Callcentermedewerker

Trixxo Nederland; Tilburg; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon €15,25

Bonusregeling

Flexibiliteit: parttime/fulltime

Tot 5 extra vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Wekelijkse salarisbetaling

Pensioenopbouw via StiPP

Job summary

Trixxo Nederland zoekt een sociale callcentermedewerker die klanten belt, luisteren en behoeftes achterhaalt om waardevolle afspraken voor accountmanagers te maken. Je bent de eerste aanspreekpunt, werkt zelfstandig en wordt begeleid bij ontwikkeling.

Je werkt 24–38 uur per week en geniet van een vroeg weekend dankzij de werktijden ma-do 08:00–17:00 en vrijdag tot 14:30. Het bruto uurtarief is €15,25, met een aantrekkelijke bonusregeling en mogelijkheden om door te groeien richting een vast

Qualifications

• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Gedreven om doelen te behalen.
• Goede telefoon- en luistervaardigheden.

Responsibilities

• Eerstelijns schakel tussen klanten en accountmanagers via telefoon.
• Luisteren, vragen stellen en behoeften herkennen bij klanten.
• Zorgen voor waardevolle afspraken zodat accountmanagers aan de slag kunnen.
• Duidelijke uitleg geven over wat de organisatie kan betekenen en vervolgstappen signaleren.

Skills

Spreekt en schrijft goed Nederlands

Doelen behalen

Telefonische aanpak

Job description

Ben jij sociaal, praat je makkelijk met mensen en wil je werken met een lekker vroeg weekend én een aantrekkelijke bonus? Lees dan snel verder!

Over de vacature

Ben jij sociaal, krijg je energie van contact met mensen en vind je het leuk om iemand enthousiast te maken? Dan is deze functie als callcentermedewerker misschien precies wat je zoekt!

Als callcentermedewerker ben jij de eerste schakel tussen klanten en de accountmanagers. Jij hebt dagelijks telefonisch contact met nieuwe, bestaande én voormalige klanten. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek je waar een klant behoefte aan heeft. Vervolgens zorg jij ervoor dat de accountmanager met een waardevolle afspraak op pad kan.

En het mooie? Jouw inzet wordt niet alleen gewaardeerd, maar ook beloond.

Wat maakt deze baan interessant?

• Je werkt 24 tot 38 uur per week – samen kijken we wat het beste bij jou past;
• Je werkt van maandag t/m donderdag van 08:00 tot 17:00 uur en op vrijdag tot 14:30 uur. Zo begint je weekend lekker vroeg;
• Je ontvangt een bruto uurloon van €15,25, aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling;
• Je kunt tot 5 extra vakantiedagen verdienen;
• Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en cursussen;
• Je werkt toe naar een baan voor de lange termijn, met uitzicht op een vast contract;
• Je ontvangt iedere week je salaris.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je start de dag met een duidelijk doel: goede en waardevolle afspraken creëren voor de accountmanagers.

Je belt met verschillende soorten klanten. De ene keer spreek je iemand die al bekend is met de organisatie, de andere keer heb je contact met een potentiële nieuwe klant. Jij stelt de juiste vragen, luistert goed en ontdekt waar de behoefte ligt.

Vervolgens weet jij op een enthousiaste en natuurlijke manier uit te leggen wat de organisatie voor de klant kan betekenen. Je doel is niet om iemand zomaar iets te verkopen, maar om een goed gesprek te voeren en te ontdekken of er een passende vervolgstap is.

Geen ervaring? Geen probleem!

Je hoeft absoluut geen geboren verkoper te zijn. Misschien heb je al ervaring in klantenservice, horeca, retail of telefonische verkoop, maar ook zonder deze ervaring ben je welkom.

Ben jij sociaal, maak je gemakkelijk contact en vind je het leuk om jezelf steeds verder te ontwikkelen? Dan leren wij je de rest.

Wat wij vragen

Je hoeft geen jarenlange ervaring als callcentermedewerker te hebben. We zijn vooral benieuwd naar wie jij bent.

• Spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Vindt het leuk om doelen te behalen;
• Bent niet bang om de telefoon op te pakken.

Heb jij nog geen ervaring, maar denk je wel: dit past bij mij? Ook dan horen we graag van je.

Wat wij bieden

• Als callcentermedewerker bieden wij jou een bruto uurloon van €15,25;
• Een aantrekkelijke bonusregeling die jouw inzet beloont;
• Flexibiliteit: parttime én fulltime werken is mogelijk;
• Spaar je bonussen op en geniet van tot wel 5 extra vakantiedagen;
• Vrij tijdens bouwvak, kerst en oud & nieuw lekker genieten!
• TRIXXO Exxtra's: spaar credits voor leuke uitjes, producten of extra inkomen;
• €250 netto bonus wanneer je 6 maanden niet ziek bent;
• €250 netto aanbrengbonus wanneer je iemand aandraagt die via TRIXXO gaat werken;
• Korting bij verschillende winkels en merken via Benefits at Work;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen naar rato;
• Pensioenopbouw via StiPP;
• Wekelijkse salarisbetaling;
• Opleidings- en cursusmogelijkheden.

En misschien wel het belangrijkste: je staat er niet alleen voor. Wij begeleiden je vanaf je eerste gesprek en blijven ook tijdens je dienstverband betrokken.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in EHBO-diensten en -materialen voor bedrijven en instellingen in Nederland, België en Duitsland.

Met meer dan 300.000 klanten is er iedere dag volop beweging. De organisatie staat voor kwaliteit, ontzorgen en meerwaarde creëren. Samenwerken en klanten écht helpen staan centraal.

Daarnaast zijn er bedrijfssluitingen tijdens de bouwvak en tussen kerst en oud & nieuw. Dat betekent extra genieten van je vrije tijd.