Capaciteitsplanner ICT – Thuiswerken & Ontwikkeling

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; On-site; EUR 39,000 - 53,000; Full time

Job summary

Werken voor Nederland zoekt een Capaciteitsplanner voor Defensie. Je werkt in Operationele Ondersteuning ITOC, met focus op roostermanagement, informatiemanagement en IT-support. Je coördineert planning, training en logistiek, en werkt nauw samen met militaire en burgercollega's.

De functie vereist een MBO-4 IT/bedrijfskundige achtergrond, ervaring in servicegerichte omgevingen en hands-on aanpak. Een fulltime positie met uitzicht op vaste aanstelling en ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• Afgeronde MBO-4 opleiding bij voorkeur IT of Bedrijfskunde, of vergelijkbare combinatie.
• ITIL v4 certificaat is een pre.
• Kennis van Roostermanagementtool (RMT) of vergelijkbare applicatie.
• Ervaring als Planner of medewerker Support.
• Ervaring in een servicegerichte organisatie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, woord en schrift.
• Grote affiniteit met IT/ICT en operationele ITIL-processen.
• Resultaat- en klantgericht, pragmatisch en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Flexibel en goed in samenwerken; initiatief nemen en plannen.

Responsibilities

• Roostermanagement: werkroosters 24/7 dienst op basis van regels.
• Informatiemanagement & kennisborging: Infomail en kennisbank beheren.
• Support & logistiek: IT-middelen, vergaderruimtes, bezoekersbegeleiding.
• Veiligheid: beheer van toegang en veiligheidsnormen.

Skills

Plannen

Roostermanagement

Support

Servicegericht

IT affiniteit

Education

MBO-4 IT-opleiding

Bedrijfskundige opleiding

Tools

Roostermanagementtool (RMT)

Job description

Werken voor Nederland zoekt een Capaciteitsplanner voor Defensie. Je werkt in Operationele Ondersteuning ITOC, met focus op roostermanagement, informatiemanagement en IT-support. Je coördineert planning, training en logistiek, en werkt nauw samen met militaire en burgercollega's.

De functie vereist een MBO-4 IT/bedrijfskundige achtergrond, ervaring in servicegerichte omgevingen en hands-on aanpak. Een fulltime positie met uitzicht op vaste aanstelling en ruimte voor professionele groei.