Commercial Service Specialist

Berner Produkten b.v.; Kerkrade; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop en iPhone van de zaak

Verlofregeling 28 dagen per jaar

Parttime 24 uur/week

Vaste bonusregeling

Job summary

BERNER zoekt een Commercial Service Specialist voor een parttime rol (24 uur) in Kerkrade. Je stelt professionele servicevoorstellen op, beheert leads en verzorgt opvolging. Je maakt content die aansluit bij klantbehoefte en past offertes aan op basis van klantwensen.

Je belt klanten na campagnes en plant afspraken met Technical Sales. Ervaring in een commerciële binnendienst is mooi meegenomen. Daarnaast werk je nauw samen met Lead Technical Sales en Marketing/Communicatie en benut je digitale

Qualifications

• Minimaal MBO-werk- en denkniveau, met interesse in digitale tooling.
• Ervaring in commerciële binnendienst of klantcontact is een plus.
• Zorgvuldig en gestructureerd kunnen werken met meerdere leads.

Responsibilities

• Opstellen, beheren en opvolgen van servicevoorstellen.
• Versturen en analyseren van digitale leads en klantgesprekken voeren.
• Monitoren van offertevoortgang en klantinteractie bijhouden.
• Aanpassen van offertes naar klantwens en afspraken plannen met Technical Sales.
• Bijdragen aan leadgeneratie en samenwerking met marketing en sales.

Skills

Communicatief sterk

Digitaal vaardig

Nauwkeurig en gestructureerd

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

BERNER pushing the limits – voor wie meer durft.Een keuze maken voor je carrière en je werkgever is een keuze voor je toekomst – een toekomst waarin je je passie en een groot deel van je tijd, energie en capaciteiten zult investeren.Berner Produkten B.V. is een toonaangevende leverancier van verbruiksmaterialen, chemische producten, gereedschappen en diensten voor professionals in de sectoren Mobility en Construction. Om onze klanten nóg beter te ondersteunen, werken we met een digitaal platform waarmee we professionele, interactieve offertes en servicevoorstellen maken.Voor deze nieuwe rol zoeken wij een enthousiaste Commercial Service SpecialistIn deze functie ben jij verantwoordelijk voor het opstellen, beheren en opvolgen van servicevoorstellen. Je genereert, verstuurt en analyseert digitale leads, gaat hierover in gesprek met klanten en ontdekt waar commerciële kansen liggen. Samen met team services, marketing zoek je continu naar nieuwe manieren om onze services nog beter bij klanten onder de aandacht te brengen.Je werkzaamheden als Commercial Service Specialist:Opstellen, beheren en versturen van professionele servicevoorstellenZorgen voor passende commerciële content die aansluit bij de klantbehoefte.Actief opvolgen van verstuurde voorstellen en monitoren van klantinteractie.Bewaken van de voortgang, status van offertes.Aanpassen en wijzigen van offertes naar klantwens.Telefonisch contact opnemen met klanten naar aanleiding van verzonden content, campagnes en voorstellen.Inplannen van afspraken voor onze Technical Sales collega's.Beantwoorden van vragen over onze dienstverlening en services.Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling, verbetering en optimalisatie van leadgeneratie.Samenwerken met Lead Technical Sales, Service Consultants en afdeling marketing en communicatieDit maakt jou geschikt:Je hebt een MBO werk- en denkniveau.Je werkt graag met systemen en bent digitaal vaardigJe bent communicatief sterk en vindt het leuk om telefonisch contact met klanten te onderhouden.Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht.Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of customer success-functie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.Aanbod:Goed salaris passend bij jouw ervaring en kennis.Parttime functie van 24 uur per week.vaste bonusregeling.Laptop en iPhone van de zaak.Verlofregeling met minimaal 28 vrije dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.De BERNER Group als werkgever durft zich te onderscheiden en biedt elke medewerker de kans en de ruimte om meer uit zichzelf te halen. Samen verleggen we onze grenzen en dragen we bij aan een betere toekomst.