Binnendienst Medewerker met commerciële ambitie

ZaaKado; Berkel en Rodenrijs; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

32–40 uur per week

Job summary

ZaaKado B.V. zoekt een Binnendienst Medewerker met commerciële ambitie. Je regelt orderafhandeling, levertijden en klantcontact en groeit mee naar offertes en commerciële kansen. Start in overleg, regio Rotterdam bij Berkel en Rodenrijs.

Je werkt in een team dat klanten centraal stelt, met aandacht voor kwaliteit en tijdige leveringen. Een duidelijke groeipad en training behoren tot het pakket.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve, logistieke of ondersteunende rol.
• Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en houdt overzicht.
• Klantgericht en leergierigheid richting commerciële taken.
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van klantorders en plaatsen van bestellingen bij leveranciers.
• Bewaken van levertijden en afstemming met transporteurs.
• Klanten informeren over status en wijzigingen.
• Controleren van kwaliteit en vastleggen van klachten (indien nodig).
• Ondersteuning bij visuals, prijzen en eenvoudige offertes.
• Doorgroeifase – offertes opstellen en opvolgen, klantrelaties beheren en meedenken over commerciële kansen.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend denken

Plan/organiseren

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP systemen

CRM systemen

Job description

Binnendienst Medewerker met commerciële ambitie

• Locatie: regio Rotterdam (vlakbij metrostation Berkel en Rodenrijs)


• Startdatum: In overleg

Start in de operatie. Groei door naar commercie.

Bij ZaaKado zeggen we: “Jouw kado , onze zaak.” En dat menen we letterlijk. Elk relatiegeschenk dat wij verzorgen, moet foutloos geleverd worden, op tijd, en met een glimlach – aan zowel de klant als de ontvanger.

Daarom zoeken wij een gestructureerde en proactieve Binnendienst Medewerker met een scherp oog voor details en de ambitie om door te groeien naar een commerciële rol. In deze functie ben jij medeverantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van orders, leveringen en klantcontact. En op termijn? Dan denk jij mee in offertes, klantadviezen en commerciële kansen .

Wat ga je doen als Binnendienst Medewerker?

Eerste fase – Operationeel en logistiek:

Verwerken van klantorders en plaatsen van bestellingen bij leveranciers

Bewaken van levertijden en afstemming met transporteurs

Klanten informeren over status en eventuele wijzigingen

Controleren van kwaliteit en vastleggen van klachten (indien nodig)

Ondersteuning bij visuals , prijzen en eenvoudige offertes

Doorgroeifase – Commercieel klantcontact:

Opstellen en opvolgen van offertes

Actief meedenken met de klant over mogelijkheden en alternatieven

Onderhouden van klantrelaties en verwerken van nieuwe aanvragen

Bijdragen aan campagnes en salesacties met het team

Wie zoeken wij?

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve, logistieke of ondersteunende rol

Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt overzicht

Je bent klantgericht en wil graag meer leren over commercie

Je werkt graag samen, maar kunt ook goed zelfstandig schakelen

Ervaring met ERP – en CRM – systemen is een pré

Wat bieden we jou?

Een duidelijke groeifunctie van operationeel naar commercieel

Een rol waarin klanttevredenheid e cht telt

Begeleiding, training en ruimte om initiatief te nemen

Een gezellig team dat elkaar helpt en versterkt

Marktconform salaris, pensioen en reiskostenvergoeding

32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur

\"Help jij ons om net die ene stap extra te zetten voor onze klanten? \"

Wie zijn wij?

ZaaKado is dé creatieve specialist in relatiegeschenken, merkactivatie, eindejaarsgeschenken en voorraadbeheer voor onze klanten. Vanuit onze inspirerende locatie vlak bij Rotterdam bedenken en leveren we originele geschenken die écht blijven hangen. Van duurzame giveaways tot luxe kerstpakketten en alles draait bij ons om impact maken. We zijn een hecht team dat barst van de ideeën en energie. Geen standaardoplossingen, maar verrassende concepten die merken sterker maken. Met ons motto “Uw kado, is onze zaak” zorgen we dagelijks voor blije klanten én ontvangers.

Wat bieden wij?

• Een jong, gezellig en gedreven team waarin jouw ideeën welkom zijn.


• Een afwisselende baan waarin je écht het verschil maakt.


• Veel ruimte voor eigen inbreng, persoonlijke ontwikkeling en groei.


• Marktconform salaris met ruimte voor bonussen bij goede prestaties.


• Een werkplek waar creativiteit, klantgerichtheid en plezier centraal staan.