Callcenter vacatures

Werkis; Zwolle; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Roscom Academy training

Doorgroeimogelijkheden

Flexibele werktijden

Centrale locatie in Zwolle

Teamuitjes en borrels

Job summary

Roscom zoekt een enthousiaste callcenter medewerker in Zwolle. Je voert gesprekken met bestaande klanten van Vodafone, Ziggo en Engie en helpt bij contractverlengingen door goed te luisteren naar wensen en samen een oplossing te vinden.

Je ontvangt coaching via de Roscom Academy en profiteert van doorgroeimogelijkheden, flexibele werktijden en een gezellig team. Startsalaris is €15,50 per uur bij minimaal 24 uur per week en werken op een centrale locatie in Zwolle.

Qualifications

• Je helpt graag mensen en krijgt energie van het behalen van doelen.

Responsibilities

• In gesprek met bestaande klanten van Vodafone, Ziggo en Engie.
• Helpen bij contractverlenging door wensen te luisteren.
• Zoeken naar de beste oplossing samen met de klant.
• Verdienen van een bonus bij elke verlenging (Engie uitzondering).

Skills

Mensen helpen

Nederlandse taal

Job description

Ben jij een echte prater, luister je goed én haal je energie uit het helpen van mensen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou. Met bonussen, gezelligheid en doorgroeimogelijkheden!

Als Callcenter medewerker bij Roscom ga je in gesprek met bestaande klanten van bekende merken zoals Vodafone, Ziggo en Engie. Jij helpt hen bij het verlengen van hun contract door goed te luisteren naar hun wensen en samen te zoeken naar de beste oplossing. Je spreekt vooral tevreden klanten en krijgt de kans om bij elke verlenging een bonus te verdienen - met uitzondering van het project voor Engie. Dankzij coaching en training via onze eigen Roscom Academy ontwikkel je je snel tot een echte expert in klantcontact.

Bedrijfsomschrijving

Roscom is een gespecialiseerd field- en telemarketingbureau waarbij ultieme klanttevredenheid en oprechte interesse centraal staan. Als familiebedrijf creëert en onderhoudt Roscom relaties tussen mens en merk en biedt het een uitstekende werksfeer. Nieuwe medewerkers starten direct bij de Roscom Academy om te leren over service, verkoop en de belangrijke aspecten van lichaamstaal volgens de Roscom filosofie.

Gevestigd in Zwolle, excelleert Roscom in persoonlijk klantcontact en voert landelijk grote campagnes uit, vooral voor telecombedrijven. De filosofie benadrukt dat goede service en effectieve verkoop voortkomen uit excellent gastheerschap, met plezier in het werk als essentieel onderdeel van het succes.

Wij bieden

• Een startsalaris van €15,50 per uur (vanaf 20 jaar)
• Training en coaching via de Roscom Academy
• Doorgroeimogelijkheden binnen Roscom
• Flexibele werktijden, ideaal te combineren met bijvoorbeeld je studie
• Werken op een centrale locatie in Zwolle
• Gezellige teamuitjes, maandelijkse borrels en legendarische feesten

Wij vragen

• Je helpt graag mensen en krijgt energie van het behalen van doelen
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je beheerst de Nederlandse taal