Commercieel medewerker backoffice

walibiholland; Biddinghuizen; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling tot 20%

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Gratis toegang Walibi Holland

Club van Elf korting

Job summary

Walibi Holland in Flevoland zoekt een commerciële backoffice medewerker die scholen en jeugdgroepen overtuigt van Walibi als schoolreisbestemming. Je behandelt inkomend telefoonverkeer en e-mails, volgt aanvragen op, stelt offertes op en verzorgt reserveringen.

Je bent proactief, secuur en assertief met minimaal twee jaar ervaring, ervaring met telemarketing en een sterke beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré).

Qualifications

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met telemarketing.
• Je bent proactief, secuur en assertief.
• Goede kennis van Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Kennis van Duits is een pré.
• Je kunt goed overweg met MS Office.

Responsibilities

• Behandelen van inkomend telefoonverkeer en mails van klanten.
• Nabellen en mailen van aanvragen door scholen en jeugdgroepen.
• Opstellen en versturen van offertes.
• Upselling bij reserveringen: adviseren over extra mogelijkheden.
• Verwerken van reserveringen.
• Uitvoeren van administratieve taken voortkomend uit reserveringen.

Job description

Heb jij een commerciële instelling, lijkt jou het leuk om scholen en (jeugd)groepen te overtuigen dat Walibi Holland de plek is om naartoe te komen voor hun schoolreis of groepsuitje? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

• Behandelen van binnenkomend telefoonverkeer en mails van klanten;




• nabellen en mailen van aanvragen door scholen en (jeugd)groepen;




• opstellen en versturen van offertes;




• upselling bij reserveringen: door klanten te adviseren over welke mogelijkheden er nog meer zijn probeer jij de reservering zo compleet mogelijk te maken;




• verwerken van reserveringen;




• uitvoeren van administratieve taken voortkomend uit reserveringen

Wat breng je mee?

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;




• ervaring met telemarketing;




• je bent proactief, secuur en assertief;




• goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;




• kennis van de Duitse taal is een pré;




• je kunt goed overweg met MS Office.

Dit krijg je er voor terug!

• Een dynamische en informele organisatie;




• een fulltime contract van 38 uur per week;




• een salaris o.b.v. functiegroep 6 (€ 2.645,47 - €3.289,31 fulltime dienstverband salaris) van de cao Horeca;




• bonusregeling van maximaal 20% van het jaarsalaris;




• een reiskostenvergoeding van €0,19 cent met een max van 75 kilometer enkele reis;




• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling (Horeca & Catering);




• gratis toegang tot Walibi Holland en andere bezoekers- en kortingsregelingen;




• kortingspasregeling Club van Elf: 50% korting op de entreeprijs bij collega-parken (o.a. Efteling, Burgers’ Zoo en van Gogh museum).

Zie jij jezelf al werken als Commercieel medewerker backoffice? Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de afdeling HR van Walibi Holland via 0321 – 329 925 of [e-mail].