Collections Medewerker

Schindler Liften BV (Netherlands); Den Haag; On-site; EUR 29,016 - 40,176; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Top Employer

CAO-Metalektro (grootmetaal)

27 vakantiedagen + 13 adv dagen

Job summary

Schindler Liften BV (Netherlands) zoekt een gedreven Collections Medewerker voor beheer van de debiteurenportefeuille en tijdige betaling van openstaande facturen. Je werkt nauw samen met Sales, Service en Finance om betalingsvraagstukken professioneel op te lossen.

NaastIncasso ligt de focus op duurzame oplossingen die klantrelaties versterken en de cashflow gezond houden. Je hebt MBO+/HBO-niveau en ervaring in Collections of customer service is een pré.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële/administratieve/juridische richting.
• Ervaring in Collections, debiteurenbeheer of klantendienst is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Proactieve en nauwkeurige werkhouding.
• Analytisch vermogen met oplossingsgerichte instelling.

Responsibilities

• Actief beheer van een eigen debiteurenportefeuille.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over openstaande facturen.
• Signaleren en registreren van disputen en opvolging verzorgen.
• Samenwerken met interne afdelingen om betalingsproblemen op te lossen.
• Bewaken van gemaakte betaalafspraken en herinneringen sturen.
• Monitoren van de ouderdom van posten en rapporteren over voortgang.
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen Collections en Order-to-Cash.

Skills

Klantcommunicatie

Analytisch denkvermogen

Proactieve houding

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO+/HBO richting financiën/administratie/juridisch

Tools

SAP

Microsoft Excel

Job description

Voor onze financiële afdeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste Collections Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van de debiteurenportefeuille en zorg je ervoor dat openstaande facturen tijdig worden betaald. Je hebt dagelijks contact met klanten én werkt nauw samen met collega's van Sales, Service en Finance om betalingsvraagstukken snel en professioneel op te lossen.

Je bent niet alleen bezig met incasseren, maar vooral met het vinden van duurzame oplossingen die bijdragen aan een goede klantrelatie én een gezonde cashflow

• Actief beheren van een eigen debiteurenportefeuille.
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten over openstaande facturen.
• Signaleren en registreren van disputen en zorgen voor een correcte opvolging.
• Samenwerken met interne afdelingen om betalingsproblemen snel op te lossen.
• Bewaken van gemaakte betaalafspraken.
• Verzorgen van herinneringen en aanmaningen.
• Monitoren van de ouderdom van openstaande posten en rapporteren over de voortgang.
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen Collections en Order-to-Cash.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van het oplossen van problemen. Je communiceert gemakkelijk met verschillende soorten klanten en weet een goede balans te vinden tussen klantvriendelijkheid en resultaatgerichtheid.

Daarnaast beschik je over:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële, administratieve of juridische richting.
• Ervaring in Collections, Debiteurenbeheer of Customer Service is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels.
• Een proactieve en nauwkeurige werkhouding.
• Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling.
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) en Microsoft Excel is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie binnen een internationale en professionele organisatie.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
• Doorgroeimogelijkheden binnen finance en operations
• Werken bij een ‘Top Employer’
• Regelingen conform de CAO-Metalektro (grootmetaal)
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, incl. 13de maand
• Royaal verlof: 27 vakantiedagen en 13 adv dagen