist mbo+/hbo werk- en denkniveau, sterke communicatieve en commerciële vaardigheden en een sterke affiniteit met de agrarische sector.

Qualifications

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.
• Goede administratieve vaardigheden en ervaring met Microsoft Office.
• Affiniteit met agrarische sector en veehouderij.

Responsibilities

• Beantwoorden en oplossen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Adviseren over producten, diensten en passende combinaties.
• Aannemen en verwerken van orders en verkoopaanvragen.
• Afhandelen van klachten en verwerken van administratieve gegevens.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Affiniteit agrarische sector

Education

Mbo+/Hbo werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Geautomatiseerde systemen

Job description

Een veehouder belt met een vraag over een product, even later komt er een order binnen en tussendoor help je iemand met een administratief vraagstuk. Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij CRV in Arnhem ziet iedere werkdag er anders uit.

Je bent via telefoon, e-mail en chat een belangrijk aanspreekpunt voor veehouders en andere relaties. Je luistert goed, achterhaalt de vraag achter de vraag en geeft duidelijk advies. Zie je tijdens een gesprek een commerciële kans? Dan speel je daar op een natuurlijke manier op in met passende producten of diensten. Ook handel je klachten af, verwerk je orders en zorg je dat klantgegevens netjes worden vastgelegd.

Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker Commerciële Binnendienst:

• Beantwoorden en oplossen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Adviseren over producten, diensten en passende combinaties
• Aannemen en verwerken van orders en verkoopaanvragen
• Afhandelen van klachten en verwerken van administratieve gegevens

Bedrijfsomschrijving

Een veehouder belt met een vraag over een product, even later komt er een order binnen en tussendoor help je iemand met een administratief vraagstuk. Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij CRV in Arnhem ziet iedere werkdag er anders uit. Je bent via telefoon, e-mail en chat een belangrijk aanspreekpunt voor veehouders en andere relaties. Je luistert goed, achterhaalt de vraag achter de vraag en geeft duidelijk advies. Zie je tijdens een gesprek een commerciële kans? Dan speel je daar op een natuurlijke manier op in met passende producten of diensten. Ook handel je klachten af, verwerk je orders en zorg je dat klantgegevens netjes worden vastgelegd.

Gevraagd wordt

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
• Goede administratieve vaardigheden en ervaring met Microsoft Office en geautomatiseerde systemen
• Affiniteit met de agrarische sector en veehouderij; kennis of ervaring binnen het vakgebied is een sterke pré

Geboden wordt

• Een functie vanaf 32 uur per week;
• 20 vakantiedagen en 17,5 ATV-dagen bij fulltime dienstverband;
• Een persoonlijk keuzebudget voor extra flexibiliteit;
• Een gunstige pensioenregeling en eindejaarsuitkering;
• Een duurzaam inzetbaarheidsbudget voor ontwikkeling en welzijn;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.