Client Advisor - Jewellery

Diamonds Factory; Rotterdam; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Referralprogramma

Vakantie 24 dagen

Verjaardagsdag

Perkbox

Verlofbeleid

Internationale kansen

Leren & Ontwikkeling

Werktijden 40u/wk

Reiskostenvergoeding

Job summary

Diamonds Factory in Rotterdam zoekt een gedreven verkoopmedewerker met ervaring in retail. Je verwelkomt klanten professioneel, bouwt uitgebreide kennis op van onze sieradencollectie en werkt aan verkoopdoelen door een persoonlijke aanpak.

Je werkt nauw samen met collega’s, levert uitstekende klantenservice en zorgt voor een prettige winkelervaring. Vereist is 1–2 jaar verkoopervaring, bij voorkeur in luxe juwelen, en vloeiend Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 1 tot 2 jaar verkoopervaring, bij voorkeur in de luxe sector en juwelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden in winkel en telefoon.
• Vlotte, professionele omgang met klanten en collega’s.

Responsibilities

• Klanten op een professionele en vriendelijke manier verwelkomen.
• Uitgebreide kennis opbouwen over de sieradencollectie en materialen.
• Verkoopdoelen behalen door klantgerichte én persoonlijke aanpak.
• Zorgen voor optimale klantenservice en een prettige winkelervaring.
• Samenwerken metCollega’s en andere afdelingen om winkelpresentatie te verbeteren.

Skills

Sales ervaring

Luxe sector ervaring

Klantenservice

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Job description

Neve Jewels Group is een digitaal-first juwelenbedrijf met hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk. We herdefiniëren moderne luxe met made-to-order designs, ethisch vakmanschap en wereldwijde e-commerce via onze merken: Diamonds Factory, Austen & Blake en Sacet.

Hallo, wij zijn Diamonds Factory! Sinds onze oprichting in 2008 zetten wij ons in om de markt te veranderen op het vlak van uitzonderlijk hoogwaardige, maar betaalbare diamanten juwelen. Met onze jarenlange ervaring zijn we trots dat we één van de meest vertrouwde juwelenmerken op de markt zijn. Er is niets dat we liever doen dan die mijlpalen in het leven nóg specialer maken.

Voor onze winkel in Rotterdam zoeken we een gedreven en klantgerichte verkoopmedewerker met ervaring in retail. Iemand die niet alleen op zoek is naar een baan, maar naar een plek om te groeien en zich te ontwikkelen binnen een betrokken en enthousiast team.

Jouw werkzaamheden

• Klanten op een professionele en vriendelijke manier verwelkomen.
• Uitgebreide kennis opbouwen over de sieradencollectie, de materialen en het vakmanschap.
• Verkoopdoelen behalen, zowel persoonlijk als voor het team, door een klantgerichte en persoonlijke aanpak.
• Zorgen voor optimale klantenservice en een prettige winkelervaring.
• Nauw samenwerken met collega’s en andere afdelingen om feedback te delen en de winkelpresentatie te verbeteren.
• Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in de sales, bij voorkeur in de luxe sector, bij voorkeur in juwelen.
• Je bent op zoek naar stabiliteit en wilt jezelf op termijn verder ontwikkelen binnen het bedrijf.
• Ervaring met het bedienen van een veeleisende en internationale klantenkring.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in de winkel als telefonisch.
• Vermogen om zelfstandig problemen op te lossen en gestructureerd te werken.
• Goed functioneren in een dynamische omgeving met behoud van een professionele houding.
• Resultaatgericht, proactief en klantgericht ingesteld.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat wij bieden

• Referralprogramma – Ontvang een beloning wanneer je talenten aanbeveelt die bij ons team passen.
• Vakantie – 24 dagen per jaar bij een fulltime dienstverband, plus de officiële feestdagen, zodat je ook echt tijd hebt voor jezelf.
• Verjaardagsdag – Een betaalde dag vrij om je verjaardag te vieren.
• Perkbox – Kortingen, welzijnsvoordelen en een platform om successen en waardering met collega’s te delen.
• Verlofbeleid – Duidelijke en flexibele policies met extra ondersteuning waar nodig.
• Internationale kansen – Werk mee met een wereldwijd luxemerk dat stevig uitbreidt in Frankrijk en Europa.
• Leren & Ontwikkeling – Ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen ons team.
• Werktijden – 40 uur per week, 5 dagen per week, met een rotatieschema voor weekenden en feestdagen.
• Reiskostenvergoeding – Een bijdrage in je woon-werkverkeer.

En dit is nog maar het begin – we blijven investeren in extra voordelen voor ons team.

Ons Engagement voor Diversiteit en Inclusie

Bij Neve Jewels Group geloven we in gelijke kansen voor iedereen. We zetten ons in voor een werkomgeving die elk individu respecteert, ondersteunt en inspireert. Discriminatie op basis van geslacht, ras, kleur, religie, leeftijd, handicap, overtuiging, burgerlijke staat of andere persoonlijke kenmerken wordt niet getolereerd.