Capaciteitsregisseur Stadsbeheer

Lindemol B.V; Zoetermeer; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Part time

Job summary

Gemeente Zoetermeer zoekt een Capaciteitsregisseur voor Stadsbeheer in Zoetermeer. De opdracht richt zich op het ontwikkelen en implementeren van een uniforme capaciteitsplanning en -sturing, met aandacht voor beschikbare capaciteit, werkvoorraad, knelpunten en governance.

Samen met management en medewerkers wordt een gedragen aanpak ontwikkeld en geborgd. Belangrijke taken zijn analyse van processen, inrichting van dashboards en managementinformatie, en begeleiding van pilots binnen teams om

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met capaciteitsmanagement, resourcemanagement of portfoliomanagement binnen een publieke organisatie.
• Ervaring met verandertrajecten en organisatieontwikkeling.
• In staat structuur aan te brengen in een omgeving met verschillende belangen.
• Sterke analytische vaardigheden en verbindend vermogen.

Responsibilities

• Analyseert huidige processen, werkwijzen, systemen en stuurinformatie.
• Brengt huidige werkvoorraad en beschikbare capaciteit in kaart.
• Ontwikkelt een uniforme methodiek voor capaciteitsplanning en prognoses.
• Translate werkzaamheden en beleidsopgaven naar capaciteitsvraag.
• Maakt knelpunten, risico's en afhankelijkheden inzichtelijk en adviseert hierover.

Skills

Capaciteitsmanagement

Resourceplanning

Portfoliomanagement

Verandermanagement

Organisatieontwikkeling

Analytisch vermogen

Verbindend vermogen

Managementinformatie

Stuurinstrumenten

Projectmatig werken

Beheerprocessen

Bedrijfsvoering

Zelfstandig werken

Draagvlak creëren

Education

HBO-niveau

Job description

Capaciteitsregisseur Stadsbeheer

Opdrachtgever: Gemeente Zoetermeer

Regio: Zuid-Holland

Uren per week: 16

Startdatum: Z.s.m.

Reactietermijn: 2026-09-08

Opleidingsniveau: HBO

Organisatie

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!

Afdeling

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de misse waar wij voor gaan!

De afdeling Stadsbeheer heeft als missie: “Samen aan de kwaliteit van de stad werken”. Stadsbeheer zorgt samen met de Zoetermeerders voor de kwaliteit van de leefomgeving en de duurzame instandhouding en onderhoud van de openbare ruimte in een door de Raad vastgestelde kwaliteit en tegen de laagst mogelijke maatschappelijke kosten.

Stadsbeheer is binnen de directie Stad de integrale beheerorganisatie die verantwoordelijk is voor het beleid, de programmering en (de regie op) de uitvoering van alle activiteiten die nodig zijn voor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte.

Stadsbeheer levert dagelijks een grote verscheidenheid aan diensten en producten: van boomverzorging tot straatvegen, van openbare verlichting tot rioolbeheer.

Stadsbeheer doet dit voor alle mensen in die in Zoetermeer wonen, werken of de stad bezoeken.

Opdracht

De huidige werkwijze kent beperkte uniformiteit in de manier waarop werk, capaciteit en prioriteiten worden gepland en gemonitord. Hierdoor ontbreekt een integraal overzicht van de werkvoorraad en de inzet van medewerkers. Dit bemoeilijkt de sturing op capaciteit, prioriteiten, projectresultaten en financiële beheersing.

Teammanagers ervaren onvoldoende inzicht in:

• De beschikbare capaciteit;
• De werkvoorraad binnen en tussen teams;
• Capaciteitsknelpunten;
• De impact van nieuwe opdrachten en bestuurlijke prioriteiten op bestaande werkzaamheden;
• De relatie tussen capaciteit, planning, financiën en projectuitvoering.

Om deze reden zoekt Stadsbeheer een ervaren capaciteitsregisseur die een uniforme werkwijze ontwikkelt, inzicht creëert en de basis legt voor structurele capaciteitssturing binnen de organisatie.

Doel van de opdracht

De opdracht is gericht op het ontwikkelen, beproeven en implementatiegereed maken van een uniforme methodiek voor capaciteitsplanning en capaciteitssturing binnen Stadsbeheer.

• Beschikbare capaciteit;
• Gevraagde capaciteit;
• Capaciteitsknelpunten en risico's;
• Prioritering van werkzaamheden;
• Realistische uitvoerings- en projectplanningen;
• Consequenties van nieuwe opgaven;
• Financiële effecten en kostendekkendheid.

Werkzaamheden

De capaciteitsregisseur brengt de huidige situatie in beeld en ontwikkelt, samen met management en medewerkers, een werkbare en gedragen aanpak voor capaciteitsplanning.

• Analyseert bestaande processen, werkwijzen, systemen en stuurinformatie;
• Brengt de huidige werkvoorraad en beschikbare capaciteit in kaart;
• Ontwikkelt een uniforme methodiek voor capaciteitsplanning en capaciteitsprognoses;
• Vertaalt werkzaamheden, projecten en beleidsopgaven naar capaciteitsvraag;
• Maakt inzichtelijk waar knelpunten, risico's en afhankelijkheden ontstaan;
• Adviseert management en MT over prioritering, capaciteitsvraagstukken en sturingsmogelijkheden;
• Onderzoekt en adviseert over ondersteunende systemen, dashboards en rapportages;
• Ontwikkelt praktische stuurinformatie voor management en teammanagers;
• Begeleidt een pilot binnen één of meerdere teams;
• Evalueert de pilot en verwerkt de leerpunten;
• Bereidt de organisatie voor op verdere implementatie;
• Zorgt voor borging van de methodiek binnen de bestaande werkprocessen.

Gewenst resultaat

Aan het einde van de opdracht zijn minimaal de volgende resultaten opgeleverd:

• Analyse van de huidige situatie en knelpunten;
• Integraal overzicht van beschikbare capaciteit en werkvoorraad;
• Methodiek voor capaciteitsplanning en capaciteitsprognoses;
• Inzicht in de capaciteitsvraag voor beheer, projecten, beleidsopgaven en niet-planbaar werk;
• Advies over rollen, verantwoordelijkheden en governance rondom capaciteitssturing;
• Advies over ondersteunende systemen, dashboards en rapportages;
• Managementdashboard en/of managementrapportage;
• Uitgevoerde pilot inclusief evaluatie en aanbevelingen;
• Implementatie- en borgingsadvies voor organisatiebrede toepassing.

Gevraagde expertise

Wij zoeken een professional die:

• Aantoonbare ervaring heeft met capaciteitsmanagement, resourceplanning of portfoliomanagement binnen een complexe publieke organisatie;
• Ervaring heeft met verandertrajecten en organisatieontwikkeling;
• In staat is structuur aan te brengen in een omgeving met uiteenlopende belangen en opgaven;
• Sterke analytische vaardigheden combineert met verbindend vermogen;
• Ervaring heeft met het ontwikkelen van managementinformatie en stuurinstrumenten;
• Beschikt over kennis van projectmatig werken, beheerprocessen en bedrijfsvoering;
• Zelfstandig opereert en tegelijkertijd draagvlak weet te creëren bij management en medewerkers.

Vereisten / knock-out criteria

1. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij);
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met capaciteitsmanagement, resourcemanagement, portfoliomanagement of capaciteitssturing;
3. Aantoonbare werkervaring met capaciteitsmanagement, resourcemanagement, portfoliomanagement of capaciteitssturing binnen een (semi-) publieke organisatie.

Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met capaciteitsmanagement, resource management of capaciteitssturing binnen een gemeentelijke organisatie (20 punten);
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met het ontwikkelen, implementeren én borgen van methodieken voor capaciteitsplanning, resourceplanning of capaciteitssturing. Benoem hiervan een concreet referentieproject op een aparte pagina van het cv, waarin rol, context en resultaat omschreven staan (25 punten);
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als capaciteitsregisseur binnen het Fysiek Domein (25 punten);
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met het begeleiden van organisatieverandering, procesverbetering en implementatietrajecten waarbij meerdere teams of stakeholders betrokken waren (15 punten);
5. Uiterlijk per 5 oktober 2026 beschikbaar voor 16 uur per week (5 punten);
6. Motivatie en visie op de opdracht, beschreven in maximaal 1 A4, waarin de kandidaat ingaat op (10 punten):
   1. Het verkrijgen van inzicht in beschikbare en benodigde capaciteit;
   2. Het creëren van draagvlak binnen de organisatie;
   3. De verbinding tussen capaciteit, beheer, projecten en financiën;
   4. De implementatie en borging van de werkwijze.

Competenties

• Capaciteitsmanagement en capaciteitssturing;
• Verandermanagement;
• Organisatiesensitiviteit;
• Analytisch vermogen;
• Advies- en beïnvloedingsvaardigheden;
• Verbindend leiderschap.

Beoordelingsprocedure

Stap 1: Beoordeling offertes op knock-outcriteria. Lindemol beoordeelt de offertes op de onderbouwing van de uitvoeringsvoorwaarde (indien deze van toepassing is), de offerte-eisen en de knock-outcriteria die in de inhuuropdracht worden omschreven.

Kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen, worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie van 10 offertes die aan de opdrachtgever worden voorgelegd. Lindemol beoordeelt de offertes van de kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria op de gunningscriteria in de inhuuropdracht. Voldoet een kandidaat aan het genoemde gunningscriterium, dan ontvangt deze het bijbehorende aantal punten.

De 10 kandidaten die het best scoren op de gunningscriteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

De opdrachtgever kan Lindemol verzoeken inzage te geven in alle ontvangen offertes om zich ervan te verzekeren dat de 10 best scorende kandidaten daadwerkelijk zijn voorgelegd. Wijkt de beoordeling van de opdrachtgever af van die van Lindemol, dan is de beoordeling (en daarmee de selectie) van de opdrachtgever leidend.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek. De opdrachtgever beoordeelt de 10 offertes van de kandidaten die in stap 2 zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten;
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling).

De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 4: Selectiegesprek. Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.

De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Een kandidaat dient op elke competentie minimaal een voldoende te scoren om voor gunning in aanmerking te komen. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort, zal de opdrachtgever één of meer van de opvolgende kandidaten (in stap 3 van de beoordeling) uitnodigen voor een gesprek.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het in de inhuuropdracht genoemde profiel (gunningscriteria en competenties). Alle overige kandidaten worden nader gemotiveerd geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. Na ommekomst van deze termijn heeft de kandidaat zijn rechten verwerkt om tegen gunning van de opdracht aan de uitgekozen kandidaat in rechte op te komen.

De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen, bijvoorbeeld als géén van de kandidaten voldoet aan de gestelde knock‑outcriteria én competenties of als de behoefte van opdrachtgever is gewijzigd.

Schaal

Deze opdracht is ingedeeld in Schaal 11 (nieuwe structuur). Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de wet gelijke behandeling.

Benodigd aantal professionals

1.

Offerte-eisen

Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde, dit valt niet onder bovenstaande bepaling.

Werkdagen

De opdracht wordt uitgevoerd op de volgende werkdagen: ma – di – wo – do – vr

Planning

De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op maandag 14 september 2026 van 15:00 uur tot 16:30 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 11 september 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Overige informatie

• Een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste.

Opleidingsniveau

HBO