BRP / Burgerzaken Specialist

Maandag; Bergschenhoek; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens CAO

Eindejaarsuitkering

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Carrièreontwikkeling

Job summary

Maandag zoekt een Burgerzaken-specialist voor de balie, met focus op snelle en correcte afhandeling van burgerszaken. Je neemt inwoners aan de balie aan, registreert documenten en werkt zelfstandig aan adresonderzoeken en vestiging/vervestigingstrajecten.

Je combineert nauwkeurigheid met klantgericht handelen, levert rust in drukke periodes en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening en naleving van wet- en regelgeving.

Qualifications

• Minimaal mbo+- of hbo-werk- en denkniveau.
• Ten minste 1 jaar relevante burgerzaken-ervaring.
• Kennis van de Wet BRP en relevante wetgeving.
• Ervaring met Centric of PinkRoccade is een sterke pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Responsibilities

• Ontvangen van inwoners aan de balie en zorgdragen voor vlekkeloze registratie in de Basisregistratie Personen.
• Zelfstandig opstarten en afhandelen van complexe adresonderzoeken en briefadressen.
• Behandelen van aanvragen voor eerste vestigingen en hervestigingen voor nieuwe bewoners.
• Beoordelen en verwerken van aanvragen voor een briefadres volgens richtlijnen.
• Meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties om werkvoorraden weg te werken.

Skills

Burgerzaken ervaring

Nederlandse taalvaardigheid

Kennis BRP

Centric/PinkRoccade ervaring

Education

MBO+/HBO niveau

Job description

Over de functie

Een lange rij wachtende inwoners bij de balie en een administratie die tijdelijk onder druk staat door een flinke piek aan aanvragen. Jij brengt hier direct verandering in door rust te creëren en de dagelijkse processen weer soepel te laten lopen. Als specialist Burgerzaken stap je op een cruciaal moment binnen. Door jouw ervaring en scherpe blik help je de werkvoorraden weg te werken. Je brengt structuur aan en zorgt ervoor dat de dienstverlening op rolletjes loopt, zodat bewoners altijd kunnen rekenen op een snelle en correcte afhandeling van hun zaken.

• Ontvangen van inwoners aan de balie en direct vlekkeloos verwerken van documenten in de Basisregistratie Personen.
• Zelfstandig opstarten, beoordelen en afhandelen van complexe adresonderzoeken en briefadressen.
• Behandelen van aanvragen rondom eerste vestigingen en hervestigingen voor nieuwe bewoners.

Functie-eisen

Jij bent iemand die floreert in een dynamische omgeving en energie krijgt van het helpen van mensen. Met jouw natuurlijke rust en scherpe focus weet je ook tijdens drukke piekperiodes het overzicht te bewaren. Je bent een echte aanpakker die communicatief sterk in de schoenen staat en met een glimlach kwaliteit levert. Je voelt feilloos aan wat er nodig is om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en laat je niet snel uit het veld slaan.

• Je beschikt over minimaal een mbo+- of hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt ten minste 1 jaar relevante werkervaring binnen het domein van burgerzaken.
• Je hebt basiskennis van de Wet BRP en relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met gemeentelijke burgerzakensystemen zoals Centric of PinkRoccade is een sterke pré.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Wat je gaat doen

Wat ga je doen?

Stel je voor dat je binnenstapt in een levendige werkomgeving waar jouw expertise direct het verschil maakt. Je krijgt de kans om je administratieve vaardigheden en klantgerichtheid volop in te zetten, terwijl je jezelf continu ontwikkelt in het sociaal domein. Door autonoom te handelen en complexe vraagstukken op te lossen, groei je in sneltreinvaart uit tot een onmisbare spil binnen de organisatie en bouw je waardevolle ervaring op.

• Ontvangen van inwoners aan de balie en zorgdragen voor een vlekkeloze, directe registratie van documenten in de Basisregistratie Personen.
• Zelfstandig opstarten, beoordelen en nauwkeurig afhandelen van complexe adresonderzoeken om de juistheid van de gegevens te waarborgen.
• Behandelen van aanvragen rondom eerste vestigingen en hervestigingen voor nieuwe bewoners met oog voor wet- en regelgeving.
• Beoordelen en verwerken van aanvragen voor een briefadres volgens de geldende richtlijnen en protocollen.
• Meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties binnen de dienstverlening om de werkvoorraden efficiënt weg te werken.

Met deze gevarieerde taken zorg je eigenhandig voor rust, overzicht en een optimale dienstverlening.

Wat breng je mee?

Je brengt scherpte, flexibiliteit en een flinke dosis energie mee. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en houdt ook onder druk het overzicht, terwijl je nauwkeurig blijft werken.

• Je beschikt over een mbo+- of hbo-werk- en denkniveau.
• Je beschikt over gemeentelijke werkervaring.
• Je hebt kennis van de Wet BRP en relevante wetgeving binnen het domein van burgerzaken.
• Ervaring met gemeentelijke burgerzakensystemen zoals Centric of PinkRoccade is een sterke pré.
• Je bezit sterke communicatieve vaardigheden en combineert een klantgerichte houding met administratieve nauwkeurigheid.
• Je bent stressbestendig en kunt je nieuwe werkzaamheden in korte tijd eigen maken.

De opdrachtgever

De gemeente combineert een dorps karakter met een sterke regionale verbinding en ligt midden in een gebied dat volop in ontwikkeling is. Binnen de gemeentelijke organisatie werken enkele honderden medewerkers aan uiteenlopende maatschappelijke, ruimtelijke en organisatorische vraagstukken. Daarbij is er veel aandacht voor woningbouw, bereikbaarheid, duurzaamheid en het behouden van een prettige leefomgeving.
Als medewerker draag je bij aan de dienstverlening aan inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners en werk je mee aan de verdere ontwikkeling van de gemeente en haar dorpskernen.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Maandag Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Carrière

Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.

Werken bij Maandag

Maandag is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Je contactpersoon

Claudia Zeegers

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag te werken.