Business Support People Lead

Deloitte Netherlands; Rotterdam; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Duurzame en inclusieve werkomgeving

Job summary

Deloitte Netherlands zoekt een Business Support People Lead die verantwoordelijkheid neemt voor het aansturen van een team van senior Executive Assistants. Je voert coachingsgesprekken, zorgt voor de juiste werkplek en een gezonde, inclusieve werkomgeving en werkt nauw samen met Deloitte-klanten en stakeholders.

Je hebt HBO niveau en 2–5 jaar leiderschapservaring, met uitstekende Nederlands- en Engelsvaardigheden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ongeveer 2–5 jaar ervaring als leidinggevende van operationele/secretariële medewerkers (>15 personen).
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Secretariële ervaring is een pré.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een groep (senior) Executive Assistants.
• Coach- en check-in gesprekken voeren met teamleden.
• Zorgen voor juiste werkplek en een gezonde, inclusieve werkomgeving.
• Verder optimaliseren van afdelingsprocessen en diensten, afstemming met collega Team Leads.
• Verantwoordelijk voor het behalen van afgesproken resultaten.
• Onderhouden van contacten met stakeholders, collega Team Leads en MT over dienstverlening en klanttevredenheid.
• Verbinding maken met Deloitte-praktijk waar teams voor werken; afstemmen van inhoud, kwaliteit en inzet.
• Formatieplanning, begroting en kostenraming bespreken met management.

Skills

People management

Coaching

Team leadership

Stakeholder management

Dutch & English fluency

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ontwikkel je tot People Leader. Bij Deloitte.

Functieomschrijving

Zo omschrijven de Business Support Leads hun werkzaamheden:

• Wij zijn operationeel verantwoordelijk voor en geven leiding aan een groep (senior) Executive Assistants


• Wij voeren check-in gesprekken en coachen (senior) Executive Assistants


• Wij zorgen ervoor dat dat de (s) EA’s op de juiste werkplek zitten en dat zij in een gezonde, inclusieve en respectvolle omgeving kunnen werken


• Wij optimaliseren afdelingsprocessen/producten/diensten en zoeken afstemming met collega team leads.


• Wij zijn verantwoordelijk voor het behalen van afgesproken resultaten.


• Wij onderhouden contacten met de Stakeholders, collega Teamleads en MT over onze dienstverlening, klanttevredenheid en inzet van (senior) Executive Assistants.


• We maken verbinding met de Deloitte-praktijk (onze klanten) waar onze teams voor werken. We onderhouden de contacten en stemmen af over de inhoud van de dienstverlening, de kwaliteit en klanttevredenheid en inzet van de (senior) Executive Assistants;


• Wij onderhouden contacten en relaties met management en staf inzake formatieplanning, begroting en kostenraming.

Als het gaat om leidinggeven ben jij een echte people manager. Je bent gericht op samenwerking en je beschikt over de juiste compenties voor het voeren van het juiste gesprek. Verder heb je voor deze vacature als Business support People Lead:

• Een HBO werk- en denkniveau;


• Zeker zo’n 2-5 jaar relevante ervaring als leidinggevende van operationele en / of secretariële medewerkers van meer dan 15 personen.


• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; in woord en geschrift


• Secretariële werkervaring is een pré.


• Een hectische werkomgeving en de dynamische werkomgeving van een snel groeiend bedrijf geeft jou energie.

Je bent een professional met een passie voor mensen en ontwikkeling. Je bent niet alleen gericht op je eigen groei, maar ook op die van je collega’s. Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Daarnaast heb je ervaring in een hectische en dynamische werkomgeving, waar je energie uit haalt. Je bent je zeer bewust van je eigen leerdoelen en gedreven om deze te realiseren. Je nieuwsgierigheid en het vermogen om verbanden te leggen stelt je in staat om een betekenisvolle impact te maken.

Aanvullende informatie

Hybride werken en teamcontact

In deze functie is het van groot belang dat je regelmatig in contact staat met de teams en je collega Teamleads. Live interactie en samenwerking zijn essentieel voor ons succes en het behalen van onze doelstellingen. Daarom verwachten we dat je bereid bent om gemiddeld drie dagen per week op locatie te zijn. Deze directe aanwezigheid bevordert niet alleen de teamdynamiek, maar zorgt ook voor snellere en effectievere communicatie. Daarom is het belangrijk dat je bereid bent om te reizen met een focus op de Randstad.

Sluit je aan bij ons team!

Bij ons vind je een open en collegiale werksfeer die jou de ruimte biedt om je ideeën en vragen te delen. We moedigen je aan om verantwoordelijkheid te nemen en je leiderschapsstijl verder te ontwikkelen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en dat is precies waar jij energie van krijgt.

Ben jij iemand die niet alleen trots wil zijn op zijn of haar bijdrage aan een organisatie, maar ook op de impact die je maakt? Ben je je bewust van duurzaamheid en waardeer je een diverse en inclusieve omgeving? Dan nodigen we je van harte uit om je bij ons team aan te sluiten. Laat jouw enthousiasme en passie voor ontwikkeling stralen en inspireer anderen om hetzelfde te doen!

Standplaats vacature