Binnendienst Medewerker Preventie Graafschade

Decom Technology People; Weert; Hybrid; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Contract na 12 maanden met verlenging

32 uur per week bespreekbaar

Job summary

Decom Technology People zoekt een binnendienst medewerker Preventie Graafschade. Je bent telefonisch het aanspreekpunt voor grondroerders, beoordeelt situaties met GIS en legt afspraken vast in de IT-systemen. Je draagt bij aan het voorkomen van storingen en onveilige situaties.

De functie betreft 40 uur per week met een opdracht van 12 maanden en optie op verlenging, uiteindelijk een vast contract. Ook thuiswerk- en reiskostenvergoedingen worden geboden.

Qualifications

• MBO-3 opleiding bij voorkeur, relevante ervaring en motivatie zijn belangrijker dan opleidingsniveau.
• Affiniteit met techniek is gewenst.
• Ervaring met in- en outbound bellen is vereist.
• Goede en duidelijke telefoonstem.
• Bekend met geautomatiseerde systemen.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Voert telefonische gesprekken met grondroerders en stemt werkzaamheden af.
• Beoordeelt situaties met GIS en legt afspraken vast in IT-systemen.
• Draagt bij aan het voorkomen van storingen en onveilige situaties.
• Is het telefonische aanspreekpunt voor externe partijen.

Skills

In- en outbound bellen

GIS-kennis

Technische affiniteit

Goede telefoonstem

Nederlands taalvaardig

Education

MBO-3 diploma

Tools

GIS

Job description

Wil jij bijdragen aan het voorkomen van graafschade en onveilige situaties? Als binnendienst medewerker Preventie Graafschade ben je telefonisch het aanspreekpunt voor grondroerders. Je bespreekt werkzaamheden, beoordeelt situaties met behulp van GIS en legt gemaakte afspraken zorgvuldig vast. Zo help je storingen en overlast voor klanten voorkomen.

Wij bieden je

• Een bruto maandsalaris van 3.500 euro op basis van 40 uur, inclusief alle toeslagen.
• 8% vakantiegeld.
• Een thuiswerkvergoeding.
• Een reiskostenvergoeding.
• Een opdracht van 12 maanden met optie op verlenging en uiteindelijk een vast contract.
• 32 uur per week is in het uiterste geval bespreekbaar.

Onze opdrachtgever werkt dagelijks aan het voorkomen van storingen door graafwerkzaamheden. Binnen de afdeling Preventie Graafschade werken twee teams aan het voorkomen van schade aan bedrijfsmiddelen en onveilige situaties.

Wat ga je doen?

Je voert telefoongesprekken met grondroerders en stemt de geplande werkzaamheden af. Daarbij gebruik je GIS om de situatie te beoordelen en leg je afspraken vast in de beschikbare IT-systemen.

• Je voert in- en outbound telefoongesprekken met grondroerders.
• Je beoordeelt werkzaamheden en situaties aan de hand van GIS.
• Je stemt de werkzaamheden af met de grondroerder en preventiemedewerker.
• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor externe partijen.
• Je legt per gesprek vast welke afspraken zijn gemaakt om schade te voorkomen.
• Je draagt door deskundigheid en professionaliteit bij aan het voorkomen van onveilige situaties.

Wij vragen

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO-3 opleiding; relevante ervaring en motivatie zijn belangrijker dan opleidingsniveau.
• Je hebt affiniteit met techniek.
• Je hebt ervaring met in- en outbound bellen.
• Je hebt een goede en duidelijke telefoonstem.
• Je bent bekend met geautomatiseerde systemen.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.