Business Support Analyst

KLM Royal Dutch Airlines; Schiphol; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen

Fikse korting op vliegtickets

100% gratis reizen met openbaar vervoer

Budget voor duurzame inzetbaarheid

Job summary

Een toonaangevende luchtvaartmaatschappij is op zoek naar een Business Support Analyst. In deze rol ben je de sleutel tot inzicht en optimalisatie, functionerend als analist en sparringpartner voor component repair processen. Je analyseert data en adviseert over verbeteringen in kost prestaties, met een sterke focus op procesoptimalisatie en projectmanagement. Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden zijn beschikbaar, samen met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld en een duurzame vervoersregeling.

Qualifications

• Afgeronde HBO/WO-opleiding in bedrijfskunde, economie, technische bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Ervaring met financiële analyse, procesoptimalisatie en projectmanagement in een technische of operationele omgeving.
• Affiniteit met luchtvaarttechniek en onderhoudsprocessen is een pré.

Responsibilities

• Opstellen van financiële analyses voor procesverbeteringen en kostenbesparingen.
• Ondersteunen bij het capability portfolio door winstgevendheid en kostenstructuren te analyseren.
• Beantwoorden van financiële vragen over interne capabilities en performance.

Skills

Financiële analyse

Procesoptimalisatie

Projectmanagement

Communicatieve vaardigheden

Relatiebeheer

Education

HBO/WO-opleiding in bedrijfskunde of vergelijkbaar

Tools

Excel

Data-analyse tools

Job description

Als Business Support Analyst voor onze component repair processen ben jij de sleutel tot inzicht en optimalisatie. Je functioneert als (financieel) analist en sparringpartner voor de verschillende shops van Component Services. Door scherpe analyses en advies op het gebied van doorlooptijd, kosten en procesverbetering, maak jij het verschil voor ons componentenonderhoud en ben jij de drijvende kracht achter data-gedreven besluitvorming.

Als Business Support Analyst ben jij de verbindende factor tussen operatie, commercie en engineering. Je analyseert data en processen, adviseert over verbeteringen als het gaat om cost performance van de verschillende repair shops en ondersteun je de Capability Development Manager met het (financieel) optimaliseren van het capability portfolio om inzichtelijk te maken welk componentenonderhoud wel of niet winstgevend is. Hiermee lever je een directe bijdrage aan een efficiënte en winstgevende organisatie.

Concreet betekent dit:

• Opstellen van financiële analyses om procesverbeteringen en kostenbesparingen voor de component repair shops te realiseren.
• Ondersteunen bij het capability portfolio door winstgevendheid en kostenstructuren te analyseren.
• Beantwoorden van financiële vragen over interne capabilities en performance voor afdelingen binnen Component Services, Inkoop en Sales.
• Levering van input en advies bij quotes en contractonderhandelingen, ter bevordering van winstgevende contracten en klantrelaties.

Je komt terecht bij de afdeling Direct Support bij de Plant Shop Engineering & Support, onderdeel van KLM Component Services op Schiphol-Oost: een dynamische omgeving waar techniek, data en operatie samenkomen. Je werkt nauw samen met de Capability Development Manager, collega’s van Shop Engineering, Component Repair, Commercial Operations, Procurement en Air France Industries. Een plek waar professionaliteit, samenwerking en teamwork centraal staan.

Wij zoeken een Business Support Analyst die data en procesoptimalisatie kan verbinden met commercieel inzicht. Je hebt een passie voor analytische vraagstukken en weet deze te vertalen naar praktische verbeteringen en adviezen. Je werkt zelfstandig, bent communicatief sterk en vindt het leuk om samen te werken in multidisciplinaire teams. Je hebt oog voor details en weet geanalyseerde informatie goed te doorgronden en er praktische betekenis aan te geven.

Verder heb je:

• Een afgeronde HBO/WO-opleiding in bedrijfskunde, economie, technische bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Ervaring met financiële analyse, procesoptimalisatie en projectmanagement in een technische of operationele omgeving;
• Affiniteit met luchtvaarttechniek en onderhoudsprocessen is een pré;
• Uitstekende beheersing van Excel en data-analyse tools;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Opbouwen & onderhouden van relaties;
• Initiatief;
• Mondeling communiceren;
• Realisatie van doelen;
• Plannen en organiseren.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid.

Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 01-02-2026! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.

Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.

Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.