Commercieel Binnendienst ICT-Servicemedewerker

Friday Recruitment; Zwolle; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Friday Recruitment in Zwolle is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je vertaalt vragen naar offertes, verwerkt orders en bewaakt het proces van begin tot eind.

Je belt bestaande klanten voor updates en uitbreiding, houdt CRM bij en ondersteunt sales waar nodig, zodat de commerciële kant van de organisatie soepel blijft lopen.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met ICT en bereidheid je daarin verder te verdiepen.
• Ervaring met offertes, orderverwerking of klantcontact.
• Ervaring met een CRM-systeem.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten als Commercieel Medewerker Binnendienst.
• Vertaal klantvragen naar passende offertes en volg deze proactief op.
• Verwerk orders en bewaak het proces van begin tot eind.
• Belt bestaande klanten voor updates en uitbreidingen.
• Houdt het CRM-systeem bij en ondersteunt sales waar nodig.
• Zorgt dat de commerciële kant van de organisatie soepel loopt.

Skills

Klantcontact

Offertes

Orderverwerking

CRM-systeem

Commerciële inzet

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-software

Job description

Friday Recruitment in Zwolle is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je vertaalt vragen naar offertes, verwerkt orders en bewaakt het proces van begin tot eind.

Je belt bestaande klanten voor updates en uitbreiding, houdt CRM bij en ondersteunt sales waar nodig, zodat de commerciële kant van de organisatie soepel blijft lopen.