Casusregisseur Toeslagenaffaire – Start nieuw leven

Incipias B.V.; Zoetermeer; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Part time

Job summary

Incipias B.V. is namens de Gemeente Zoetermeer op zoek naar twee Consulenten Toeslagenaffaire. In deze rol begeleid je ouders en kinderen die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire bij het maken van een nieuwe start.

Je voert zelfstandig casusregie, werkt nauw samen met collega-hulpverleners en externe ketenpartners, en zorgt voor duidelijke rapportages en een zorgvuldige administratie.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als casusregisseur, consulent of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein van een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van inwoners met financiële en/of multiproblematiek, waarbij ondersteuning op meerdere leefgebieden is geboden.
• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening en/of het begeleiden van inwoners met schuldenproblematiek.
• Beschikbaar per 20 oktober 2026 voor minimaal 32 uur per week.
• Bereid om minimaal 2 dagen per week op locatie bij de Gemeente Zoetermeer te werken.
• In het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Je bent empathisch en weet op een respectvolle manier vertrouwen op te bouwen bij mensen met wantrouwen richting overheidsinstanties.
• Je blijft rustig en professioneel bij weerstand en weet verbinding te houden door duidelijke communicatie.
• Je bent stressbestendig en handelt effectief bij complexe casuistiek en hoge werkdruk.
• Je werkt goed samen met collega's, hulpverleners en ketenpartners.
• Je kunt prioriteiten stellen, houdt overzicht over een omvangrijke caseload en zorgt voor tijdige opvolging en rapportage.

Responsibilities

• Vertrouwen opbouwen met gedupeerde inwoners via motiverende gespreksvoering en heldere, eerlijke communicatie.
• Inventariseren op leefgebieden aanvullende ondersteuning nodig is, zoals zorg (Wmo), jeugd en gezin, inkomen en participatie, en huisvesting.
• Hulp- en dienstverlening op maat bieden en coördineren.
• Casusregie voeren gedurende het gehele ondersteuningstraject.
• Signaleren van onderliggende, waaronder psychosociale, problematiek en hier passend op acteren.
• Ondersteunen bij financiële problematiek en schuldhulpverlening.
• Bemiddelen en afstemmen met de Belastingdienst, gemeentelijke afdelingen en andere betrokken instanties.
• Maatwerkvoorzieningen inzetten of organiseren, ook buiten de reguliere kaders.
• Zorgen voor volledige rapportages en een punctuele administratie.

Skills

Empathie

Communicatie

Stressbestendigheid

Teamwork

Prioriteiten stellen

Casusregie

Job description

Incipias B.V. is namens de Gemeente Zoetermeer op zoek naar twee Consulenten Toeslagenaffaire. In deze rol begeleid je ouders en kinderen die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire bij het maken van een nieuwe start.

Je voert zelfstandig casusregie, werkt nauw samen met collega-hulpverleners en externe ketenpartners, en zorgt voor duidelijke rapportages en een zorgvuldige administratie.