Business Application Specialist

VDS Automotive Group; Benthuizen; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Pensioenregeling

Job summary

VDS Automotive Group in Benthuizen zoekt een Business Application Specialist die zorgt dat onze bedrijfsapplicaties niet alleen technisch goed werken, maar ook aansluiten op dagelijkse processen. Je werkt nauw samen met Product Owner en Digital Strategy Manager en beheert incidenten, wijzigingen en releases.

We vragen ervaring met functioneel beheer en applicatiemanagement, plus affiniteit met automotive of logistiek.

Qualifications

• Ervaring met functioneel beheer, applicatiemanagement of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen.
• Vaardigheid in het vertalen van gebruikersvragen naar requirements en acceptance criteria.

Responsibilities

• Beheren en optimaliseren van bedrijfsapplicaties en gebruikers ondersteunen.
• Analyseren van meldingen en bepalen of deze functioneel of technisch zijn.
• Coördineren van incidenten en wijzigingen bij externe leveranciers en beheren van gebruikersrechten.

Skills

Functioneel beheer

Applicatiemanagement

Datakwaliteit

Testen en releases

Tools

BiSL

Exact Online

Microsoft 365

Job description

Wil jij ervoor zorgen dat applicaties niet alleen technisch werken, maar ook écht aansluiten op de dagelijkse praktijk? En vind je het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen collega’s, bedrijfsprocessen en IT-partners? Dan zoeken wij jou. De ervaring heb je al. Kennis van automotive? Meer dan welkom, en anders leer je dat bij ons! Voor de verdere professionalisering van onze digitale organisatie zoeken wij een Business Application Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de verdere optimalisatie van onze bedrijfskritische applicaties. Je helpt gebruikers, bewaakt de kwaliteit van applicaties en vertaalt behoeften uit de organisatie naar concrete verbeteringen.

Als Business Application Specialist zorg je ervoor dat onze applicaties in de dagelijkse praktijk goed functioneren, beheersbaar blijven en op de juiste manier worden gebruikt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor functionele vragen, ondersteunt gebruikers en coördineert incidenten, wijzigingen, tests en releases.Je werkt hierbij nauw samen met de Product Owner, die de verbinding vormt tussen de business en het ontwikkelteam. Vanuit het dagelijkse applicatiebeheer signaleer je knelpunten en verbetermogelijkheden en lever je inhoudelijke input voor toekomstige ontwikkelingen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren en optimaliseren van onze bedrijfsapplicaties;
• Ondersteunen van gebruikers bij functionele vragen en problemen;
• Analyseren van meldingen en bepalen of deze functioneel of technisch van aard zijn;
• Analyseren van functionele vragen en deze vertalen naar concrete bevindingen, oplossingsrichtingen en input voor de Product Owner;
• Uitwerken van functionele specificaties en acceptatiecriteria voor wijzigingen die door de Product Owner zijn geprioriteerd;
• Coördineren en bewaken van incidenten en wijzigingen bij externe leveranciers;
• Inrichten en beheren van gebruikersrollen, rechten en autorisaties;
• Voorbereiden, uitvoeren en begeleiden van gebruikersacceptatietesten;
• Controleren en accepteren van nieuwe releases en functionaliteiten;
• Bewaken van datakwaliteit en de functionele werking van koppelingen;
• Opstellen en actueel houden van procesbeschrijvingen, werkinstructies en applicatiedocumentatie;
• Begeleiden van gebruikers bij veranderingen en nieuwe functionaliteiten;
• Signaleren en initiëren van verbetermogelijkheden binnen processen en applicaties;
• Ondersteunen van de Product Owner bij het voorbereiden en verfijnen van de backlog;
• Bijdragen aan applicatiebeheer, lifecyclemanagement en continuïteit.

Jouw positie binnen het team

Je werkt nauw samen met de Product Owner en Digital Strategy Manager. De Product Owner bepaalt samen met de business welke ontwikkelingen prioriteit krijgen. De Digital Strategy Manager bewaakt de digitale koers, architectuur en samenhang. Jij zorgt ervoor dat applicaties in de dagelijkse praktijk goed functioneren, gebruikers ermee kunnen werken en verbeteringen zorgvuldig worden doorgevoerd. Voor technische ontwikkeling, cloudbeheer en werkplekbeheer werken we samen met onze IT Operations Lead, systeembeheerder en externe specialisten. Jij zorgt dat vragen en wijzigingen bij de juiste partij terechtkomen en bewaakt de voortgang en kwaliteit.

Wie zoeken wij?

Je bent analytisch, toegankelijk en gestructureerd. Je begrijpt dat goed applicatiebeheer zowel over systemen als over mensen en processen gaat. Je kunt luisteren naar gebruikers, doorvragen naar de achterliggende behoefte en dit vertalen naar een passende oplossing. Daarnaast beschik je over:

• Ervaring met functioneel beheer, applicatiemanagement of een vergelijkbare functie;
• Ervaring met het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen;li>
• Het vermogen om gebruikersvragen te vertalen naar requirements en acceptatiecriteria;
• Ervaring met testen, releases en gebruikersacceptatie;
• Affiniteit met autorisatiebeheer, datakwaliteit en systeemkoppelingen;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Voldoende technisch inzicht om effectief samen te werken met developers en IT-leveranciers.

Ervaring met BiSL, Agile/Scrum, Exact Online of Microsoft 365 is een pré. Affiniteit met automotive, logistiek of financiële dienstverlening is eveneens een voordeel.

VDS is een veelzijdig automotive bedrijf met verschillende labels en activiteiten. We zijn actief op het gebied van onder andere voertuigimport, export, internationale autohandel, financiering en automotive dienstverlening. Digitalisering speelt een belangrijke rol binnen onze groeistrategie. Wij werken samen met ons IT team en onze externe partners aan een modern, veilig en schaalbaar applicatielandschap waarin processen, systemen en data steeds beter met elkaar verbonden worden.

Wat breng jij mee?

• Je neemt eigenaarschap en bewaakt gemaakte afspraken;
• Je kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar onderscheiden;
• Je bent servicegericht, maar durft ook kritisch door te vragen;
• Je werkt zorgvuldig en legt processen en afspraken helder vast;
• Je kunt schakelen tussen gebruikers, management en technische specialisten;
• Je ziet terugkerende problemen als aanleiding voor structurele verbetering;
• Je vindt het leuk om mensen mee te nemen in nieuwe werkwijzen en systemen.

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige functie binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is;
• Een centrale rol in de verdere professionalisering van ons applicatielandschap;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering;
• Directe samenwerking met de Product Owner, Digital Strategy Manager en verschillende bedrijfsonderdelen;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
• Een salaris €3.500 tot €4.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleiding;
• Pensioenregeling en overige arbeidsvoorwaarden;
• Mogelijkheden voor thuiswerken;
• Een werkplek op ons kantoor in Benthuizen.

Binnen deze functie werk je samen met collega's uit verschillende labels binnen VDS en krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.