Claims Handler/ Schade Behandelaar

DLG Group; Nieuwe-Tonge; Remote; EUR 33,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Kledingpakket

Thuiswerken mogelijk

Job summary

DLG Group zoekt een Claims Handler voor de afhandeling van schadeclaims binnen onze organisatie. Je behandelt dossiers van A tot Z, onderhoudt contact met betrokken partijen en bewaakt de voortgang van elke claim. Regulariseringen en analyses zorgen voor accurate opvolging.

Je werkt nauw samen met collega’s en externe partijen om schadeprocessen professioneel af te handelen. Een 40-urige werkweek wordt geboden met ruimte voor incidenteel thuiswerken en een informele werksfeer.

Qualifications

• Ervaring met schadeafhandeling of vergelijkbaar gebied.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in NL en EN.
• In staat om dossiers zelfstandig op te volgen en prioriteiten te stellen.

Responsibilities

• Behandeling van schadeclaims van A tot Z.
• Verzamelen en beoordelen van relevante informatie voor claims.
• Onderhouden van contact met klanten, verzekeraars en externe partijen.
• Bewaken van voortgang en dossieropbouw van lopende claims.

Skills

Schadeafhandeling

Analytisch vermogen

Communicatief vaardig

Education

Verzekeringen/ juridische dienstverlening ervaring

Tools

Kennis van claims software

Job description

Ben jij iemand die graag zaken tot op de bodem uitzoekt, overzicht houdt en verantwoordelijkheid neemt? Heb je al ervaring opgedaan met schadeafhandeling, claims, verzekeringen, juridische dienstverlening of een vergelijkbare richting en ben je op zoek naar een functie waarin je zelfstandig verantwoordelijkheid krijgt? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Claims Handler ben jij verantwoordelijk voor de behandeling en afhandeling van schadeclaims binnen DLG. Je schakelt met collega's, klanten, verzekeraars en andere externe partijen en zorgt ervoor dat schadegevallen zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld. Je houdt meerdere dossiers tegelijk onder controle, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat geen enkel detail over het hoofd wordt gezien.

Bij DLG houden we Europa in beweging. Als logistieke dienstverlener verzorgen we dagelijks het transport van verse, gekoelde en diepgevroren producten door heel Europa. Samen met ruim 450 collega's zetten we ons iedere dag in voor betrouwbare logistieke oplossingen, waarbij kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Wat ga je doen?

Als Claims Handler ben jij verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van schadeclaims binnen onze organisatie. Je beoordeelt dossiers, verzamelt informatie, onderhoudt contact met betrokken partijen en zorgt ervoor dat iedere claim zorgvuldig wordt behandeld. Dankzij jouw nauwkeurigheid en analytisch vermogen weet je snel tot de juiste conclusie te komen en zorg je voor een correcte opvolging van het schadeproces.

Hieronder een aantal van jouw werkzaamheden:

• Je behandelt schadeclaims van A tot Z: van melding tot beoordeling, analyse en afhandeling.
• Je verzamelt en beoordeelt relevante informatie om claims zorgvuldig te verwerken.
• Je weet de juiste balans te vinden tussen de belangen van DLG, klanten en externe partijen.
• Je verhaalt schades op externe partijen en onderhoudt hierover het contact.
• Je signaleert opvallende ontwikkelingen en trends binnen schadegevallen en rapporteert hierover aan je leidinggevende.
• Je verwerkt financiële mutaties en overzichten die voortkomen uit schadegevallen.
• Je zorgt voor een complete en correcte dossieropbouw en bewaakt de voortgang van lopende claims.

Wie ben jij?

Jij werkt nauwkeurig, gestructureerd en laat je niet snel uit het veld slaan. Je vindt het leuk om zaken uit te zoeken, informatie te analyseren en dossiers zelfstandig op te pakken. Ook wanneer meerdere dossiers tegelijkertijd aandacht vragen, behoud jij het overzicht en weet je de juiste prioriteiten te stellen.

Je bent communicatief sterk, schakelt gemakkelijk tussen verschillende partijen en durft door te vragen om alle benodigde informatie boven tafel te krijgen. Daarbij neem je verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en zorg je ervoor dat dossiers zorgvuldig worden opgevolgd.

Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat schadegevallen professioneel en correct worden afgehandeld. Dit doe je niet alleen, maar samen met jouw team: We deliver together!

Verder ben je:

• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

• Je hebt ervaring opgedaan binnen schadeafhandeling, claims, verzekeringen, juridische dienstverlening of een vergelijkbare richting en bent in staat om dossiers zelfstandig op te pakken en op te volgen.
• Sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, in de Nederlandse en Engelse taal.
• In staat om overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen wanneer meerdere zaken tegelijkertijd spelen.

Wat bieden wij jou?

Ook jij ontvangt uiteraard een prima salaris als je onderdeel wordt van Team DLG. Wat kan je verder verwachten naast de gebruikelijke pensioenregeling en reiskostenvergoeding?

• Salaris: € 3.000,- t/m € 5.200,- bruto per maand, op basis van 40 uur en afhankelijk van kennis en ervaring.
• We hebben aandacht voor vitaliteit: fruit op het werk, een jaarlijkse gezondheidsscan en mogelijkheid tot leasen van een fiets.
• Ons kledingpakket is mooi en uitgebreid, ook voor kantoorpersoneel.
• Er liggen genoeg kansen om je te ontwikkelen bij DLG, het is aan jou om die te grijpen!
• Incidenteel thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
• En tot slot, we bieden je een informele werksfeer met gezellige collega’s!

We deliver together.

DLG heeft veel verschillende takken van (trans)sport. Vervoer van AGF naar het Verenigd Koninkrijk, van en naar de Rotterdamse en Antwerpse haven met de afdeling Zeecontainervervoer of met bevroren levensmiddelen Europa in. Binnen al deze afdelingen wordt elke dag een topprestatie geleverd.

Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's die een teamprestatie willen leveren. Een collega waar wij op kunnen rekenen. Wil jij deel uit maken van #TeamDLG? En wil jij elk kwartaal ons mooie magazine DailyNews op jouw deurmat ontvangen, of trots onze bedrijfskleding dragen?