Clustermanager Kioskgroep Stations | Leiding & Gastvrijheid

NS; Amersfoort; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Flexibele diensten

60% korting op station winkels

Reiskostenvergoeding tot €10,50/dag

Inwerkprogramma en buddy-systeem

Job summary

NS zoekt een Clustermanager Kioskgroep die eindverantwoordelijk is voor de Kiosk Amersfoort, Hilversum, StationsHuiskamer Bilthoven en Baarn. Je stuurt een team van circa 50 medewerkers aan en bewaakt operationele processen op meerdere stations met focus op gastvrijheid en commerciële resultaten.

Je combineert data-gedreven besluitvorming met een flexibele, stressbestendige aanpak en onderhoudt actief contact met veiligheidspartners en stakeholders.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als eindverantwoordelijke leidinggevende in retail/horeca.
• Begeleidt medewerkers en leidinggevenden in groei en samenwerking.
• Resultaatgericht met data-gedreven besluitvorming en performance-analyse.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor een team van floormanagers en medewerkers op meerdere locaties binnen jouw cluster.
• Creëert een positieve werksfeer en weet teams te motiveren.
• Zorgt voor goede planning en verdeling van werkzaamheden.
• Voert selectie-, ontwikkel- en verzuimgesprekken en past het personeelsbeleid toe.
• Analyseert omzet- en kostenresultaten en vertaalt deze naar strategische oplossingen.

Skills

Leiderschap

Teamontwikkeling

Planning

Data-analyse

Stakeholder communicatie

Job description

NS zoekt een Clustermanager Kioskgroep die eindverantwoordelijk is voor de Kiosk Amersfoort, Hilversum, StationsHuiskamer Bilthoven en Baarn. Je stuurt een team van circa 50 medewerkers aan en bewaakt operationele processen op meerdere stations met focus op gastvrijheid en commerciële resultaten.

Je combineert data-gedreven besluitvorming met een flexibele, stressbestendige aanpak en onderhoudt actief contact met veiligheidspartners en stakeholders.