Cleaning Quality Specialist

Fygi Jaicob; Leusden; Presencial; EUR 40.000 - 62.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fygi zoekt een Cleaning Quality Specialist die verantwoordelijk wordt voor het ontwikkelen en implementeren van een uniform schoonmaakbeleid voor vakantieparken, zowel nationaal als internationaal. Je bewaakt kwaliteit, gasttevredenheid, efficiëntie en duurzaamheid en hebt een forecast-gedreven aanpak voor continue verbetering.

Je werkt nauw samen met hoofden schoonmaak op de parken, geeft coaching, voert audits uit en vertaalt data naar concrete verbeterplannen.

Responsabilidades

• Ontwikkelen / actualiseren van een uniform schoonmaakbeleid voor alle parken in binnen- en buitenland
• Opzetten van praktische handboeken, procedures, werkinstructies en uniforme schoonmaakprogramma's
• Eenduidige aanpak van wisselschoonmaak, periodieke werkzaamheden en seizoensgebonden activiteiten
• Uitvoeren van periodieke audits en kwaliteitscontroles op de verschillende locaties
• Analyseren gastbeoordelingen, kosten en operationele resultaten
• Signalen van afwijkingen vertalen naar concrete verbeterplannen met meetbare doelstellingen
• Organiseren trainingen, workshops en vakinhoudelijke bijeenkomsten
• Beoordelen / optimaliseren inzet van externe schoonmaakpartners, middelen en materialen
• Samenwerken met de Operations Services Director en Procurement Officer aan een efficiënt, duurzaam inkoopbeleid
• Onderhouden relaties met leveranciers en onderzoeken van nieuwe samenwerkingsmogelijkheden
• Analyseren operationele data en vertalen trends naar concrete verbeterprogramma's
• Presenteren van resultaten- en verbetervoorstellen aan de Operations Services Director en andere stakeholders

Descripción del empleo

Ben jij een facilitair professional met een passie voor schoonmaak, kwaliteit en procesoptimalisatie? Krijg jij energie van het (mee)ontwikkelen van beleid en procesoptimalisatie? Dan is dit een interessante volgende stap in jouw carrière!

In deze veelzijdige functie krijg je de verantwoordelijkheid om het schoonmaakbeleid voor onze verschillende vakantieparken in binnen- en buitenland verder te ontwikkelen, te implementeren en te bewaken. Je zorgt ervoor dat er een uniforme visie, structuur en werkwijze ontstaat, waarbij kwaliteit, gasttevredenheid, efficiëntie, kostenbeheersing en duurzaamheid centraal staan.

Als Cleaning Quality Specialist ben je de inhoudelijke specialist en aanjager van professionalisering binnen het schoonmaakdomein. Je ontwikkelt het beleid en zorgt er vooral voor dat dit in de praktijk goed wordt uitgevoerd. Je werkt nauw samen met de hoofden schoonmaak op de verschillende parken en zorgt ervoor dat kennis, ervaring en best practices organisatiebreed worden gedeeld. Je bent regelmatig op de verschillende locaties aanwezig om de kwaliteit te beoordelen, teams te coachen en verbeterkansen te signaleren. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen operationele vraagstukken en beleidsmatige verbetertrajecten.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen / actualiseren van een uniform schoonmaakbeleid voor alle parken in binnen- en buitenland
• Opzetten praktische handboeken, procedures, werkinstructies en uniforme schoonmaakprogramma's
• Eenduidige aanpak van wisselschoonmaak, periodieke werkzaamheden en seizoensgebonden activiteiten
• Uitvoeren periodieke audits en kwaliteitscontroles op de verschillende locaties
• Analyseren gastbeoordelingen, kosten en operationele resultaten
• Signaleren afwijkingen en deze vertalen naar concrete verbeterplannen met meetbare doelstellingen
• Organiseren trainingen, workshops en vakinhoudelijke bijeenkomsten
• Beoordelen / optimaliseren inzet van externe schoonmaakpartners, middelen en materialen
• Samen met de Operations Services Director en Procurement Officer werken aan een efficiënt, duurzaam inkoopbeleid
• Onderhouden relaties met bestaande leveranciers en onderzoekt nieuwe samenwerkingsmogelijkheden
• Analyseren operationele data en vertalen trends, afwijkingen en best practices naar concrete verbeterprogramma's
• Presenteren resultaten- en verbetervoorstellen aan de Operations Services Director en andere stakeholders