Commercieel medewerker

Linkupgroep; Eindhoven; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk van ervaring

Pensioenregeling

Personeelsvoordeel

32–38 uur per week

Enthousiast team

Informele werksfeer

Regelmatige activiteiten

Beweging en ontwikkeling

Job summary

Linkupgroep zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor de zakelijke markt in Eindhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bewaakt orders en afspraken met een proactieve, klantgerichte houding.

Je werkt met ERP/CRM-systemen, beheerst Nederlands en Engels, en denkt mee over processen. Een informele, professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Bij voorkeur ervaring in een commerciële, administratieve of klantgerichte functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met ERP-, CRM- of klantportalsystemen is een pluspunt.
• Affiniteit met textiel- of handelsbranche is welkom.

Responsibilities

• Beantwoorden en verwerken van vragen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
• Begeleiden en opvolgen van verkooporders.
• Bewaken van de administratieve verwerking en zorgen dat gegevens correct en actueel zijn.
• Aanspreekpunt zijn voor collega's rondom orders en klantvragen.
• Verwerken van artikel-, klant- en orderinformatie in systemen.
• Onderhouden van informatie in klantportals.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen.
• Bijdragen aan het verbeteren en efficiënter maken van processen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Nauwkeurig werken

Digitale vaardigheden

Taalvaardigheid NL/EN

ERP- en CRM-systemen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Klantportalsystemen

Job description

Onze opdrachtgever is een internationale handelsorganisatie die al vele jaren actief is binnen de textielbranche. Vanuit Nederland levert de organisatie uiteenlopende textielproducten aan zakelijke klanten in binnen- en buitenland.

Het bedrijf combineert een professionele, commerciële werkwijze met de sfeer van een betrokken organisatie. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor humor, initiatief en persoonlijk contact. Medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken en verbeteringen aan te dragen.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en ondersteun je de commerciële en operationele organisatie. Je houdt overzicht over lopende werkzaamheden en zorgt ervoor dat afspraken en orders correct worden opgevolgd.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden en verwerken van vragen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail;
• Begeleiden en opvolgen van verkooporders;
• Bewaken van de administratieve verwerking en zorgen dat gegevens correct en actueel zijn;
• Fungeren als aanspreekpunt voor collega's rondom orders en klantvragen;
• Verwerken van artikel-, klant- en orderinformatie in verschillende systemen;
• Onderhouden van informatie in klantportalen;
• Signaleren van knelpunten en actief meedenken over oplossingen;
• Bijdragen aan het verbeteren en efficiënter maken van bestaande processen.

Je krijgt daarbij veel verantwoordelijkheid. Zie je dat iets slimmer, sneller of beter kan? Dan wordt jouw initiatief juist gewaardeerd.

Wat neem je mee:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring in een commerciële, administratieve of klantgerichte functie;
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
• Je werkt nauwkeurig en houdt ook bij meerdere lopende zaken het overzicht;
• Je bent proactief en denkt graag in oplossingen;
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met ERP-, CRM- of klantportalsystemen is een pluspunt;
• Affiniteit met de textiel- of handelsbranche is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Wat krijg je ervoor terug:

Je komt terecht in een informele en professionele werkomgeving waar collega's elkaar helpen en waar ruimte is voor eigen initiatief. Daarbij kun je rekenen op:

• Een salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring;
• Een goede pensioenregeling;
• Personeelsvoordeel op de producten van de organisatie;
• Een werkweek van 32 tot 38 uur;
• Een enthousiast team met korte communicatielijnen;
• Een prettige, informele werksfeer;
• Regelmatig gezamenlijke activiteiten en momenten met collega's;
• Een organisatie die volop in beweging en ontwikkeling is.