Binnendienst Professional – Direct Contract | 32–40 uur

Pienk | Office Professionals; Utrecht; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Gratis parkeergelegenheid

25 vakantiedagen op fulltime basis

Pensioenregeling

Bedrijfslunch / vrijdag lunch

Job summary

Pienk | Office Professionals in Utrecht-West zoekt een Medewerker Binnendienst voor 32 tot 40 uur per week. Je werkt tussen klanten en interne afdelingen, beheert orders en offertes en bewaakt levertijden. Je bent het eerste aanspreekpunt en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, ervaring in binnendienst/ sales support en goede communicatieve vaardigheden. Je start tussen 07:00 en 08:00 uur en werkt graag op vrijdag.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Recente ervaring binnen een binnendienst-, sales support-, klantenservice- of vergelijkbare functie.
• Affiniteit met commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Beschikbaarheid voor 32, 36 of 40 uur per week.
• Bereidheid om op vrijdag te werken.
• De mogelijkheid om je werkdag tussen 07.00 en 08.00 uur te starten.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen.
• Persoonlijk en servicegericht adviseren en ondersteunen van klanten.
• Aannemen, verwerken en coördineren van orders.
• Bewaken van levertijden, afspraken en de voortgang van bestellingen.
• Controleren en correct verwerken van klant- en ordergegevens.
• Opstellen en ondersteunen bij offertes, prijsopgaven en commerciële aanvragen.
• Verwerken van retouren en oplossen van vragen die daarbij ontstaan.
• Onderhouden van contact met klanten over lopende bestellingen en aanvragen.
• Signalen van commerciële mogelijkheden tijdens klantcontact.
• Afstemmen met verschillende interne afdelingen.
• Meedenken over verbeteringen in processen en bestaande werkwijzen.

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Pienk | Office Professionals in Utrecht-West zoekt een Medewerker Binnendienst voor 32 tot 40 uur per week. Je werkt tussen klanten en interne afdelingen, beheert orders en offertes en bewaakt levertijden. Je bent het eerste aanspreekpunt en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, ervaring in binnendienst/ sales support en goede communicatieve vaardigheden. Je start tussen 07:00 en 08:00 uur en werkt graag op vrijdag.