Business Analist - Utilities & Water

CGI Nederland; Rotterdam; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid working

Pensioenregeling

Laptop en telefoon

CGI Academy certificering

Job summary

CGI Nederland zoekt een ervaren Business Analist die klantproblemen omzet in duidelijke requirements en visie. Je werkt aan digitale oplossingen binnen Utilities & Water en vertaalt vraagstukken naar concrete informatieflows, data en systemen.

Je opereert op het snijvlak van business en IT, werkt in Agile/Scrum; je brengt structuur aan in hybride programma's met meerdere leveranciers en stakeholdes. Je hebt een HBO/WO-diploma en sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Qualifications

• Minimaal drie jaar relevante ervaring als Business Analist of vergelijkbaar.
• Ervaring met requirements engineering, procesanalyse en stakeholdermanagement.
• Ervaring met Agile/Scrum ( refinement, user stories, acceptance criteria, sprintreviews).
• Kennis van procesmodellering (BPMN, UML, dataflows, use cases).
• Begrip van IT-landschappen, data, integraties en cloud-/dataplatformen.
• Affiniteit met gereguleerde sectoren zoals energie/water/utilities.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; vloeiend Nederlands vereist.
• HBO/WO-diploma in relevante richting.

Responsibilities

• Haal businessvragen op bij stakeholders en vertaal deze naar heldere requirements en acceptatiecriteria.
• Analyseer bedrijfsprocessen, informatieflows en systemen; breng as-is en to-be in kaart.
• Modelleer processen en informatiestromen (BPMN, UML, dataflows).
• Voer impactanalyses uit bij veranderingen in processen, data of wetgeving.
• Wijs aan functionele samenhang door refinements, realisatie, testen en implementatie.

Skills

Drie jaar ervaring als Business Analys

Requirements engineering

Procesanalyse

Stakeholdermanagement

Agile/Scrum

Procesmodellering

IT-kennis en data

Nederlands en Engels

Education

HBO/WO-diploma in relevante richting

Tools

Jira

Azure DevOps

ARIS

Job description

Functiebeschrijving

Wil jij werken aan digitale oplossingen die direct bijdragen aan betrouwbare energie, schoon drinkwater en een toekomstbestendige infrastructuur? Krijg je energie van complexe processen, stakeholders met verschillende belangen en de vertaling van businessvraagstukken naar duidelijke requirements? Dan maken we graag kennis met jou.

Als Business Analist bij CGI werk je voor klanten binnen Utilities & Water: energiebedrijven, netbeheerders, drinkwaterorganisaties en andere organisaties die Nederland draaiende houden. Je helpt hen om digitale verandering concreet te maken. Niet door alleen wensen op te halen, maar door processen, informatieflows, data, systemen en gebruikersbehoeften scherp te analyseren en te vertalen naar werkbare oplossingen.

Je werkt op het snijvlak van business, IT, data en operatie. Denk aan vraagstukken rond assetmanagement, klantprocessen, planning, meetdata, datakwaliteit, GIS, SAP/EAM, cloudplatformen, AI & analytics of veilige datadeling in ketens. Jij brengt structuur, maakt keuzes bespreekbaar en zorgt dat oplossingen aansluiten op de praktijk van de klant.

Jouw rol in ons team

Als Business Analist ben jij de verbindende schakel tussen stakeholders, product owners, architecten, ontwikkelteams, testers en eindgebruikers. Je doorgrondt wat de klant écht nodig heeft, brengt de huidige en gewenste situatie in kaart en zorgt dat teams op basis van heldere requirements kunnen realiseren.

Je werkt meestal in Agile/Scrum-omgevingen, maar weet ook hoe je structuur aanbrengt in hybride programma’s waar meerdere leveranciers, systemen en belangen samenkomen. Je voelt je thuis in workshops, refinements, impactanalyses en sprintreviews, en je kunt complexe informatie begrijpelijk maken voor zowel technische als niet-technische stakeholders.

Jouw impact binnen ons team

Businessanalyse & requirements

• Je haalt businessvragen op bij stakeholders van operatie tot management en vertaalt deze naar heldere requirements, user stories en acceptatiecriteria.
• Je analyseert bedrijfsprocessen, informatieflows en systeemketens en brengt de as-is en to-be situatie overzichtelijk in kaart.
• Je modelleert processen en informatiestromen, bijvoorbeeld met BPMN, UML, use cases, klantreizen of dataflows.
• Je voert impactanalyses uit bij veranderingen in processen, systemen, data, wetgeving of klantafspraken.
• Je bewaakt de functionele samenhang van oplossingen gedurende refinement, realisatie, testen, acceptatie en implementatie.

Utilities & Water-domein

• Je werkt aan vraagstukken binnen energie, water en infrastructuur, bijvoorbeeld rond assetmanagement, onderhoud, storingen, klantprocessen, meetdata, planning of datadeling.
• Je helpt klanten om digitalisering tastbaar te maken: van procesverbetering en datakwaliteit tot de implementatie van nieuwe applicaties of ketenkoppelingen.
• Je herkent de impact van betrouwbaarheid, compliance, cybersecurity, privacy en continuïteit in maatschappelijk kritieke omgevingen.
• Je bouwt actief domeinkennis op en deelt inzichten met collega’s binnen de CGI Utilities & Water-community.

Samenwerking & delivery

• Je faciliteert workshops, interviews en reviews met business, IT en leveranciers.
• Je werkt nauw samen met product owners, projectmanagers, architecten, developers, testers, data-specialisten en securitycollega’s.
• Je documenteert keuzes, aannames en afhankelijkheden helder, zodat teams kunnen versnellen zonder de samenhang te verliezen.
• Je helpt klanten prioriteren op basis van waarde, risico, haalbaarheid en urgentie.
• Je blijft betrokken tot de oplossing landt in de dagelijkse praktijk van gebruikers.

Hoe jij ons team versterkt

Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en nieuwsgierig naar hoe organisaties echt werken. Je stelt de juiste vragen, brengt overzicht in complexe situaties en durft door te vragen wanneer doelen, scope of prioriteiten nog niet scherp zijn. Je bent zelfstandig genoeg om een analyseopdracht te dragen en zoekt tegelijk actief de samenwerking met klanten en CGI-collega’s.

Vereiste kennis en ervaring

• Minimaal drie jaar relevante ervaring als Business Analist, Informatieanalist, Functioneel Analist, Business Consultant of vergelijkbare rol.
• Ervaring met requirements engineering, procesanalyse, stakeholdermanagement en het vertalen van businessbehoeften naar digitale oplossingen.
• Ervaring met Agile/Scrum, bijvoorbeeld refinement, user stories, acceptatiecriteria, sprintreviews of samenwerking met product owners.
• Kennis van of ervaring met procesmodellering en analysevormen zoals BPMN, UML, use cases, dataflows of informatieanalyse.
• Een goed begrip van IT-landschappen, applicatieketens, data, integraties en cloud- of dataplatformen. Je hoeft geen developer te zijn, maar je kunt wel inhoudelijk meepraten.
• Affiniteit met of ervaring in een gereguleerde sector zoals energie, water, utilities, infrastructuur, overheid, mobiliteit of finance.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Voor deze vacature is vloeiend Nederlands vereist.
• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting, zoals informatiekunde, bedrijfskunde, technische bedrijfskunde, bedrijfsinformatica, bestuurskunde of vergelijkbaar.

Gewenste extra kennis & skills

• IREB, BABOK/IIBA, BPMN, Lean, SAFe, Product Ownership, Azure DevOps/Jira, ARIS, Enterprise Architect, SAP/EAM, GIS, SQL/Power BI, datagedreven werken of digitale transformatie binnen energie- of waterorganisaties.

Wat bieden wij jou?

• Een vast contract en een uitstekend salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
• Regie over je eigen carrière, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en certificering via CGI Academy.
• Werken aan actuele thema’s zoals energietransitie, drinkwater, data, AI & analytics, cloud, Agile delivery, assetmanagement en digitale transformatie.
• Hybride werken: thuis, op kantoor en bij klanten, afhankelijk van opdracht en teamafspraken.
• Flexibele werktijden en parttime mogelijkheden, passend bij de rol en klantafspraken.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen, reiskostenregeling, laptop en telefoon.
• De mogelijkheid om CGI-aandeelhouder te worden en als owner mee te bouwen aan onze organisatie.
• Een hecht team van consultants, analisten, engineers, architecten en domeinexperts met kennis van energie, water, IT en data.