Client Account Lead

PaperDigits; Alkmaar; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleidingsbudget

People Coaches

Kantoor Alkmaar

Job summary

PaperDigits zoekt een strategisch adviseur die klantdoelstellingen omzet in harde business cases en de Q-plannen en roadmaps beheert. Je leidt de Meetings en Q-evaluaties en geeft specialisten ruimte om hun expertise te delen.

Je bent een bruggenbouwer tussen klant en team, bouwt sterke relaties en zoekt proactief naar kansen om PaperDigits te laten groeien. Flexibiliteit en data-driven besluitvorming staan centraal in deze rol.

Qualifications

• Brede vakkennis: overzicht over alle kanalen (Search, Social, CRO, Data) en coördinatie tussen disciplines.
• Overtuigingskracht & verbindend vermogen: presentaties geven en richting aan klant en team.
• Eerlijkheid en optimisme: houding van ja-en-niet-ja-maar.
• Ondernemend werken: relaties opbouwen en kansen ontdekken.
• Teamspeler: team motiveren en samen successen delen.

Responsibilities

• Strategie & roadmaps: vertaal klantdoelstellingen naar business case en beheer Q-plannen, roadmaps en backlogs.
• Richting geven & faciliteren: leid wekelijkse/maandelijkse meetings en Q-evaluaties.
• Team fixer & aanjager: oplossen van contract- of afstemmingsknelpunten.
• Commerciële groei: identificeer markt- en klantkansen met een plan voor 6 maanden.
• Datagedreven analyseren: verzamel en analyseer data en koppel acties aan het team.

Skills

Brede vakkennis

Overtuigingskracht

Verbindend vermogen

Eerlijkheid

Teamspeler

Ondernemend

Job description

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en de onmisbare schakel tussen klant en team: een strategisch adviseur die roadmaps bouwt en onze specialisten in hun kracht zet.

Wat je concreet gaat doen

• Strategie & roadmaps: je vertaalt de klantdoelstellingen (en onuitgesproken wensen) naar een harde business case, en beheert de Q-plannen, roadmaps en backlogs (in ClickUp) vol acties en experimenten
• Richting geven & faciliteren: je leidt de wekelijkse/maandelijkse meetings en Q-evaluaties en geeft de specialisten de ruimte om hun expertise te delen
• Team fixer & aanjager: loopt er iets vast qua contracten, toegang of afstemming? Jij bent de fixer die het oplost, zodat de specialisten door kunnen
• Commerciële groei: je spot kansen in de markt en bij de klant, met altijd een plan klaar voor de komende 6 maanden waarmee klant en PaperDigits commercieel groeien
• Datagedreven analyseren: je verzamelt, verwerkt en visualiseert data om knelpunten in de performance bloot te leggen en hier samen met het team direct acties aan te koppelen

Wie we zoeken

Je hebt een brede visie op digital marketing, overziet het grote plaatje over alle kanalen heen en weet precies hoe je specialisten laat uitblinken.

• Brede vakkennis: je begrijpt de synergie tussen de verschillende kanalen (Search, Social, CRO, Data)
• Overtuigingskracht & verbindend vermogen: je presenteert ijzersterk en geeft richting aan klant en team, zonder op de stoel van de specialist te gaan zitten
• Eerlijk & optimistisch: je kent geen “ja, maar”, alleen “ja, dus”
• Ondernemend: je bouwt sterke relaties op, deelt actief kennis en zoekt naar nieuwe kansen om de samenwerking te vergroten
• Teamplayer: je motiveert het team, haalt energie uit samenwerken en springt in de bres als collega's je nodig hebben

Wat wij bieden

• Salaris: een passend, marktconform salaris (afhankelijk van je ervaring en senioriteit)
• Flexibiliteit: 32 tot 40 uur per week
• De basis op orde: 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling
• Groei & support: een ruim opleidingsbudget én begeleiding van onze People Coaches
• Innovatie: een werkomgeving met een sterke visie op de toekomst, eigen tooling en slimme data-oplossingen
• Werkplek: Alkmaar (thuiswerken kan, maar we geloven in de energie van samenwerken op kantoor)

Jouw nieuwe team

Technologie is niets zonder de juiste mensen. Bij PaperDigits kom je terecht in een nuchter, maar onwijs ambitieus team. Geen eindeloze managementlagen of politieke spelletjes. We brengen energie in ons werk, dagen de standaard uit en vieren onze successen (vaak en graag).