Business analist Workforce Management

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA); Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuze Budget (IKB)

Reiskostenvergoeding

36-urige werkweek

Job summary

NVWA zoekt een Business Analist Workforce Management (WFM) die de brug slaat tussen vraag en oplossing. Je vertaalt complexe plannings- en capaciteitsvraagstukken naar uitvoerbare requirements en stelt concrete verbetervoorstellen op voor productowners en ontwikkelteams.

Je werkt op een van de NVWA-locaties of deels hybride en maakt deel uit van een team van ruim 30 collega’s binnen Planning. De rol is tijdelijk voor drie jaar met mogelijkheid tot verlenging en biedt ruimte voor professionele

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als business analist.
• Ruime ervaring met ophalen, uitwerken en vertalen van gebruikersbehoeften naar requirements.
• Kennis van procesanalyse, user stories en acceptatiecriteria.
• Affiniteit met verbeteren van systemen en processen in operationele omgeving.
• Ervaring met planningsprocessen, WFM, capaciteitssturing is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van vraagstukken en user stories naar duidelijke requirements en acceptatiecriteria, vastgelegd o.a. in JIRA.
• Ondersteunen van product owners bij backlog structureren en prioriteren; bewaakt samenhang tussen initiatieven.
• Structureren van vraagstukken per project/epic om versnippering te voorkomen.
• Afstemmen met functioneel beheerders, IV/IM en ontwikkelteams; zorgen voor heldere oplossingen binnen kaders.
• Analyseren van planning-, capaciteits- en inzetprocessen; signaleren van verbeterkansen; ondersteuning bij testen.
• Bijdragen aan dashboards en rapportages om data-informatie toegankelijk te maken.

Skills

User stories

Backlog beheer

JIRA

Requirements engineering

Procesanalyse

Stakeholder communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

JIRA

Job description

Binnen de afdeling Planning van de NVWA bouwen we aan de toekomst: een slimme, datagedreven en gestructureerde werkwijze voor de inzet en planning van onze medewerkers. De ambitie is duidelijk — en om die waar te maken, zoeken we een Business analist Workforce Management (WFM). In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen vraag en oplossing. Jij vertaalt complexe plannings- en capaciteitsvraagstukken naar heldere requirements en komt met concrete verbetervoorstellen. Daarmee speel je een sleutelrol in het versterken van onze stuurkracht op capaciteit, inzet en prestaties. En je draagt direct je bij aan de verdere ontwikkeling van Workforce Management, gericht op voorspelbaarder plannen, het verhogen van de kwaliteit en het realiseren van stabiele processen.

Jouw toegevoegde waarde

Als Business Analist WFM beweegt je op het snijvlak van planning, businessanalyse en informatievoorziening. Je brengt structuur aan in uiteenlopende vraagstukken, vraagt precies uit wat de exacte gebruikersbehoeftes zijn, maakt inzichtelijk wat er nodig is om beter te kunnen sturen en je zorgt er voor dat deze nieuwe ideeën ook daadwerkelijk realiteit worden. Dit doe je door heldere, uitvoerbare requirements op te stellen voor productowners, functioneel beheerders en ontwikkelteams.

Concreet zijn jouw kerntaken als business analist WFM:

• Je vertaalt vraagstukken en userstories naar heldere requirements en acceptatiecriteria, en zorgt voor eenduidige vastlegging, o.a. in JIRA;
• Je ondersteunt product owners bij het structureren en prioriteren van de backlog en bewaakt samenhang tussen initiatieven;
• Je brengt structuur aan door vraagstukken logisch te clusteren (bijv. per project of epic) en voorkomt versnippering;
• Je stemt af met functioneel beheerders, IV/IM en ontwikkelteams om te zorgen dat oplossingen duidelijk, uitvoerbaar en passend zijn binnen kaders en architectuur;
• Je analyseert processen rondom planning, capaciteit en inzet, signaleert verbeterkansen en ondersteunt bij testen en validatie van opgeleverde functionaliteit;
• Je draagt bij aan het ontwikkelen van dashboards en rapportages om data-informatie toegankelijk en overzichtelijk te krijgen.

Dat doe je niet alleen. Je maakt deel uit van een betrokken team van ruim 30 collega’s binnen de afdeling Planning. Maar je werkt ook veelvuldig samen met collega’s van Informatievoorziening, data en ICT. Je werkt op een van onze locaties of (deels) hybride, afhankelijk van wat het meest effectief is.

Het betreft een tijdelijke rol voor de duur van drie jaar, waarin je een sleutelrol speelt in het doorvoeren van belangrijke verbeteringen en optimalisaties. In deze periode krijg je de ruimte om echt impact te maken en zelfstandig duurzame veranderingen te realiseren.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• 3 jaar
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast een inwerkprogramma dat past bij jouw functie en ruime opleidings- en/of coaching mogelijkheden voor jouw verdere professionele ontwikkeling, bieden we ook de onderstaande secundaire arbeidsvoorwaarden:

Individueel Keuze Budget

Je krijgt een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je bruto jaarsalaris. Je kunt je IKB bijvoorbeeld laten uitbetalen, bijvoorbeeld per maand of per jaar, maar je kunt ook extra verlofuren kopen. Daarnaast kun je je IKB gebruiken om belastingvrij een (elektrische) fiets voor woon-werkverkeer aan te schaffen, je thuiskantoor in te richten, fiscaal voordelig je studieschuld af te lossen tot een max van €2000,- per jaar of zelfs je woning te verduurzamen. Om dit aan te moedigen biedt de Rijksoverheid bovenop het IKB hierbij ook een werkgeversbijdrage.

Vakantiedagen

Per jaar heb je recht op 144 vakantie-uren en 64 IKB-verlofuren, wanneer je 36 uur per week werkt. Werk je meer of minder? Dan worden deze uren naar verhouding berekend. En heb je wat minder behoefte aan vakantie? Dan kun je je er ook voor kiezen om je 64 IKB-verlofuren uit te laten betalen of laten toevoegen aan je IKB-spaarverlof

Reiskostenvergoeding

Je ontvangt een mobiliteitskaart waarmee je voor woon-werk verkeer 2e klas met de trein kunt reizen. Daarnaast kun je deze gebruiken voor dienstreizen indien je naar andere locaties moet voor je werk. Ga je met de fiets naar het werk? Dan ontvang je per gefietste kilometer een reiskostenvergoeding. Indien het voor je werkzaamheden noodzakelijk is kun je onder bepaalde voorwaarden, die staan in de sub-autoregeling van de NVWA, in aanmerking komen voor een elektrische dienstauto. Dit betreft geen persoonlijke arbeidsvoorwaarde maar een dienstauto wordt ter beschikking gesteld op basis van de sub-autoregeling van de NVWA. Deze dienstauto mag je op basis van de bijtelling plus een eigen bijdrage ook privé gebruiken.

Verlofregelingen

Voor verschillende situaties kent het Rijk verlofregelingen, zoals (aanvullend) geboorteverlof (maximaal 5 weken 100% doorbetaald), ouderschapsverlof (maximaal 9 weken 100% doorbetaald in het eerste jaar en aanvullend 75% voor 4 weken), zorgverlof en adoptie-/pleegzorgverlof.

Pensioen

De Rijksoverheid heeft een aantrekkelijke pensioensregeling bij ABP, het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds. Lees hier meer over de pensioensregeling bij ABP.

Extra toeslagen en vergoedingen

Voor sommige functies bij de NVWA is het nodig om buiten de reguliere kantoortijden te werken of bereikbaar te zijn. Daar staan echter ook extra toeslagen of vergoedingen tegenover. Zo kennen wij een toelage bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdienst en een toelage onregelmatige dienst.

Dit vragen wij

Wij zoeken een professional die niet alleen goed kan analyseren, maar vooral ook kan realiseren. Iemand die energie krijgt van het bouwen aan concrete oplossingen in een omgeving waar nog niet alles vastligt en waar ruimte is om duurzame verbeteringen neer te zetten. Je beschikt over sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, waardoor je helder en overtuigend kunt formuleren en afstemmen met uiteenlopende doelgroepen. Je voelt je thuis binnen IT-oplossingen en een technisch werkveld, waarbij jij de vertaalslag kan maken tussen wat de business vraagt en wat de techniek kan leveren. En hoewel je zelf niet alles ‘bouwt’, weet je wel heel goed welke bouwstenen er liggen en hoe je die kunt gebruiken in samenspraak met je IT-collega’s.

Hoewel je veel samenwerkt in deze rol, werk je ook graag zelfstandig en neem je verantwoordelijkheid voor je eigen taken. Zo zorg je ervoor dat je effectieve en concrete resultaten behaalt in samenwerking met collega’s uit verschillende disciplines.

Jij brengt mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als business analist;
• Ruime werkervaring met het ophalen, uitwerken en vertalen van gebruikersbehoeften naar requirements;
• Goed bekend met methodieken rondom procesanalyse en het opstellen van user stories en acceptatiecriteria;
• Affiniteit met het verbeteren van systemen en processen in een operationele of uitvoeringsgerichte omgeving;
• Ervaring met planningsprocessen, WFM, capaciteitssturing of operationele sturing is een grote pré.
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Plannen en organiseren

Meer over Handelstoezicht

De afdeling Planning telt ruim 30 medewerkers en is verantwoordelijk voor het inplannen van circa 1000 toezichthouders. Zij werken op diverse locaties in het hele land, zoals slachthuizen, koel- en vrieshuizen, vee verzamelcentra en (lucht)havens.

De afdeling opereert landelijk en hybride, met twee vaste ontmoetingslocaties: de NVWA-kantoren in Eindhoven en Zwolle. Er heerst een collegiale sfeer waarin veel wordt afgestemd en nauw wordt samengewerkt.

We vinden het in Nederland heel normaal dat de producten die we gebruiken en alles wat wij eten veilig is. Dat dieren goed worden behandeld, ook als ze voor de slacht bestemd zijn. Groente en fruit willen we gedachteloos kunnen consumeren en ook andere producten zijn ‘natuurlijk’ in orde. We willen onbekommerd in de natuur kunnen wandelen en speelgoed voor onze kinderen kopen zonder achterdocht.

Maar we vergeten soms dat bedrijven dagelijks hard werken aan die hoge standaard. Dat het voor ondernemers niet altijd makkelijk is om aan alle geldende wet- en regelgeving te voldoen. We vergeten ook dat de overheid daarop toeziet. Veiligheid klinkt zo eenvoudig, maar dat is het niet.

Wat doet de NVWA? De medewerkers van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) werken dagelijks hard om die standaard te behouden. In gesprek met ondernemers in de horeca, de slachterijen, de plantenteelt en met andere producenten ziet de NVWA toe op de voedsel- en productveiligheid, plantgezondheid en het welzijn van dieren, natuur en milieu. Met (inter)nationale wet- en regelgeving in de hand. We gaan uit van vertrouwen, maar tegen ondernemers die het niet zo nauw nemen, treden we stevig op. In het belang van de samenleving.

Wij kijken scherp waar de grootste risico’s zitten en waar toezicht het hardst nodig is, zodat we consumenten en anderen tijdig kunnen informeren. Ook heeft de NVWA een belangrijke rol bij exportkeuringen en bij de import van producten in Europa.

Waar staat de NVWA voor? De NVWA is verantwoordelijk voor het toezicht op dierenwelzijn, diergezondheid, voedselveiligheid, productveiligheid, tabaks- en alcoholontmoediging, plantgezondheid en natuur en milieu.

De Rijksoverheid streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever en innovatiever. Dat maakt het werk waardevol en uitdagend.

Wij werken in opdracht van de ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en van Landbouw,Visserij, Voedselzekerheid en Natuur (LVVN). Zij maken het beleid en de regels waar bedrijven zich aan moeten houden.

Als toezichthouder doen wij controles en keuringen, en spreken bedrijven aan op hun rol in de maatschappij en de geldende regels. Als het nodig is grijpen we in.

Bijzonderheden

• De sollicitaties worden volgens geldende afspraken in beschouwing genomen, waaronder de CAO Rijk- en NVP-sollicitatiecode.
• Voor werken bij de NVWA is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
• Betreft het een vacature met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast, dan wordt het vaste contract allereerst voorafgegaan door een jaarcontract. Bij gebleken geschiktheid volgt in beginsel na een jaar omzetting in een vast contract voor onbepaalde tijd.
• Betreft het een vacature met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast, maar heb jij al een vast dienstverband als rijksambtenaar? Dan behoud je dit vast dienstverband.
• Betreft de vacature in eerste instantie een functie voor bepaalde tijd, dan wordt deze vacature niet opnieuw opengesteld als deze functie vast ingebed kan worden in de organisatie en de (in eerste instantie) tijdelijke vacature vervuld werd door een interne medewerker met een vast dienstverband.
• Een online screening via bijvoorbeeld zoekmachines of sociale media, kan onderdeel zijn van het selectieproces.
• Een competentietest en/of een assessment kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Een uitgebreide screening A of B door de Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (AIVD) kan een vereiste zijn voor een aantal functies bij de NVWA, o.a. bij de Inlichtingen- en Opsporingsdienst (IOD).
• Wij nemen je sollicitatie in behandeling en komen uiterlijk 10 werkdagen na de sluitingsdatum met een reactie.

Over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en gaje direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieveorganisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werkleuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.