Change Management Leader — Data-Driven & Automated

NS; Utrecht; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Nederlandse Spoorwegen in Utrecht zoekt een Change Management Expert die het changeproces beheert en borgt op gebied van effectiviteit, kwaliteit en compliance. De rol omvat eigenaarschap, ambassadeurschap en rapportage over impact aan interne klanten en ketenpartners.

Je stimuleert kwaliteitsverbetering door automatisering en data-gedreven sturing, bijvoorbeeld via ServiceNow/CSDM, en zit het Change Advisory Board voor om besluiten te nemen over high risk/high impact veranderingen.

Responsibilities

• Fungeert als eigenaar en ambassadeur van het changeproces en borgt brede naleving.
• Verhoogt proceskwaliteit via automatisering en datagedreven sturing (bijv. in ServiceNow/CSDM).
• Zorgt voor transparante impactcommunicatie richting interne klanten en ketenpartners.
• Zit het Change Advisory Board (C CAB en E CAB) voor en besluit over high risk/high impact…

Job description

Nederlandse Spoorwegen in Utrecht zoekt een Change Management Expert die het changeproces beheert en borgt op gebied van effectiviteit, kwaliteit en compliance. De rol omvat eigenaarschap, ambassadeurschap en rapportage over impact aan interne klanten en ketenpartners.

Je stimuleert kwaliteitsverbetering door automatisering en data-gedreven sturing, bijvoorbeeld via ServiceNow/CSDM, en zit het Change Advisory Board voor om besluiten te nemen over high risk/high impact veranderingen.