Business Specialist Volmachten

Goudse; Netherlands; Remote; EUR 46,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld en 13e maand

Flexibel thuiswerken tot 60%

Opleidingen die passen bij ontwikkelbe

Fitnessruimte op kantoor

35% korting op schadeverzekeringen

Job summary

De Goudse zoekt een Business Specialist die de verbinding tussen business en ICT versterkt binnen de Value Stream Volmachten. Je levert (leidende) bijdragen bij applicaties die processen ondersteunen en implementeert systeemveranderingen.

Je deelt kennis, brainstormt met stakeholders en coördineert testwerkzaamheden en verbetertrajecten. Je werkt agile samen met meerdere teams, vertaalt productspecificaties naar bruikbare informatie eninitieert initiatieven om gevolmachtigden beter te helpen en

Qualifications

• HBO-denk- en werkniveau vereist.
• Wft Schade Zakelijk of bereid deze opleiding te volgen.
• Enkele jaren ervaring in vergelijkbare functie is een pré.
• Ervaring met het volmachtkanaal is een pré.
• Sterke analytische, communicatieve en planmatige vaardigheden.
• Ervaring met Agile omgeving en Lean is een pré.
• Nieuwsgierig, open minded en goed samenwerken.
• Ambitieus en leergierig.

Responsibilities

• Verbinding leggen tussen business en ICT en brug slaan tussen teams en techniek.
• Ondersteunen van processen en applicaties binnen Value Stream Volmachten.
• Kennis delen, brainstormen met team, gevolmachtigden en stakeholders.
• Testwerkzaamheden coördineren en uitvoeren.
• Veranderingen in systemen implementeren en wensen en klachten in kaart brengen.
• Beleid en businesscases opstellen en voorleggen aan management/bestuur.

Skills

Analytisch kun­nen

Communicatief

Planmatig werken

Agile ervaring

Lean ervaring (pré)

Samenwerken

Nieuwsgierig

Education

HBO denk- en werkniveau

Tools

Volmachtkanaal (ervaring)

Job description

De volmacht markt is continu in beweging. Een groeiend volmachtkanaal, digitalisering van processen en veranderde wet- en regelgeving zorgen ervoor dat er veel te doen is. De Value Stream Volmachten is dagelijks bezig om onze relaties verder te helpen. Er is continu groei en ontwikkeling om hoge standaarden te garanderen of die verder te verbeteren, onder andere op het gebied van ICT, productontwikkeling, rendementsverbetering, managementinformatie en procesverbetering. Jij staat hierbij in het hart en levert (leidende) bijdragen.
De Business Specialisten hebben een breed takenpakket. We zoeken versterking gericht op de verbinding tussen business en ICT, iemand die communicatief sterk is en een brug kan slaan tussen de werkzaamheden van de verschillende teams en de techniek. Je werkt mee aan applicaties die ondersteuning bieden bij processen binnen de Value Stream Volmachten in de breedste zin van het woord. Deze ondersteuning bied je door kennis te delen, te brainstormen met je team, gevolmachtigden en andere stakeholders en door testwerkzaamheden uit te (laten) voeren. Ook implementeer je veranderingen in systemen, breng je veelvoorkomende wensen, problemen en klachten in kaart, zodat jullie weten welke aanpassingen er in de systemen doorgevoerd moeten worden.

Groeipad

Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:

• Op een agile manier werkt en voor verbinding zorgt tussen de Value Stream Volmachten en de ART Nieuw Schade.
• Nauw samenwerkt met leverancier(s) van product engines, gevolmachtigden, systeemhuizen, SUIV, SIVI en andere business partners om de implementatie van de schadeproducten bij gevolmachtigden zo goed en efficiënt mogelijk in te richten.
• Je helpt bij het vertalen van productspecificaties naar direct toepasbare informatie voor de gevolmachtigd agent.
• Je initieert en neemt actief deelneemt aan diverse initiatieven om de gevolmachtigden nog beter van dienst te zijn en/of efficiënter te werken.
• Beleidsstukken en businesscases opstelt en deze voorlegt aan het management en/of bestuur ter besluitvorming.
• Je beleid, rendement en processen verbetert en bewaakt en zorgt ervoor dat dit bij onze interne organisatie bekend en gedragen is (gevraagd en ongevraagd).
• Meedenkt met het management en collega’s, adviseert en reflecteert.
• Interne en externe trainingen en opleidingen organiseert en/of coördineert met betrekking tot gewijzigde processen/ systemen en deze in heldere instructies vastlegt.

Dit is je team

Je gaat werken binnen de Value Stream Volmachten. Je maakt deel uit van de ART Nieuw Schade en rapporteert direct aan de manager Volmachten. Natuurlijk werk je samen met jouw directe collega’s van het team Volmachten. Ook heb je vanwege de diversiteit aan werkzaamheden intensief contact met collega’s van de andere teams binnen de ART Nieuw Schade.

Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?

Hieronder lees je waar wij naar op zoek zijn. Maar we horen ook graag waar jij naar op zoek bent en wat je ambities zijn. Waar gaat jouw hart sneller van kloppen? Laat het ons weten in je sollicitatie en tijdens onze kennismaking.

Waar word jij blij van?

• Salaris van € 4.092tot € 6.460bruto bij 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en 13e maand, 208 verlofuren (o.b.v. 38 uur).
• De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
• Opleidingen die passen bij jouw ontwikkelpotentieel en behoeften.
• Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
• 35% korting op schadeverzekeringen, zoals een auto- en inboedelverzekering.

Waar worden wij blij van?

• Hbo denk- en werkniveau.
• Wft Schade Zakelijk of je bent bereid deze opleiding te volgen.
• Enkele jaren ervaring in vergelijkbare functie is een pré.
• Ervaring met het volmachtkanaal is een pré.
• Sterke analytische, communicatieve en planmatige vaardigheden.
• Ervaring met werken in Agile omgeving en dit kunnen toepassen, ervaring met Lean is een pré.
• Je bent nieuwsgierig, open minded en kunt goed samenwerken.
• Je bent ambitieus en nieuwsgierig en wilt graag groeien.
• Je bent analytisch, verbindend en een doorzetter.

Over De Goudse

Wist je dat Geert Bouwmeester pas 22 was toen hij in 1924 voor zichzelf begon? Hij richtte een overloop in als kantoorruimte en bracht de eerste polissen rond op de fiets. Sindsdien is ons bedrijf enorm gegroeid en is er veel veranderd. Maar ondanks deze groei zijn wij nog steeds een onafhankelijk familiebedrijf en werken we vanuit ons ondernemershart.

• Omdat je bij een verzekeraar gaat werken is een screening onderdeel van het sollicitatietraject, ook vragen wij altijd een Verklaring Omtrent Gedrag en raadplegen we gegevens in het EVR ( stichtingcis.nl ), de Gebeurtenissenadministratie en het incidentenregister van De Goudse.
• Ben je zzp’er of werkzaam bij een uitzend- of wervingsbureau, dan hoef je niet op deze vacature te reageren.