Commercieel medewerker binnendienst

Dortmans International B.V.; Erp; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bovengemiddeld salaris

Initiatief en verantwoordelijkheid

Ontwikkeling binnen vakgebied

Informele werksfeer

Klantcontact‑gerichte functie

Job summary

Dortmans International B.V. zoekt een commerciële binnendienstmedewerker die klanten telefonisch, per e-mail en WhatsApp ondersteunt. Je verwerkt orders, geeft advies en ontwikkelt relaties om omzet te stimuleren.

Je werkt nauwkeurig, bent proactief en beheerst Nederlands en Engels; Duits is een pré. Ervaring in binnendienst is welkom en er is ruimte voor initiatief en ontwikkeling in een informele, platte organisatie.

Qualifications

• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Communicatief sterk in NL en EN (Duitse taal pré).
• Nauwkeurig en efficiënt werken.
• Proactief meedenken met klant en verkoopkansen signaleren.
• Ervaring in een commerciële binnendienst is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Beantwoorden en opvolgen van telefoon-, e-mail- en WhatsApp‑aanvragen.
• Verwerken van klantorders en nauwkeurig invoeren van gegevens.
• Klantadvies en het helpen bij vragen en bestellingen aan de balie.

Skills

Klantgericht

Commercieel

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Proactief

Job description

Dortmans International B.V. is een toonaangevend bedrijf, gespecialiseerd in tweedehands stalinrichting. Sinds onze oprichting in 2001 zijn we uitgegroeid tot een betrouwbare en betrokken partner voor klanten in binnen- en buitenland. Vanuit ons bedrijf in Erp werken we iedere dag met een enthousiast team aan het leveren van passende oplossingen en een goede service aan onze klanten.

Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en krijg je energie van contact met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Je staat klanten telefonisch, per e-mail en via WhatsApp te woord, verwerkt orders en zorgt ervoor dat aanvragen snel en zorgvuldig worden opgevolgd. Ook klanten die bij ons aan de balie komen, help je op een vriendelijke en professionele manier.

Daarnaast stel je verkoopoffertes op en volg je deze actief op. Je denkt mee met de klant, geeft passend advies en weet commerciële kansen te herkennen en om te zetten in concrete orders. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden en graag bij ons terugkomen.

• Beantwoorden en opvolgen van telefoon-, e-mail- en WhatsApp-aanvragen
• Verwerken van klantorders en nauwkeurig invoeren van gegevens
• Klanten aan de balie adviseren en helpen met vragen en bestellingen
• Onderhouden van goede klantrelaties
• Opstellen en actief opvolgen van verkoopoffertes
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan omzetgroei
• Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door goede en persoonlijke service

Wat breng jij mee?

• Je bent klantgericht, commercieel en communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en efficiënt
• Je bent proactief en denkt graag mee met de klant
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
• Beheersing van de Duitse taal is een pré
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is mooi meegenomen

Wat wij jou bieden

• Een bovengemiddeld salaris
• Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen jouw vakgebied
• Een informele werksfeer binnen een platte organisatiestructuur
• Een afwisselende functie met veel klantcontact

Dit is een fulltime functie voor 36 tot 40 uur per week.