Business (IT) analist

ANWB; Den Haag; Hybrid; EUR 40,676 - 65,275; Full time

Benefits offered by this job

Korting ANWB-producten

ANWB Academie trainings- en ontwikkel­

Hybride werken en thuiswerkvergoeding

Thuiswerkvergoeding €2,45/dag

25 verlofdagen en 13 ADV-dagen

Internetvergoeding €35/maand

Inzetbaarheidsbudget tot €700/jaar

ANWB-lidmaatschap Wegenwacht

Job summary

ANWB Energie zoekt een Business Analist die de brug slaat tussen business en IT. Je verzamelt en analyseert requirements, vertaalt deze naar epics en user stories en bewaakt afhankelijkheden en risico’s in multidisciplinaire teams.

Jij werkt aan data-gedreven analyses om klantwaarde en operationele efficiëntie te verbeteren, rapporteert voortgang en levert heldere deliverables voor Product Owners en Business Owners.

Qualifications

• Verzamelen en vertalen van business requirements naar backlog-items.
• Analytisch denken en data-gedreven besluiten.
• Stakeholders betrekken en prioriteren op business value.
• Rapportages en afhankelijkheden inzichtelijk maken.

Responsibilities

• Verzamelen en vertalen van requirements naar epics en acceptatiecriteria.
• Proces- en technologie-analyses uitvoeren en voorstellen doen.
• Aannames valideren met data en klantinzichten en prioriteiten stellen.
• Vanuit één integraal overzicht rapportages ontwikkelen ter ondersteuning van Product Owners.
• Datakwaliteit en afstemming tussen Product-, Business Owners en andere stakeholders bewaken.
• Contacten onderhouden met interne teams en externe partijen indien relevant.

Skills

Agile werken

Epics & user stories

Data-analyse

Stakeholder management

Requirements management

Education

HBO/WO in relevante richting

Job description

ANWB Energie bevindt zich in een cruciale groeifase: van een succesvolle startup naar een volwassen, professioneel energiebedrijf. We groeien hard naar een toekomst waarin we~500.000 klanten bedienen met een omzet van ~500 miljoen euro. Binnen deze dynamische context bouwen we aan een schaalbare, robuuste organisatie die klaar is voor duurzame groei. We maken de transitie van een functiegerichte structuur naar een productgestuurde, agile organisatie. De kern daarvan is het werken in multidisciplinaire delivery teams, gegroepeerd rondom klantproposities zoals Energie Leveren en (Slim) Laden / Electric Vehicles (EV). Daarbinnen zijn verschillende delivery ketens gedefinieerd om een zo goed en gewaardeerd product voor onze klanten te leveren. De Business Analist is de brug tussen business en IT. Door processen en data te analyseren, vertaalt hij/zij complexe vraagstukken naar heldere requirements en oplossingen die schaalbaarheid en efficiëntie ondersteunen. Met scherpe analyses en impactassessments helpt de Business Analist investeringen en innovaties te laten aansluiten op strategische doelen en draagt zo bij aan een professionele organisatie en optimale klantbeleving.

Jouw rol

De Business Analist (BA) is verantwoordelijk voor het verzamelen, analyseren en vertalen van business requirements naar duidelijke, uitvoerbare backlog-items. Het doel van de functie is om op basis van data, procesanalyses en klantinzichten verbeteringen en oplossingen te definiëren die bijdragen aan klantwaarde, operationele efficiëntie en strategische doelen. De BA zorgt voor transparantie in afhankelijkheden, risico’s en voortgang, zodat multidisciplinaire teams effectief kunnen leveren.

• Business- en technologische behoeften, verzamelt, analyseert en vertaalt naar epics, user stories en acceptatiecriteria;
• Proces en technologie analyses uitvoert en verbetervoorstellen doet;
• Aannames valideert met data en klantinzichten requirements vastlegt en op basis hiervan een prioriteitstelling maakt op basis van business waarde;
• Vanuit één integraal overzicht rapportages ontwikkelt ter ondersteuning van Product en Business Owners afhankelijkheden en risico’s signaleert en mitigerende maatregelen voorstelt;
• Datakwaliteit en integriteit waarborgt van analyses afstemming faciliteert tussen Product-, Business Owners en andere stakeholders;
• Contacten onderhoudt met interne teams (IT, Marketing, Operations, Finance) en externe partijen indien relevant.

Ons aanbod

• Bruto maandsalaris tussen €3.644,88,- en €5.849,10 (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%;
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
• Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academie;
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van hybride werken;
• 25 verlofdagen en 13 ADV-dagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
• Internetvergoeding van €35,- per maand;
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget tot €700 bruto per jaar;
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service;

En uiteraard een geweldig team om samen onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.

Ons team

Je komt terecht in een ambitieuze organisatie in opbouw, waarin multidisciplinaire teams vanuit strategie, productontwikkeling, techniek, marketing, finance en operatie intensief samenwerken. Samen bouwen we aan een fit-for-purpose energiebedrijf dat zowel leden als de energiemarkt positief verrast. Je maakt onderdeel uit van het chapter Product Delivery binnen de afdeling Digital. Hier werken (Senior) Product Owners en (Senior) Business Analisten samen aan digitale innovatie en productontwikkeling, het versterken van klantbeleving en de versnelling die nodig is om de energietransitie waar te maken. Het chapter Product Delivery vertaalt de klant- en businessbehoeften naar een duidelijke roadmap om releases en veranderingen voorspelbaar en met maximale waarde te realiseren. Binnen jouw multidisciplinaire team(s) werk je samen met specialisten uit verschillende vakgebieden, zoals architecten, service designers, developers, chapter (tech) leads, compliance, business developers en operations.

Als achtergrond neem jij mee

• HBO/WO-werk- en denkniveau (in de richting van organisatiekunde, technische bedrijfskunde of economie);
• Minimaal 3 jaar werkervaring als Business Analist of vergelijkbaar in de energie- en/of mobiliteitssector;
• Ervaring met agile werkwijzen (zoals Scrum en Kanban) en werken met multidisciplinaire teams;
• Goede communicatieve vaardigheden en stakeholder management: Ervaring met user stories, procesmodellen en requirements management en -documentatie;
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met datagedreven werken opm het raakvlak van business en IT;
• Vermogen om prioriteiten te stellen, overzicht te houden en ‘nee’ te zeggen;
• Bekwaam in het vertalen van data naar inzichten en beslissingen;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal; Ervaring met schaalvergroting in een scale-up omgeving is een pré.