Commercial Coordinator

De Jong & Partners Venlo B.V.; Venlo; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Verse fruit

Lunch op vrijdag

Gym en sport

Job summary

De Jong & Partners Venlo B.V. zoekt een Commercial Coordinator die klanttrajecten van aanvraag tot oplevering begeleidt en zorgt voor soepele samenwerking tussen klanten en interne afdelingen.

Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en speelt een actieve rol in contractbeheer, onboarding en het waarborgen van een up-to-date CRM- en ERP-registratie. Een proactieve, zelfstandige en klantgerichte houding is nodig.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Vlotte beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen is een pré.
• Proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte houding.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en registreert afspraken nauwgezet.
• Je coördineert klanttrajecten van aanvraag tot oplevering.
• Je signaleert risico’s en knelpunten en onderneemt tijdig actie.
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en stemt deze af met interne stakeholders.
• Je ondersteunt bij contractbeheer en onboarding van nieuwe klanten.
• Je beheert klant-, product- en projectinformatie in CRM- en ERP-systemen en denkt mee over procesverbeteringen.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Projectcoördinatie

Proactieve houding

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Microsoft Office

Job description

Ben jij een natuurlijke verbinder die energie krijgt van klantcontact, projectcoördinatie en het verbinden van verschillende stakeholders? Weet jij overzicht te bewaren, prioriteiten te stellen en ervoor te zorgen dat afspraken worden nagekomen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Commercial Coordinator ben je een belangrijke spil binnen onze organisatie. Je begeleidt klanttrajecten van aanvraag tot oplevering en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen optimaal samenwerken. Dankzij jouw coördinerende kwaliteiten, proactieve houding en commercieel inzicht verlopen projecten soepel en kunnen klanten rekenen op de service en kwaliteit waar De Jong & Partners voor staat.

De functie

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en voortgang van klantprojecten. Je bent de verbindende schakel tussen klanten en verschillende interne afdelingen en zorgt ervoor dat projecten soepel verlopen, afspraken worden nagekomen en klanten kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening.

Daarnaast vertaal je klantbehoeften naar concrete acties binnen de organisatie en draag je bij aan het verder ontwikkelen van duurzame klantrelaties. Je ondersteunt bij contractbeheer, onboardingstrajecten van nieuwe klanten en commerciële vraagstukken. Ook zorg je ervoor dat klant-, product- en projectinformatie correct wordt vastgelegd in onze systemen en denk je actief mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Zo ziet jouw werkdag eruit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat afspraken nauwkeurig worden vastgelegd en opgevolgd
• Je coördineert klantprojecten van aanvraag tot succesvolle oplevering
• Je signaleert risico’s, knelpunten en afwijkingen en onderneemt tijdig actie
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties en stemt deze af met de juiste interne stakeholders
• Je ondersteunt bij contractbeheer en begeleidt de onboarding van nieuwe klanten
• Je beheert klant-, product- en projectinformatie in CRM- en ERP- systemen en zorgt voor een actuele administratie

Wie ben jij?

Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet moeiteloos meerdere projecten tegelijkertijd te managen. Je neemt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en laat je niet snel verrassen door veranderingen of onverwachte uitdagingen.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met ERP-, CRM- en Microsoft Office -systemen is een pré
• Een proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding

Wat hebben wij te bieden?

Naast een uitdagende functie binnen een groeiende internationale organisatie kun je rekenen op:

• Een salaris afhankelijk van jouw opleidings- en werkervaring
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• Een goed premievrij pensioen
• Reiskostenvergoeding woon-werk
• Een fijne werkplek in een modern kantoor in Venlo
• Dagelijks vers fruit
• Een verzorgde gezamenlijke lunch op vrijdag
• Toegang tot onze eigen gym en één uur per week tijdens werktijd sporten
• Een informele en betrokken werkomgeving met korte lijnen, een gezonde dosis humor en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wie zijn wij?

De kans is groot dat jouw luchtverfrisser, tandpasta of deodorant afkomstig is van De Jong & Partners. Ons logo zie je niet pontificaal op het product staan, maar onbewust kom je wel veel in aanraking met onze producten. De Jong & Partners is namelijk actief binnen de Fast Moving Consumer Goods (FMCG) en richt zich onder andere op de verkoop van private- en fancy labels van huishoudelijke en persoonlijke verzorgingsproducten.

Inmiddels bestaan we meer dan 20 jaar en zet de groei flink door. Vanaf de locatie in Venlo worden meerdere grote en bekende klanten door heel Europa bediend. Denk hierbij aan supermarkt- en drogisterij ketens en discounters. Met name de hoge kwaliteit en leverbetrouwbaarheid is waar het verschil wordt gemaakt ten opzichte van de concurrentie.

In het bedrijf is een hecht team waar werkplezier, klantgerichtheid en een gezonde dosis humor de boventoon voert. De sfeer is informeel, betrokken en dynamisch. Onze cultuur kenmerkt zich hands-on, we streven door te meten en te verbeteren de organisatie steeds weer op een hoger niveau te brengen. Regelmatig komen er Limburgse vlaaien, Brabantse worstenbroodjes of andere lekkernijen voorbij en op vrijdag verzorgen we een lunch voor iedereen! Daarnaast ligt er op kantoor ook vers fruit.

Ben jij de Commercial Coordinator die overzicht houdt, verbinding creëert en klantprojecten succesvol realiseert? Dan maken we graag kennis met je.