Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
PI Marketing zoekt een loyaliteit- en retentiestrateeg die klanten inspireert om meer waarde uit data te halen, en die tegelijkertijd het commerciële domein leidt. Je bent verantwoordelijk voor groei, strategische proposities en de positie van PI Marketing als marktleider in loyalty en retentie.
Je maakt deel uit van het managementteam, krijgt veel autonomie en hebt de kans om te ondernemen. Er wacht een brede bonus- en aandelenparticipatiemogelijkheid, naast een sterke arbeidsvoorwaardenpakket
Ben jij een loyaliteit- & retentiestrateeg die klanten inspireert om meer waarde uit klant-data te halen én gelijktijdig een ondernemende kartrekker die verantwoordelijkheid wil nemen over het commerciële domein? En droom je ervan om je eigen agency te leiden? Dan is dit jouw rol.
Per 1 januari 2027 komt bij PI Marketing de functie van Commercial Director vrij. In deze functie ben je samen met de Operations lead en Product lead verantwoordelijk voor de groei van PI Marketing, het retentie- en marketingautomationlabel van de LevelUp Group.
Als Commercial Director bepaal je vanuit je inhoudelijke kennis de commerciële koers: jij bepaalt welke proposities de markt op gaan, sluit nieuwe nieuwe klanten aan én bouwt bestaande klanten uit, zet het merk neer in in de markt en bepaalt de groeistrategie (mede). Dat betekent diepgaande gesprekken voeren met prospects en uitdagingen scherp in kaart brengen en die vertalen naar een strategie die écht past. Je bent geen accountmanager die offertes uitbrengt, maar een inhoudelijke senior gesprekspartner die weet hoe je strategische uitdagingen binnen het loyaliteits- & retentiedomein oplost, verwachtingen managet en deals sluit op basis van vertrouwen en inhoud.
Je hebt in deze functie de volledige eindverantwoordelijkheid over het commerciële domein, met de bijbehorende beslissingsbevoegdheid, en als het bedrijf groeit, groei jij mee: van een winstgerelateerde bonus tot aandelenparticipatie en een op label gebaseerde winstdelingsregeling.
Je primaire verantwoordelijkheid is zorgen dat het label zijn commerciële doelstellingen haalt. Daar hoort het volgende bij:
Je voert diepgaande gesprekken op C-level, stelt kritische vragen om de pijnpunten van de klant boven water te halen en vertaalt hun uitdagingen naar een passende strategie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor prospects en neemt de lead in pitches. Waar nodig haak je experts uit het team aan. Daarnaast stuur je een business developer aan en coach je collega’s op commercieel gebied.
Je volgt samen met de business developer inbound leads op en benadert proactief organisaties die groeipotentieel laten liggen. Je organiseert events, webinars en podcasts en creëert blogs en social content om jezelf en PI Marketing te positioneren als dé autoriteit op loyaliteit (retentie). Je hebt een team van experts tot je beschikking voor de invulling hiervan.
Als MT-lid signaleer je marktontwikkelingen en vertaal je die naar kansen voor nieuwe klanten en de positionering van PI Marketing. Jij hebt directe invloed op waar het label naartoe gaat, met de vrijheid om daar ook echt zelf invulling aan te geven.
Iemand die al heeft bewezen commercieel eindverantwoordelijk te kunnen zijn binnen de e-commerce wereld. Je krijgt energie van bouwen en wil dat binnen een bestaand bedrijf doen en dat naar het volgende niveau brengen. Als professional weet je wat er strategisch nodig is om het maximale rendement uit klantdata te halen. Jij bent de loyaliteits-/retentiestrateeg die zowel een directeur als een inhoudelijk vakspecialist weet te overtuigen van de propositie van PI Marketing.
Samengevat, jij bent:
Veel organisaties verzamelen waardevolle klantdata, maar laten die onbenut. Bij PI Marketing helpen we klanten die kennis te verzilveren met gepersonaliseerde klantreizen via eigen kanalen, zoals e-mail, sms en app. Zo halen we voor onze klanten meer omzet uit de bezoekers en klanten die ze al hebben en worden ze minder afhankelijk van paid.
Dat werkt: we zijn al vier jaar op rij het #1 marketing automation bureau van Nederland (Emerce 100) en onze klanten geven ons een 8,5. Ons doel is een 9+ op zowel klant- als medewerkerstevredenheid, en daar zijn we bijna.
PI Marketing is onderdeel van LevelUp Group: zes labels die elk een eigen specialisme hebben en nauw samenwerken. Je werkt dus in een hecht team van specialisten én in een groep van 150+ collega's. Als gecertificeerde B-Corp nemen we verantwoordelijkheid voor onze mensen, de maatschappij en de wereld om ons heen.
Zie je jezelf de functie van Commercial Director vervullen? Wil je eerst nog wat meer weten over deze rol? Dan kan je altijd bellen naar 020-7870776.