Commercieel Binnendienst Specialist – Klant & Orderbeheer

Doeco; Netherlands; Remote; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Doeco is een handelsbedrijf met een nuchter karakter en een warme cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn en mee doet aan groei. Jij bent ons eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt offertes en orderverwerking en werkt nauw samen met verkoop en magazijn in een dynamisch team.

De rol vereist commercieel inzicht, proactieve houding en uitstekende beheersing van NL. Ervaring met CRM/ Exact systemen is een pré, maar enthousiasme en leergierigheid spreken het meest.

Qualifikationen

• Commercieel inzicht en sterke communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandige, proactieve werkhouding en teamwork in klein team.
• Klant- en servicegerichte instelling.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (schrift en woord).
• Nauwkeurigheid en discipline.
• Overzicht houden en snel schakelen bij veranderingen.
• Oplossingsgerichte instelling.

Aufgaben

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken en prioriteren van orders vanuit verschillende kanalen.
• Nauwkeurig controleren van orders op voorraad, levertijd en klantgegevens.
• Coördineren met magazijn en inkoop om tijdige/ correcte leveringen.
• Opstellen van offertes en proactief informeren bij vragen.
• Registreren en opvolgen van klantcontacten.
• Ondersteunen van buitendienst met relevante klantinformatie.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van procesverbeteringen.

Kenntnisse

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Klantgerichtheid

Teamwork

Overzicht houden

Ausbildung

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM/Ordersystemen (Exact)

Jobbeschreibung

Doeco is een handelsbedrijf met een nuchter karakter en een warme cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn en mee doet aan groei. Jij bent ons eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt offertes en orderverwerking en werkt nauw samen met verkoop en magazijn in een dynamisch team.

De rol vereist commercieel inzicht, proactieve houding en uitstekende beheersing van NL. Ervaring met CRM/ Exact systemen is een pré, maar enthousiasme en leergierigheid spreken het meest.